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2003年07月14日

土曜日の夜

キーを押しても文字が出なくなってしまった(-_-;)

再起動したら直るかと思ったがダメ(-_-;)
楽天仲間がＮｕｍＬｏｃｋ押せば直るんじゃない？と教えてくれたけどダメ(-_-;)

インターネットは出来るので皆さんのところへ足跡だけは残ってるはず。
タッチパッドは使えるのでコピー貼付は出来るの。
メールやカキコ、新しい検索が出来ないので
読み逃げ状態(^_^;)

日曜日ぜんぜん楽天からメールがこない。

土曜の日記を書くメールがPCにきてたので
携帯からPCにメールを送って
コピー貼付で送ることにした。
と思ったが
＞こんなマークその他を消す事すら出来ない。

仕方ないので楽天のアドレスをコピーして送ってみた。
やっとの事で日記が書けたと思ったとたん
『現在サーバーの定期バックアップ中のため1時間後にお送りください』
との事で日記は書けていなかった(-_-;)

昨夜は他の人達の日記も消えてたりしたので

今朝９時になるのを待ってサポートへ電話をした。

そもそも土曜の夜すぐサポートセンターへ電話してみたのだが
我が家のサポート体制が
エコノミー（月～金）
スタンダード（月～土）

どれなのかわからないため
エコノミーの数字を選んだのが間違いだった。
土曜日は電話がつながらない。
日曜日に書類を確認してみたら我が家はスタンダード、
土曜日でも使えたのに～。

月曜日は誰でも使えるのでさっそく電話。
電話が相手につながる前に
PCサービスコードを押さなくてはいけない。
一度電話を切ってノートパソコンをひっくりかえして確認。

ようやくサポートのおネエさんと話をする事が出来た。
まず
ACアダプタコードを抜く・・・それってどれ？？？
次に
バッテリーを抜く・・・えええ？？？どれなの～！？
近くにいた夫に聞いても不明。
ネジなんかまわさなくても、スライドしてはずせるのって、
どれなんだ！？
サポートネエさんは同じ機種を持ってきて指示してくれた。
あ、これか。
そしたら
電源ボタンを１０回から２０回くらい
カチカチと押してください・・・だって！
はい、出来ました。
それじゃ、バッテリーを入れて
ACアダプタを差し込んで
おおー！キーが打てる！直ってる！！！

すんなり教えてくれたDELLのサポートネエさん
ありがとう！
しかし、こんな風に直せるとは
どう考えてもわからないし
思いつきもしない。
不思議なものだな～パソコンって。

修理に出す事にならなくって良かった(^^)v
今日からまたバンバンカキコに行きますね～(^^♪

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