2005年11月の記事
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接客業パート２
接客中、近くにいた店員に別のお客さんが。「すみません、○○って何階にありますか？」店員：「○○ですか？…僕では解りかねますので…」って、おい！！調べろよ！！もしくは社員に聞こうよ！今忙しく無いでしょーよ？「調べて参りますのでお時間いただけますか？」くらい、言おうよ！…ああ、もう、情けない。ものすごく注意したい。でもあたしは彼の上司でもなければ、声を交わした事も無い。…人間関係ってっ！！
2005年11月30日
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おばさん予備軍
ミスタードーナッツでお茶してました。一人でのんびりと。本なんぞ読みつつ。したらば隣の、おばさんと呼ぶのは失礼かなって年の二人連れがポイントが後一点足りない、でも買うものが無い、と話し出して、その内。「隣の人カードいらないのかな」 …え？隣ってあたしですか…？と思ったものの、読書を続けていると、いきなり、 「カード集めてますか？」と来た。…うわー。「すいません」とか「あの」とか前置き一切なしですか（笑）残念ながら差し上げれませんでしたが。 …恐るべし、女の二人組み（苦笑）
2005年11月27日
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接客業。
ハンズに買い物に行きました。結果。８階→２階→７階とたらい回しにされた挙句、（もちろん店員に聞いて行っている）（その間の確認作業で時間も取られてる）最後。７階のレジのおじさんに、 あたし：「この商品移動したんですか」おじさん：「え？移動してないと思うけどなあ ここから上の階には行ってないよー（笑）」…タメぐちで喋られた… …ふざけんなっ！！！…なんかもー悔しくて悔しくて。・「確認します」で、客をさんっざん待たしておいて、 確認した情報が間違ってるとか。・その確認の電話に、だーれも出なかったりとか。・質問したいのに店員がいないとか。・年下の客だからって小さい子でもないのにタメぐちだったりとか。 「人」を相手に商売するの、失格じゃなかろうか。 ね、東急ハンズさん。 （支店名は出さないでおきます）
2005年11月25日
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褒める。という事。
いつもの様にお客様と一対一でお話しながらの入力作業。対応させて頂いた、初老の奥様が笑顔でおっしゃいました。「ほんと、朗らかな方ねえ」「笑顔も素敵だし、はっきりとお話されるし」「私もね、人と関わる仕事をしてるから、よくわかるの。 そういう事ってとても大事よ。ほんと、朗らかな方ねえ」褒められた事が素直に嬉しくて。接客業って、褒められる事ってないじゃないですか（笑）しかも、お客様から直接、なんて皆無に等しい。嬉しくて涙ぐんでしまいました…（苦笑）でもね。お客様が返られた後。あたしを褒めてくれた奥様が、素敵な方だったんだろうなって思って。とてもおっとりとして、物腰も上品で。やわらかく、丁寧に話される方で。そんな方だから、あたしも柔らかく対応できたんじゃなかろうか。もちろん、普段から心がけてはいますけどね、それでも。あたしを褒めてくださった奥様へ。あなたのおかげで一つ、ステップアップできた気がします。ありがとうございました♪
2005年11月24日
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ネバーランド
ＤＶＤで見ました。とっても印象に残った言葉があって。書けない、と言う劇作家にプロデューサーが言います。「評論家や批評家達が、演劇を崇高なものに変えてしまった。 …演劇とはなんだ？」作家は答えます。「プレイ（演じる事）？」それを聞いて、「そう、プレイ（遊び）だ」とにっこり微笑んで。このシーンが頭に残ります。上手くは言えないけれど、「開けた」そんな感じがしました。
2005年11月23日
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こんなところでこんにちは。
仕事中、どこかで見たことのある人を発見。あれっ？！もしかして○○○○ー○？！（心の中であだ名で呼ぶあたし）うわっ、仕事辞めたって聞いてたのにこんなとこで会うなんてっ！前の職場で部署は違えど一緒に仕事した人でした。うわー、声掛けたいなー、でも向こう仕事中だしなーってあたしも仕事中だわ。なんて考えてると、○○○○ー○は指示を受けて違う所に。声を掛けたからってどうなる訳でもないんだけど、なんかちょっと嬉しかったのさ。お互い同じ仕事してれば、またいつか、会うこともあるだろうから。次は「こんにちは」くらい、言えるといいな♪
2005年11月21日
