今、すご~く重かった・・・またか?

修理に出さなくてよかったね。
すぐに直ったってことはDELLでは同じ問い合わせが
あるちゅ~ことかしら?
PCってわかんないことばっかり(ーー;) (2003年07月14日 20時30分02秒)

いつも笑顔でいたいから♪

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2003年07月14日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
土曜日の夜
PCメールを作成してる途中、突然、
キーを押しても文字が出なくなってしまった(-_-;)

再起動したら直るかと思ったがダメ(-_-;)
楽天仲間がNumLock押せば直るんじゃない?と教えてくれたけどダメ(-_-;)

インターネットは出来るので皆さんのところへ足跡だけは残ってるはず。
タッチパッドは使えるのでコピー貼付は出来るの。
メールやカキコ、新しい検索が出来ないので
読み逃げ状態(^_^;)


日曜日ぜんぜん楽天からメールがこない。

土曜の日記を書くメールがPCにきてたので
携帯からPCにメールを送って
コピー貼付で送ることにした。
と思ったが
>こんなマークその他を消す事すら出来ない。

仕方ないので楽天のアドレスをコピーして送ってみた。
やっとの事で日記が書けたと思ったとたん
『現在サーバーの定期バックアップ中のため1時間後にお送りください』
との事で日記は書けていなかった(-_-;)

昨夜は他の人達の日記も消えてたりしたので

今朝9時になるのを待ってサポートへ電話をした。

そもそも土曜の夜すぐサポートセンターへ電話してみたのだが
我が家のサポート体制が
エコノミー(月~金)
スタンダード(月~土)

どれなのかわからないため
エコノミーの数字を選んだのが間違いだった。
土曜日は電話がつながらない。
日曜日に書類を確認してみたら我が家はスタンダード、
土曜日でも使えたのに~。

月曜日は誰でも使えるのでさっそく電話。
電話が相手につながる前に
PCサービスコードを押さなくてはいけない。
一度電話を切ってノートパソコンをひっくりかえして確認。

ようやくサポートのおネエさんと話をする事が出来た。
まず
ACアダプタコードを抜く・・・それってどれ???
次に
バッテリーを抜く・・・えええ???どれなの~!?
近くにいた夫に聞いても不明。
ネジなんかまわさなくても、スライドしてはずせるのって、
どれなんだ!?
サポートネエさんは同じ機種を持ってきて指示してくれた。
あ、これか。
そしたら
電源ボタンを10回から20回くらい
カチカチと押してください・・・だって!
はい、出来ました。
それじゃ、バッテリーを入れて
ACアダプタを差し込んで
おおー!キーが打てる!直ってる!!!

すんなり教えてくれたDELLのサポートネエさん
ありがとう!
しかし、こんな風に直せるとは
どう考えてもわからないし
思いつきもしない。
不思議なものだな~パソコンって。

修理に出す事にならなくって良かった(^^)v
今日からまたバンバンカキコに行きますね~(^^♪







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最終更新日  2003年07月14日 12時45分18秒
コメント(9) | コメントを書く


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Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
きも1985  さん
こわいな~~PCトラブル!!
サポートセンター?サポート体制?スタンダード?
う~~ん、私だったらどうするかねえ~~
なんせ今日初めて
日記リンクというものが解ったぐらいだもんねえ~~ (2003年07月14日 13時37分46秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
aloha_yuko  さん
へ?そんな簡単な作業で直ったんだ。
でも修理に出さずに済んで良かったね。
やっぱりPCはよく分からん。(-_-;)
私のもDELLだけど、スタンダードとかの
ランク?があるの知らなかった。
まぁ、とにかくめでたしめでたし。(*^.^*)
(2003年07月14日 17時28分14秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
cacis☆ さん
復活おめでとぉ~♪
直ってよかったね~^^v
PCもたまには不機嫌にまるわさっ!
以前、キィボードの上にコーヒーを一滴こぼしただけで作動しなくなって焦った事あるわ~!
それからPC前では禁飲食守ってます。 (2003年07月14日 18時05分34秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
復活おめでとうございます~&リンクありがとうございます♪

私もミーシャの手紙がきて、不安になったんですけど、今回は同伴者はFCに入ってなくてもいいですよね?ごめんなさい、教えてください(x_x) (2003年07月14日 23時46分31秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
みっく さん
すぐに治って良かったねぇ(^^;)
本当にパソが調子悪くなると頭痛して来るよね(--;)(--;) (2003年07月15日 05時33分09秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
ann-zu  さん
サポートセンターには私もお世話になってますが
つながらなかったワァ~
何度も何度も電話して短気な私としては
凄く粘り強かったものよぉ~。
結果的に
サポートセンターで解決したことはなかったわね。
家電屋のおじさんに数回来てもらったわね。
ここ1・2年は友達におんぶに抱っこ状態。
(^^ゞ
トラブルって遭遇すると成長できるよね。
(´ー`) フッ
(2003年07月15日 07時06分09秒)

Re:二日間日記をお休みした理由(7/14)  
おはようございます。
サポートセンターの人って親切ですよね!うちもいつも同じ機種を持ってきて説明してくれてるみたいです。本当に感謝してます。
問い合わせ内容は?思い出すだけで顔から火が出そうです・・・・ (^^; (2003年07月15日 08時24分15秒)

みっくさん  
hiyonyan  さん
>本当にパソが調子悪くなると頭痛して来るよね(--;)(--;)
-----

ホントに!!!
ぜんぜん詳しくないのに毎日使ってるパソだけに
壊れると困るの~(ーー;)
(2003年07月15日 12時26分54秒)

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