2019年12月の記事
全11件 (11件中 1-11件目)
1
-
靴は届いたのですが...
靴のサイズは？？？コレ！？９３２’ ４１と読めます。４１ならヨーロッパ表記で２５．５ｃｍです。だけど外寸だと２７ｃｍ。内寸は画像が撮れないのですが、メジャーを靴の中に入れて測ったら２４．５ｃｍでした。履くのは可能ですが、歩きたくないですね。やっぱりという感じでした。ブラックショップ登録です。登録と言っても私の中だけですが...見てくださる方の参考になればと思います。
December 27, 2019
コメント(0)
-
ちなみに
このお店【送料無料】【30日間返品OK】 靴 スリッポンシューズ カジュアルシューズ スリッポン レディース シンプルデザイン シンプル 通勤靴 快適 レディース スリッポン スニーカー ジュニア 女の子 カジュアル 通勤・通学 中学生 快適な履き心地 通勤 大人価格：3200円（税込、送料別) (2019/12/25時点)楽天で購入在庫が無いと言いつつ、いまだ注文を受け付けている。それが許されるなたメールで詫びる必要もないでしょうに。わけのわからないショップです。まぁお店自体レビュー０なので１個も売れてないのでは！？売る気が無い店かも。だとしたら何が狙いなのでしょうかね？お買い物に気を付けましょう。
December 25, 2019
コメント(0)
-
という事なので
楽天のショップは売る意思がなくともショップとして存在できる。なぜならショップからのキャンセルが自由に許されるから。なぜ自由化と言うと、楽天はそのキャンセル理由の真実を追求しようとしない為。契約不履行、真実次第では詐欺にも該当する行為。これを楽天は黙認する。立場の弱い消費者よりショップを重んじる方針を楽天は持っている。消費者は泣き寝入りするしかない。は、本当だった。
December 25, 2019
コメント(0)
-
楽天からの回答
楽天市場お客様サポートセンターXXと申します。 何度もご連絡をいただくこととなり、まことに申し訳ございません。先般の案内と重複いたしますが、ショップよりこの度のキャンセルにつきましては、出荷前の検品を行ったところ商品に不良が発見され、同商品の在庫が無いため、代替案の連絡を行ったが、返答がいただけなかったためキャンセルを行ったとの報告を受けております。なお、当該ショップに対しましては上記確認結果をふまえ、適宜指導してまいる所存でございますが、その詳細につきましては、お客様へご案内出来かねる内容でございますことを、何卒ご理解いただけますと幸いです。また、あわせまして各出店ショップに対しましては、いただいたご指摘を元に在庫管理について注視してまいる所存でございます。 この度は、お客様のご要望に沿った回答とならずまことに申し訳ございません。以上の連絡にて失礼いたします。
December 24, 2019
コメント(0)
-
これ買えるかな
【送料無料】【30日間返品OK】 靴 スリッポンシューズ カジュアルシューズ スリッポン レディース シンプルデザイン シンプル 通勤靴 快適 レディース スリッポン スニーカー ジュニア 女の子 カジュアル 通勤・通学 中学生 快適な履き心地 通勤 大人価格：3200円（税込、送料別) (2019/12/23時点)楽天で購入こんなメールが届きました----------ご注文商品は下記のとおり発送させて頂きました。近日中にはお届けできるかと思いますので、商品の到着まで今暫くお待ちくださいませ。大変申し訳ございませんが、ご購入頂きました商品について、うちの楽天倉庫から発送する予定ですが、注文想像以上集中していました、現在在庫なしの状態になっておりますと倉庫から連絡が入りました。この商品は、現在弊社別の倉庫から取り寄せします、発送の方は通常より、4-5日の遅れが予想しますので、ご了承ください。----------「発送させて頂いた」と書きながら在庫なし！？なに人でしょうね。怪しそうなので早めにレビューしておこうかな。
December 23, 2019
コメント(0)
-
楽天からの回答とその返信