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はなだん
今更ですが、「花より男子」、読んでます。（あ、読み終わりました）妹が友達に借りてきてくれてまして、ここ２～３日読んでたのですが。土曜日帰ってきたら、２０～３６巻（最終巻）まであって、そこからノンストップで最終巻まで。寝ようと思って時計を見たら、ＡＭ３：３０回ってました…そっかあ、仕事中いまいちすっきりしなかったのは、花男のせいかあ。（おい）ま、あんな高校生、いてたまるかって思いますけど（笑）
2005年11月20日
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お芝居見てきました。
「歌劇団」とタイトルに入ってましたが、タイトル通り、めちゃめちゃ歌って踊ってました。しかもかなり激しく。すごいなー。どこにそんなパワーがあるのでしょう。２時間の予定が時計を見たら２時間５０分（笑）終盤まで歌って踊って笑わせて。ああ、そんな所にこんな複線が。あああ、あんな所にこんな仕掛けが。なんでもアリなんだ。なんでもできるんだ。規制なんてないんだ。なんて考えてしまいました。お芝居って面白い。もっといろいろ見なきゃ。ハズレも多いけど。（こらこら）
2005年11月18日
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決戦の木曜日。
今思えば。解決してるのでそんな思い悩む事も無かったのかな、なんて考えますが、（喉元過ぎたら熱さを忘れるタイプです、ええ。）その時はそれなりにどきどきする訳で。お昼前、電話しました。結果。相手側も自分の非を認め、（でも謝らない）言い争う事も無く、（イヤミは言われたけど）とりあえずは、希望を聞いてもらう事ができました。今はちょっとお休みしてるのでＯＫな感じになってますが、バイト再開したら、また何か言われるんじゃないかとちょっと構えていたりします（苦笑）ま、ね。案ずるより生むがやすしっていいますし。なんか言われたらその時考えよーっと。
2005年11月17日
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ここんとこ
帰りが遅くてパソコンに向かう間もなく。「働けど、働けど、なお我が暮らし…」を体感しているはんぶんこです。みなさまいかがお過ごしでしょうか。モノゴトが上手く運ばずに、「バカヤローっ」と叫びたい症状を抑え、「こんなに頑張ってるあたしってエライよね…」と自分で自分を慰めつつ、頑張ってます（苦笑）「雇う側の人間って、どうしてあんなに我儘なんだろう…」とか（そんな人ばかりじゃないと思いたい…）「客に丁寧にしてる分、バイトには偉そうなんだろうか…」とか（これまたそんな人ばかりじゃないですよね…？）いろんな葛藤を抱えつつ。明日。その担当者と電話でお話します。こんなに悩んでても、スッと決まったり、話がついたりする事もあるんですけど。あああ。がんばろ。
2005年11月16日
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お芝居
先週、お芝居を見に行きました。（…日記じゃないですね…）廃校になった小学校の一角を改装して、お芝居等出来るようにしてるのです。今じゃれっきとした、劇場。思えば不思議ですよね。「ここの廊下を子供たちが走ってたんだー」とか。ちょっと気持ちだけ、タイムスリップ（笑）で、お芝居見て、その世界にトリップして。いい旅、してきました（笑）
2005年11月08日
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ブラザーズグリム
久しぶりに映画館で映画を見ました。ＳＦ＆ファンタジーが好きなあたしとしては、タイトルだけで、絶対行こう！、と（笑）始まったばかりだし、内容書いちゃうとネタばれになるので止めますが、あたしは、楽しめました。大満足！！とは言えませんが（苦笑）ポスターを見て、いろんな童話を思い浮かべて行くと、肩透かしをくらうと思います。良くも悪くも裏切ってくれます。「あたしは」楽しめました（笑）
2005年11月07日
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眼が痛い…
今日からパソコンを使う、短期のお仕事。（おかしいなあ、しばらくゆっくりする筈だったんだけどなあ）目がね、痛いのです。というか、しばらく前からかゆみとだるさがあって。わかります？「眼球がだるい」って。パソコンしてる場合じゃないですね、目を休めてあげないと。最近寝不足だったからなあ、それもあるのかなあ。コンタクトしてないのにぃ。…なんかの病気だったらどうしよう…
2005年11月01日
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