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2008年01月14日

昨日に引き続き、全日空ネタです・・・

昨年９月から、年末までにかけて、全日空（ＡＮＡ）では搭乗口での搭乗方法を「航空券投入方式」から「２次元バーコード、またはＩＣカード情報読取方式」へ変更した。

全国すべての空港で、ご搭乗手続きおよびご搭乗方法が新しい搭乗スタイルに変わりました。

これにより、チェックイン不要の「スキップサービス」が国内全５２空港で利用可能となった。搭乗方法変更により、チェックイン機や搭乗券など、全面的に変わった。搭乗の都度、デジカメで記録を撮っておいたので、変化の様子を紹介したい。

１２月で姿を消した自動搭乗手続き機。写真は羽田空港で昨年９月に撮影したもの。羽田では昨年１１月中旬頃に、新型チェックイン機に切り替えられた。

右側が航空券挿入口。航空券の廃止により、航空券を挿入して搭乗手続きを行うことがなくなった。

「航空券を受け取る」ことも、今ではなくなってしまった。

２次元バーコードを印刷された予約用紙や、ＩＣカード、携帯電話をかざして航空券が発券されていた。

昨年１１月２１日、羽田空港にて。旧型自動搭乗手続き機は塞がれ、新しい搭乗方法の案内板が掲げられていた。

新しいチェックイン機。予約・購入・座席指定が済んでいれば、この機械を使わずに、直接、荷物預け窓口か、保安検査場へ直行してよいようになった。

座席指定済みでも、変更したい場合は、ここで直前の変更も可能となっている。

旧型の「自動搭乗手続き機」から発行された、「航空券お引渡し明細書」と「領収書」。

旧型の「自動搭乗手続き機」から発行された、「航空券お引渡し明細書」。

旧型の「自動搭乗手続き機」から発行された、「領収書」。

新しい「領収書」。

上が旧型機、下が新型機対応のチケットホルダー。

旧型機対応のチケットホルダー。

新型機対応のチケットホルダー。

旧型機対応のチケットホルダーも、上のものは「搭乗手続きは出発の１５分前までに」の案内。下のものは、搭乗スタイル変更の対応として「保安検査場は出発の１５分前までに」の案内になったもの。

チケットホルダーは、ここ１年で、これだけの変貌を遂げた。

全廃された、ＡＮＡの航空券。

余談だが、インターネット購入で２％割引となる「ネットチケットレス割引」も、昨年９月いっぱいでなくなってしまった。

航空券廃止後には、「航空券ご利用案内書」となった。なお、１２月からは、この案内書の発券もされなくなり、「搭乗手続き不要です。直接、保安検査場へお進み下さい」の案内が機械上で表示され、紙も出ることもなくなってしまった。

新しいチケットホルダーと、その中に入れた「航空券ご利用案内書」。下の「２次元バーコード」が読み取れるように、ホルダーの形も改良された。

左が、保安検査場で発券される「搭乗口案内」、右は搭乗時に渡される搭乗券。

左が今までの搭乗券。右が新しい搭乗券。

搭乗券も、２階席の表示が当初わかりにくかったものが直ぐに改良された。左は昨年１２月１５日搭乗分、右は昨年１２月２８日搭乗分。両方とも関空発のものだが、右は２階席の表示が黒抜き表示でより分かりやすくなっている。

航空券の廃止により、変更や解約・払い戻しの都度、航空券の再発行や回収がなくなったことになる。空港まではＩＣカードか、携帯に取り込み、または紙に印刷した２次元バーコードを持っていって搭乗することになるので、それまでに変更等があれば、新たなＩＣカード情報や２次元バーコードが発行されることになる。

あと２０年もすれば、航空券を知らない世代の人も出てくるだろう。