2010年07月16日
テーマ： 最近、読んだ本を教えて！(24077)
カテゴリ： 読書
どなたかのメルマガか、ブログで紹介されていたので読んでみました。
お客様の心理と行動を正しく認識して、お客様目線でのサイト作りと、
徹底的に一番を目指す姿勢が根本にあり、この想いがぶれないから、
こんなにも支持されるサイトに成長したんだろうと思います。
お客様第一主義と言いつつも、集客や売上にだけ目が行ってしまって、
なかなか言葉と行動が伴わなかったりしてしまいますが、
徹底したお客様目線ってやっぱり大切ということを思い知らされました。
お客様の心理と行動を正しく認識して、お客様目線でのサイト作りと、
徹底的に一番を目指す姿勢が根本にあり、この想いがぶれないから、
こんなにも支持されるサイトに成長したんだろうと思います。
お客様第一主義と言いつつも、集客や売上にだけ目が行ってしまって、
なかなか言葉と行動が伴わなかったりしてしまいますが、
徹底したお客様目線ってやっぱり大切ということを思い知らされました。
六〇〇万人の女性に支持される「クックパッド」というビジネス
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最終更新日
2010年07月16日 22時26分39秒
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