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２０２３年度の個人目標は
ブログ目標・・毎日更新・・できるかな？？
健康体力・・・７１ｋｇオーバーを６８ｋｇ台に戻して中年細マッチョへ！？さらに腰痛反り腰改善を
園芸全般・・・新鮮野菜を毎年栽培。増えるクリスマスローズの管理。果樹の共同管理。
趣味仕事・・・不景気・物価高・円安・まだ続くロシアのウクライナ侵攻。何かを始めるにはリスクが大。政府は投資を進めるが？？
モットー・・・できるかできないかでなく、やれる方法を考えて実行する（私は何回も挫折するが。「禁煙」１０年「断酒」２年は継続中）
注意・・・・・身体はムリしたら氏ぬかもしれない手術経験。永遠の命はないので今を一生懸命に行動。自分のためだけでなく家族や周囲へ還元したい
ブログ目標・・毎日更新・・できるかな？？
健康体力・・・７１ｋｇオーバーを６８ｋｇ台に戻して中年細マッチョへ！？さらに腰痛反り腰改善を
園芸全般・・・新鮮野菜を毎年栽培。増えるクリスマスローズの管理。果樹の共同管理。
趣味仕事・・・不景気・物価高・円安・まだ続くロシアのウクライナ侵攻。何かを始めるにはリスクが大。政府は投資を進めるが？？
モットー・・・できるかできないかでなく、やれる方法を考えて実行する（私は何回も挫折するが。「禁煙」１０年「断酒」２年は継続中）
注意・・・・・身体はムリしたら氏ぬかもしれない手術経験。永遠の命はないので今を一生懸命に行動。自分のためだけでなく家族や周囲へ還元したい
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2009.07.19
テーマ： クレームについて(28)
カテゴリ： クレーム
クーラーが壊れたのでY田電機に買い物
２台ほしいというと探してくれるが・・なんか・・
私「シャープを欲しいのですが」
店「コロナのもウイルス除去できますよ」
私「除菌機能が付いているのですか」
店「プラズマなので肌にいいです」
私「・・・？」
インフルエンザ対策に「ウイルス」を除去してほしいのです。お肌にやさしいプラズマは今回は要りません。
私「エコポイントは付きますか」
私「シャープは星３つですね」
店「電気代は三菱が安いですよ。エコポイントもつきます」
私「じゃあそれにしようかな」
店「８月末の入荷になります」
私「・・・？？」
あほか？？暑くてやってられないから、今、クーラーがほしいんじゃ！！今ない品物を客に紹介するな！！
・・トーンが低い。笑顔がない。誠意が感じられない。ほんとに接客してんの？？
店員が落とした書類を拾ってあげても「すいません」もなし。
一度会計した後、「あと５２５円必要です」おいおい
カードで支払い後だまっている。そこで店員さん、なんといったか。
「もう終わりましたけど」
おいおい～信じられない～～～
終わったかどうかなんて俺にはわかんないっていうの！
と、言わなければならない。保証書とパンフを入れる袋くらい渡せよなー～～
（おれ、結局２０万円以上でエアコン２台購入したのに「ありがとうございました」って言ってもらえてない）
久しぶり、社員教育がなっていない現場を見て感慨ひとしおでございました・・
PS Y田電機のホームページのお客様相談メールに今日の感想を記入しました。事実は伝えておかないとね。やはりサービス業は「いらっしゃいませ！」「ありがとうございました！！」「よろこんで！！！」じゃあないとねー～～～おれ、ラーメン店とかコンビニのときとか、けっこうお客に気を使っていたけどねー
PS 昔の自分は接客の時は結構気を使っていた。まあまあ頑張っていたつもりでしたが・・時代は変わる。そして現代は「AIロボット」が接客！？まちがいはないかも。（笑）２０２３年7月
２台ほしいというと探してくれるが・・なんか・・
私「シャープを欲しいのですが」
店「コロナのもウイルス除去できますよ」
私「除菌機能が付いているのですか」
店「プラズマなので肌にいいです」
私「・・・？」
インフルエンザ対策に「ウイルス」を除去してほしいのです。お肌にやさしいプラズマは今回は要りません。
私「エコポイントは付きますか」
私「シャープは星３つですね」
店「電気代は三菱が安いですよ。エコポイントもつきます」
私「じゃあそれにしようかな」
店「８月末の入荷になります」
私「・・・？？」
あほか？？暑くてやってられないから、今、クーラーがほしいんじゃ！！今ない品物を客に紹介するな！！
・・トーンが低い。笑顔がない。誠意が感じられない。ほんとに接客してんの？？
店員が落とした書類を拾ってあげても「すいません」もなし。
一度会計した後、「あと５２５円必要です」おいおい
カードで支払い後だまっている。そこで店員さん、なんといったか。
「もう終わりましたけど」
おいおい～信じられない～～～
終わったかどうかなんて俺にはわかんないっていうの！
と、言わなければならない。保証書とパンフを入れる袋くらい渡せよなー～～
（おれ、結局２０万円以上でエアコン２台購入したのに「ありがとうございました」って言ってもらえてない）
久しぶり、社員教育がなっていない現場を見て感慨ひとしおでございました・・
PS Y田電機のホームページのお客様相談メールに今日の感想を記入しました。事実は伝えておかないとね。やはりサービス業は「いらっしゃいませ！」「ありがとうございました！！」「よろこんで！！！」じゃあないとねー～～～おれ、ラーメン店とかコンビニのときとか、けっこうお客に気を使っていたけどねー
PS 昔の自分は接客の時は結構気を使っていた。まあまあ頑張っていたつもりでしたが・・時代は変わる。そして現代は「AIロボット」が接客！？まちがいはないかも。（笑）２０２３年7月
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