自主管理大家・リーマン社長　ブースカヒロの不動産日記

ブースカ妻です。<m(__)m>

我が家のリビングのエアコン君、10年ほど前にブースカ夫が

「大切に長く使おう！」と大枚をはたいて買ったものだ。

気に入ったデザインが多く我が家では良く使うメーカーのものだ。

引越前の住居で、私の 頭上に落下した 事があっても買い替えず

（ちなみにパイプ接続のおかげで、床までの落下は避けられました。

デジタルテレビが天に召されただけ）今まで使用してきた。

先月エラーメッセージが出てしまい、熱交換器の修理をお願いした。

ワイシャツにズボンといういでたちの同年代のエンジニアさん。

（あれ？作業着着ないで大丈夫？）

小春日和の中、汗を掻きながら懸命に作業をしていた。

1人でやるなんて大変だなあと思っていてもう少しで終了という矢先

「あっ～～～～～」

上部パネルを床に落としてしまった。

。。なんということでしょう。

修理に来て、修理事項を増やしてしまいました。。。

ちょうど細かい格子状になっている部品の為、あっけなく破損。

「替えの部品を手配します。手配出来ましたら連絡しますのでお待ち下さい」

という話だったのだが、11月末まで、な～～～んの連絡もない。

しびれを切らして、再入電。そこで初めて「いろいろな拠点に在庫を確認しているが無いので、代替品の納入ということで納得してもらえないか。また引き続き部品があるかどうかの調査もしている」との回答。

 まあ、古い機種だし仕方が無いことだとは思う。

夫に話をして翌日電話・・・と言いかけたら担当者さん

「こちらから掛けますので、都合のいい時間帯は何時ですか」と聞きだした。

そのやり取りで、朝一番に電話すると言ったにもかかわらず、

結局今まで、またもや何の連絡は無い。

結局、また入電することになってしまった私。受付のお姉さんに、

また最初からの説明をしなければならないのは気が滅入る。

ここまで連絡が悪いと・・・最初は「だましだまし使おうか」

と思っていた気持ちが、すっかり無くなってしまった。

もう、交換で話を進めて、次の電話は工事日の連絡でないと納得できかねる。

と、電話口のお姉ちゃんに伝言し、電話をおいた。

私は、瞬間湯沸かし器でもないし、クレーマーになるつもりも毛頭ない。

出来ないなら、なぜ進行形で「現時点では」の状況で

話をしれくれないのだろうか。

それがあれば、最初に思ったように「様子を見ながら使おう」という

選択肢もあったのだと思う。

でも、、さんざん待たされ、こちらからの電話でしか繋がらないというのは

いかがなものか、と思ってしまう。

我が家のエアコンくん、現在もあられもない姿を家族の前にさらしている