2004年04月06日
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「あなたのせいで、メールが1日受信できなかった！
クレームって立て続けにくるもので、
デザインのカンプをメールで確認してもらおうと思って
送ったら、こんなお怒りを受けてしまった。
まぁ確かに５Mくらいのファイルだったから
PHSとかで受信はキツイ。
その方は、外出先で受信することが多いらしく、
その時もPHSにて受信していたらしいのです。
ブロードバンド慣れで、最近はこのくらいのファイルも
平気で送ってたから全然気にしなかったんです。
「17時間も君の重いメールのせいで仕事ができなかったんだ！どう責任とってくれるんだ！」
電話越しでのマシンガンクレームをとりあえず終え、
ビクビクしながら急いで謝りに行ったんです。
その場は、謝り、なんとかくりぬけたと思ったのだが翌週になってみると、
「まだ、どう責任をとってくれるのか返答をもらってない！」
とのこと。う～ん、どうしよう。
でも、
自分にできることは、今の仕事を完遂するしかない。
しかし、今持っていっているデザインや内容では、気に入らないという。困った。
打開策として、ディレクターを変更することにした。
そのディレクターが年配であったこともあり、なんとか通常の会話ができるまで回復することができました。今後スムーズに行ってくれればと思うがとりあえず1難解決したことが一安心。
今回は、責任問題が悪化せずにコトを得たけど、
メール添付ファイルが重すぎることで業務に支障が出た場合というのはどうなんでしょうね？
クレームって立て続けにくるもので、
デザインのカンプをメールで確認してもらおうと思って
送ったら、こんなお怒りを受けてしまった。
まぁ確かに５Mくらいのファイルだったから
PHSとかで受信はキツイ。
その方は、外出先で受信することが多いらしく、
その時もPHSにて受信していたらしいのです。
ブロードバンド慣れで、最近はこのくらいのファイルも
平気で送ってたから全然気にしなかったんです。
「17時間も君の重いメールのせいで仕事ができなかったんだ！どう責任とってくれるんだ！」
電話越しでのマシンガンクレームをとりあえず終え、
ビクビクしながら急いで謝りに行ったんです。
その場は、謝り、なんとかくりぬけたと思ったのだが翌週になってみると、
「まだ、どう責任をとってくれるのか返答をもらってない！」
とのこと。う～ん、どうしよう。
でも、
自分にできることは、今の仕事を完遂するしかない。
しかし、今持っていっているデザインや内容では、気に入らないという。困った。
打開策として、ディレクターを変更することにした。
そのディレクターが年配であったこともあり、なんとか通常の会話ができるまで回復することができました。今後スムーズに行ってくれればと思うがとりあえず1難解決したことが一安心。
今回は、責任問題が悪化せずにコトを得たけど、
メール添付ファイルが重すぎることで業務に支障が出た場合というのはどうなんでしょうね？
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