白金豚プラチナポーク公式blog　岩手県花巻市（東北）

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hakkinton

ブランド豚「白金豚（プラチナポーク）」を生産から直売（食肉卸・一般販売）まで手掛ける岩手県花巻市の高源精麦（たかげんせいばく）のブログです。私、企画責任者の高橋が、日頃の業務の中で気付いたり、考えたりしたことを記入してまいります。

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サービスとは・・猛省

カテゴリ：業務の近況報告

　先週、ポパイで2度もサービスのクレームをうけてしまいました。本当に申し訳ないことでした。とても残念なことです。スタッフが忙しさのあまり、御客様への誠実さを欠いた振るまいをしてしまい、それが御客様の不興をかってしまいました。

　本人達の気質がけして悪いわけではありません。なんとか良いサービスマンになっていけるよう、自分のリーダーシップを成長させていかないといけないなと猛省しました。

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