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ツーリング中に浸水したブーツとパンツ。
その後の展開を簡単に書きます。
メーカーのREV'ITへメール連絡したところ、次のような回答が来ました。 「ヨーロッパでは2年、アメリカでは1年の保証が義務付けられている。保証の要求は、購入したショップにすることになっている。浸水があって運が悪かったね。」
そこで、パンツを購入した「Motostorm」とブーツを購入した「ChampionHelmets」にメール連絡。
「Motostorm」からは、次のような返信がありました。
「あなたが送料を負担してMotostormへ送ってほしい。MotostormからREV'ITへの送料と交換された製品のMotostormからあなたへの送料はMotostormが負担する。」
なので、本日クロネコヤマトの国際宅急便で送っりました。送料は5,000円強と結構な出費となりましたが、支払いはEdyなので、使った感はあまりないのです。
きちんと送られてくるのでしょうか。
「ChampionHelmets」からは返事は来てません。このまま進展はないかもしれないですね。
それにしても、ヨーロッパでは2年間の保証というのは良いですね。ヨーロッパの販売店から買えば、2年間の保証がうけられるということで理解しました。
まあ、個人輸入では、買った製品に不具合があった場合がやはり怖いですね。
今日のところは短い報告でした。
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