--------------------------------------------本日弊社よりショップへ連絡を行い、キャンセル理由について確認したところ、出荷前の検品を行ったところ商品に不良が発見され、同商品の在庫が無いため、代替案の連絡を行ったが、返答がいただけなかったためキャンセルを行ったとの回答がございました。なお、上記の内容に関して、ご不明な点がお残りのようでしたら、ご案内が重複いたしますが、注文のキャンセルについては、各ショップにて個別に対応を行っておりますので、引き続き売買契約の当事者であるショップまでお話し合い下さいますようお願いいたします。--------------------------------------------「出荷前の検品を行ったところ商品に不良が発見され、同商品の在庫が無い」楽天は事実を確認してない。そのまま鵜呑み。「代替案の連絡を行った。返答がいただけなかった」１週間待たせたうえに３日間でキャンセルされた。代替え案は「もしよろしければ、ほかの商品はいかがでしょうか？以下はお勧め商品のURLになりますので、ご参考ください。URL: https://item.rakuten.co.jp/welove/c/0000000139/御無理でしたら、キャンセルさせていただきます、ご返金いたします。」URLたたくとショップのTOPに...これが代替え案とは...なので、１行「勝手にキャンセルするなよ。」とメール返信したが、その返信はない。このような詐欺まがいショップは相手にしない。なので楽天に聞いたが、のらりくらりと...時間が無駄なので以下のメールを返信しました。----------------------------------------がっかりです。回答して頂いた内容は最初のチャットで私が言った事そのままです。その事実を確認してくれと言いました。・不良品を確認しましたか？・注文後に注文した人の取引が無いことを確認しましたか？。電話で聞いただけでしょ。ショップはどうでもいいんのです。このショップは二度と利用しないから。なので楽天市場というサービスを今後利用できるか楽天にその姿勢を聞いてるのです。しかし、まともな回答を頂けない。誠に残念です。という事で、前回メールした通りに理解しました。楽天のショップは売る意思がなくともショップとして存在できる。なぜならショップからのキャンセルが自由に許されるから。なぜ自由化と言うと、楽天はそのキャンセル理由の真実を追求しようとしない為。契約不履行、真実次第では詐欺にも該当する行為。これを楽天は黙認する。立場の弱い消費者よりショップを重んじる方針を楽天は持っている。消費者は泣き寝入りするしかない。反論あれば返信いただきたい。とことん付き合いますよ。１週間以内に反論がないならば上記に記載した内容を楽天が認めたと認識します。なので今あるポイント消化に努め、なくなったら楽天は利用しないでしょう。前の５０％offは一体何人の人が満足して買い物ができたのか。それから、https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009744「楽天市場よりショップへ事実確認等行います」消しといてください。やってないから。----------------------------------------
December 23, 2019
コメント(0)
-
楽天ってなんでもあり！？
仕入れられたら売るが、できなかったら売らない。って販売を楽天は許している。というか、仕入れても売らないかもしれない。というのは、この問題に対し楽天は真実を調査しないからだ。今回は、年末のイベントで格安になったコート。この時は、この店、ここまで安くするのか、赤字覚悟かと消費者には高評価を与えるかも。ただ、売らなければ赤字にならない。高評価を残せる。汚いやり方だ。また、キャンセルされるとレビューを書けない。楽天はこのことも知っているが、是正する気もない。まぁ、その方が売り上げがいいのかもしれない。楽天も汚いね。そこまでして売り上げを上げたいの？
December 22, 2019
コメント(0)
-
こりずに買い物してしまいました
デザイン、価格ともこちらの方がいい。さて今度は買えるのか？weloveと同じような匂いがしますが....【citygirl】19新作 ファー付き 冬服 コート 大人 防寒コート カジュアル ゆったり レディース 中綿ダウンジャケット ダウンジャケット きれいめ ショート丈 厚手 暖かい 秋冬 防寒 ダウンコート ジャケット おしゃれ 甘め ライダース オシャレ シンプル オフィス 着痩せ価格：5478円（税込、送料無料) (2019/12/21時点)楽天で購入
December 21, 2019
コメント(0)
-
ブラックショップ「we love」
