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March 4, 2004

インターネット「弱者」必勝の法則－その４

(3)

テーマ：インターネット「弱者」が成功するには(41)

カテゴリ：カテゴリ未分類

金曜日はインターネット「弱者」の日です。（爆）

■■■１．インターネット「弱者」必勝の法則
　　　　　　　　　　　　　　　　　　－ネットショップを利用しよう

「売れない」と嘆く前に・・・あなたはネットショップを利用してますか？

自分が殆ど買った事がないのに、買ってくれるお客さんはいるのでしょうか？
人間経験がないと気がつかない事が多いです。あまり購入の経験がないと、
自分のネットショップの良いところ、悪いところに気がつかないでしょう。
なので、積極的に利用しましょう。

１・何故私はこのショップを見つけたのか？
２・このショップの気に入ったところは？
３・改善点はどこか？
可能な限りメモを残しましょう。後々の財産になります。

＊前回取り上げた「言葉」「言葉の見せ方」が重要です。

＊業者さんに作成してもらったネットショップの場合、明確な指示が出来
るようになります。そう、自分の魂を吹き込むのです。
「ま、こんなもんでいいか・・」となってしまうのは自分で明確な
「言葉」が見つかっていないからでしょう。見つけるのは業者さんではな
い、あなたなのです。

＊下記の書籍を参考にぜひ参考にして下さい。ネットショップにも応用可

▼あなたの会社が90日で儲かる！　神田昌典著

▼超一流のスーパーセールスマンになる方法　吉江勝著

ネットショップも日々増加中です。大手のモール（楽天、アマゾン）だけ
ではなく非常に使いやすいネットショップも増えて来ました。
思わず「今すぐ購入！」ボタンを押したくなるネットショップ。

＊それには？まずはご自身で体感する事です。

【　今回の問いかけ　】
あなたの「お気に入り」にはどのネットショップがありますか？
何故あなたはそこから買ったのですか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■２．お客様支援で気がついた事

＊今回ネット関連ではなく、個人営業です。でも参考になると思います。
時間効率は「地域戦略」で・・・

サラリーマン時代にはあまり気にしなかった一つに「移動時間」がありま
す。結構遠方のお客さんにも経費を使って行ってました。
結果何も収穫にならなくても、あまり気にはなりませんでした。
－いけませんね。こんな事じゃ－

今は日々のお客様からのサービス対価が私のメイン収益源ですので、移動
時間にはホント気を使ってます。
意識するようになってからの4ヶ月、移動時間30分圏内のお客様が、80%に
なりました。しかも自転車10分圏内が3社となり、非常に細かい要望にも
応えられます。しかも安価にできるわけですね。

インターネットと携帯電話で大体事は足りてしまうと思います。
それでも実際にお客様と接する事のできる、「接近戦」これを大切にして
行きたいと思っています。
今月よりニュースレターも発行しています。

お客様！いつもありがとうございます。

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