ボイストレーナーみよみんの「夢の野はら生活」

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2006.01.09
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カテゴリ: カテゴリ未分類
お客様や友人に、ついこの間一緒に決めたことを、気が変わって急にひっくり返されたことってありませんか?

「この間あなたがこうしようって言ったんじゃな~~い!ここまで進めてきた私は一体どうすればいいのよぉ!」
と、イカリが爆発しそうになりますね(ほほほ、同意を求めてしまった)。

今日食事をご一緒させていただいた尊敬する女性社長さんも、お客様にひっくり返され、仕事の内容が今までとは全く違う方向へ行きそうになったんだそうです。

私「そんなときって、イカっちゃいますねぇ~、その時どんなことを思われたんですか?」
社長「この方に、私はどうしてあげたらいいのかな?って」
私「えっえ~~~!」

驚きました。私なら、自分の正当性を相手に認めさせようとするか、相手の間違いを正そうとします。う~~ん、まだまだ青いなあ。

社長は、そこでまた、1から順にお客様にわかってもらえるように、丁寧に丁寧に時間をかけて説明されたんだそうです。で、わかっていただけて、ほっとされたとか。










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Last updated  2006.01.10 01:53:32
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