楽天から改善するとかメールがきましたが....それに対して以下の返信をしました。-------------------------「ショップのご対応、ご説明について、問題がないか確認いただきたいとのことでございましたら、一旦、弊社担当部署にてショップへ連携のうえ、調査、確認の上、改めてお客様のご登録メールアドレス宛に、メールでご連絡させて頂くことも可能でございます」で、ショップの対応に問題があったのですか？調査結果の記載がありませんがどのようなつもりでメールをしてるのでしょうか？「改善について弊社より働きかけを行ってまいります。」って言葉で言うと簡単ですが、具体的に？表面面で対応していただきたくないのですが....------------------------そうしたら以下のメールが楽天から------------------------楽天市場お客様サポートセンター●●と申します。 再度ご連絡をいただくお手数をおかけし、申し訳ございません。楽天市場に出店しているショップに対しましては、お客様に信頼いただけるショップ運営のため弊社で様々な規約を設けており、事前に必ず同意のうえ出店する運びとなっております。そのため、私どもといたしましてはお客様からいただいた内容を確認しその内容に応じて適宜ショップへ指導を行っております。万が一、弊社の規約に対する違反、抵触する行為などがございましたら、出店ショップに対してしかるべき対応を行う場合もございます。しかしながら、その詳細は出店規約やショップとの契約内容に基づき楽天市場において対処する内容のため、大変申し訳ございませんが、お客様へご案内が行えない内容となりますこと、何とぞご了承ください。以上、お客様のご要望に副った回答が差し上げられずに恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ------------------------教科書通りの回答なので再度、返信しています-------------------------根本的な事を聞きますが今回のことは楽天として問題として捉えてないという事ですか？問題を解決する姿勢が全然見受けられないのでこのような質問をしました。--------------------------どんな回答がくるのか？
December 21, 2019
コメント(0)
-
ブラックショップの追伸
ブラックショップ 「we love｣これこれ、これです。↓↓↓↓↓↓ダウンコート レディース 中綿ジャケット ダウンジャケット アウター ロングコート フード付き ファッション 春 秋 冬 カジュアル コート 防寒 冬服 通勤 中綿 sss価格：12210円（税込、送料別) (2019/12/20時点)楽天で購入
December 20, 2019
コメント(0)
-
ブラックショップ「welove」
ブラックショップという言葉があるか知りませんが...12月5日 weloveで商品を購入。ココ↓https://www.rakuten.ne.jp/gold/welove/?s-id=bk_pc_item_list_shop同日、「【楽天市場】注文内容ご確認」メールを受信。『本メールは、お客様のご注文情報を受け付けた時点で送信される自動配信メールです。ショップによる注文の確認をもってご購入についての契約が成立します。』とのこと。同日、ショップから「ご注文を受け付けました！＜WE LOVE＞」メール受信。ここで契約成立ですよね。１週間経ってもなんお音沙汰無。HPを確認したら最長１５日かかるらしい。12月18日にメールを確認したところ12月16日にこんなメールがきてました。『ご注文いただいた商品dc348ですが、仕入れた時の検品不足で、不良品であることが発覚致し、只今、発送できない状況をご連絡を差し上げます。もしよろしければ、ほかの商品はいかがでしょうか？以下はお勧め商品のURLになりますので、ご参考ください。URL: 御無理でしたら、キャンセルさせていただきます、ご返金いたします。』そして、18日には、『不良品の訳をお客様に伝えておりますがずっと返信がないため、ご注文をキャンセルさせていただきます。』１０日以上待たせて３日でキャンセルって...ショップ都合のキャンセルです。これって契約不履行になりません？ただいま、店でなく楽天に問い合わせ中。１次回答は表面面の回答でした。今見ると、モバイルだけ商品受付のが開いてます。PC版はエラーとなるが...楽天の対応によっては楽天を利用するのをやめようと思ってます。
December 20, 2019
コメント(0)
全11件 (11件中 1-11件目)
1
-
-
- バッグ・旅行かばん・デイパック・財…
- 旅行がもっと快適に！買ってよかった…
- (2026-07-15 21:00:05)
-
-
-
- 可愛いモノみつけたよ(*^0^*)
- 20週年記念！激安！日本製AURELIA 9…
- (2026-07-31 05:00:04)
-
