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October 20, 2007

内部告発

テーマ：仕事しごとシゴト(24855)

カテゴリ：コンプライアンス

　お土産で有名な赤福の製造日偽装にはじまった一連の事件の発端は、農林水産省に設置されている、「食品表示110番」への通報にありました。当然のことながら通報者については明らかではありませんが、偽装についての事実を知っている内部の関係者からの通報ではないかと思われます。

　企業の不祥事の多くがいわゆる「内部告発」として、行政やマスコミなど第三者への通報から発覚することが多くなってきました。企業側の対応が後手に回ったままで、不祥事が発覚すると、本来は事件とは無関係で法的にも問題のない事柄や、場合によっては虚偽の事柄までが報道され、企業にとって取り返しのつかないダメージになってしまうのは、今回の事件だけではなく、雪印事件や不二家の事件でも明らかです。

　できるだけ不祥事のダメージを小さくするには、企業が少しでも早く不祥事を把握することが不可欠です。不祥事を隠してしまうことがあってはいけませんが、いち早く不祥事を把握することで、不祥事への対応についても後手に回ることを避けることができます。

　そのためには、従業員が気軽に相談できて、しかも信頼できる「相談窓口」の設置が必要だと思います。こういった相談窓口を設置することで、企業はいち早く不祥事を把握するだけではなく、未だ不祥事に至っていない小さな不祥事の芽を発見して摘み取ることができる可能性すら出てくるのです。

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