竹田ランチェスター４５歳からの戦略

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2004.05.26

◆身内というのは、最大の曲者だ。

　先日、会社の状況を両親に報告にいったら、マイナス思考が団体戦でやってきた。

　どうなっとるとか。どうするんや。とか、将来の誰も答えらないことを

　終始問い詰められた。

　心配してくれるのは良いが、励ます言葉は、一切なし。

　それで、このイメージを払拭するのにしばらく時間が掛かった。

　今日は、快適２連発があったので、完全に払拭できた。

●デニーズ津本町店の接客ベリーグッド！
　昼少し早かったが、１１：３０に入った。

　すると、「歩いて行かれるのなら、その道をまっすぐ行って、信号を右に・・・・」

　「もう１軒は、反対側に行って少し込み行っていますが・・・」

　「１軒目がＡＭＰＭでもう１つがサークルＫです。」

　と店の名前まで答えてくれた。

　驚いたのは、「歩いていくと・・・」普通デニーズのお客は車が多い。

　私は、その数少ない。徒歩の客だった。

　入る時から、見ていたということになる。

　次に驚いたのは、店の名前を教えてくれたこと、地図は置いてある系列と置いてない系列がある。

　まさか、私の買いたいものまで解るということではないと思うが

　客の利便性を考えて、そのような答えるように訓練されていたのだ。

　昼のランチだけで３時間粘ったわけである。

　にも拘らず、お替りのコーヒーを黙って３杯注いでくれた。

　お陰で、原稿の見直しが終了した。

　そして止めは。

　私は、支払いを済ませて、スタスタと店を後にしたが、２枚目のドアに手が掛かったとき

　これには、参りましたね。

●２発目。伊勢新聞社秘書の伊藤さん。

ganesiaさんところの秘書の方です。

　伊勢新聞さんを出て、１９：００に四日市まで戻らなければならなかった。

　打ち合わせが終わってから、すぐにその後の予定を聞いてくれたのです。

　まず、これが一つ目の気配り。

　その後 ganesiaさんと話をすることになったのですが、その時も、「駅まで送ります。・・・」と言ってくれた。これが２つ目。

　私は、 ganesiaさんとの話が終わり退席したのですが

　引き続き ganesiaさんは、部屋に残りました。

　したがって、秘書室にいる伊藤さんへは何も告げずに帰ることになったのです。

　私は電車の時間もあったので、駅に向かいました。

　後ろから、カツカツという高い音と気配がして振り向くと

　追っかけてきてくれたのです。

　お陰で、電車に飛び乗り数秒後に発車という効率のよい乗車ができました。

　有難うございました。

　よかった。よかった。

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