内容は、「クライアント」。
私が書いたのは、中小企業における「保守マーケット」の扱いについて。
なぜか、自宅に源泉徴収票が送られてきて、
書いたことすらすっかり忘れていた私はびっくり。
たまたまWindows XPプリインストールPCの販売終了を受けたタイミングの記事でしたが
SIerは保守などをアウトソーシングしたとしても、中小企業はハナから相手にしないわけです。
リコーをはじめとする事務機系の企業は、そこに新しいビジネスの鉱脈を見つけ出して
ニーズの掘り起こしに懸命になっていますが、実際にそのサービス内容について
ヒアリングしたところ、ある致命的な制約条件があり、
現場は相当苦労するだろうな~
という印象を受けています。
関係ないひとにはまったく関係ない話ですが、
関係ある方にとっては非常に深刻なお話です。
※この、中小企業攻略にあたって致命的な制約条件は、日経ビジネス特集記事にすら
記載がありませんでした。
ここが、私がもつ住宅営業&IT利活用現場にべったりの立場と
メディア各社との立ち位置の違いなのかと、心なしか感じています。
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