2009年05月29日
テーマ： 楽天様にもの申す。(593)
カテゴリ： その他
楽天ウェブサービスの中にある「 デベロッパーズ・コミュニティ
ブラウザを変えたり、パソコンを変えたりしてもログインできず、コミュニティに参加できません。
コミュニティは問題なく運営されているように見えるけど、なぜか私は中に入れずカヤの外・・・。
そこで、楽天ウェブサービスにメールで問い合わせたのですが、「 お客様のお使いの環境をご確認ください。 」なんて回答が返ってきて、まともに取り合ってもらえません。
どこをどう確認しろってんだっ！と半ばキレながら食い下がったら、最終的には「調査します。」という返事でした。
しかし、それから2ヶ月半が経っても音沙汰なしの 放置プレイ で、ログイン不可の状況は変わらないまま・・・。
仕方なく昨日から自分であれこれ試していて、ようやく解決しました。
エラーの原因は「 ニックネームの文字数 」でした。
デベロッパーズ・コミュニティに参加するにはニックネーム（＝ブログやオークション等で表示されるハンドル）が必要ですが、この文字数が 20バイト を超えるとエラーが発生するみたい。
半角のみなら20文字、全角のみなら10文字まではエラーになりませんが、21バイト以上になるとmyRakutenのシステムエラーが発生してログイン不可能になります。
多くの人には支障のない問題だと思いますが、私のような長いニックネームの人はきっと同じようにログインできないのではないかしら？
そんなわけで、楽天がシステムを修正してくれるまでは、デベロッパーズ・コミュニティにログインするためにはニックネームを（一時的にでも）短く変更しなければなりません。
Debug hacks
ブラウザを変えたり、パソコンを変えたりしてもログインできず、コミュニティに参加できません。
コミュニティは問題なく運営されているように見えるけど、なぜか私は中に入れずカヤの外・・・。
そこで、楽天ウェブサービスにメールで問い合わせたのですが、「 お客様のお使いの環境をご確認ください。 」なんて回答が返ってきて、まともに取り合ってもらえません。
どこをどう確認しろってんだっ！と半ばキレながら食い下がったら、最終的には「調査します。」という返事でした。
しかし、それから2ヶ月半が経っても音沙汰なしの 放置プレイ で、ログイン不可の状況は変わらないまま・・・。
仕方なく昨日から自分であれこれ試していて、ようやく解決しました。
エラーの原因は「 ニックネームの文字数 」でした。
デベロッパーズ・コミュニティに参加するにはニックネーム（＝ブログやオークション等で表示されるハンドル）が必要ですが、この文字数が 20バイト を超えるとエラーが発生するみたい。
半角のみなら20文字、全角のみなら10文字まではエラーになりませんが、21バイト以上になるとmyRakutenのシステムエラーが発生してログイン不可能になります。
多くの人には支障のない問題だと思いますが、私のような長いニックネームの人はきっと同じようにログインできないのではないかしら？
そんなわけで、楽天がシステムを修正してくれるまでは、デベロッパーズ・コミュニティにログインするためにはニックネームを（一時的にでも）短く変更しなければなりません。
Debug hacks
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