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かねあきさん
「大山金昭、この世と営業秘密の共通点現場日記」から名前を変更しましたが、テーマにとらわわれず書いています！
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2006.07.21
カテゴリ： 営業全般
先回の記事 （7/10、球場ではなぜ高いビールが動くのか？）の記事で
最後に
人はみんな、○○○○で動くからだ！の○○○○って何？ という
メールを頂きましたので今日はそのお応えをしたいと思います。
（できれば遠慮なくコメントでくださいね(^^;）
答えは
「人はみんなイメージで動く」 です。
どういうことかって言うと
よくこの商品とか商材のマーケットは○憶円ですとか、○兆円ですとかいう
「イメージマーケット」 というのがあるんですね。
それには限りがないって言っても過言ではないです。
だって、人のイメージなんですから(^^)
それ何？ってことですけど、
わかりやすい例えで言うと、デズニー○○○のキャラクターグッズなどが
その代表格です。
一個一個のグッズの原価なんていうのは、ある意味たかがしれてます。
でもけっこういいお値段で、多くの人が買う・・・
それはどうしてか？って考えたときに
買う人のイメージが商品にかってにのっかっちゃってるんですね。
夢っていうか、わくわく感っていうか、幸せ感 って言ってもいいかもしれません。
で、かってにのっかってると言いましたけど
本当はそれを売る側がいっしょうけんめい、演出してるんですね。
ずっと継続的に。
だから、それを受けてる人達は無意識的に、そのイメージが植えつけられている状態。
人は頭で考えた時に、すぐに行動しない んですね。
語弊があるかもしれませんけど、
「考えない時」 なんです。
営業さんが、お客さんに行って（言って）
考えさせて何かを買ってもらう、ということもあるかもしれませんが
すご腕？の営業さんは、お客さんに何も考えさせずに
契約だったり成約をもらっているんです。
それはお客さんがかってにその商品だったりサービスだったりに
お客さんのイメージが無意識的に想像できてる ってことなんです。
だから、頭で考える価格の損得やら、サービスの質だとかは
これも語弊がありますが、考えない。
考えないから、行動できる ・・・そんなパタンです。
我々がマーケティングの世界で、
お客さんにどうしてお客さんがそれを購入したのか聞けば
その消費行動の理由がわかるとか言われてますけど
基本的にそれには落とし穴があって、
本当の理由がなかなか出てこない ということが現実に起こります。
だから、すべてがすべてそうじゃないケースもありますけど
お客さんにどうしてこれを購入したか？っていう質問は
けっこう愚問の場合があったりします。
それともう一つの落とし穴みたいなのがあります。
イメージって、人間がつくりだす創造みたいな想像？なんですが
実は、意識的にとか無意識的にとかとは関係ないイメージも存在するんです。
えぇぇぇぇ？？？
何よそれぇ？！
って感じですけど、
たとえば、
デズニーのグッズを自分の意志で買っちゃったというのは
その人の想像できる範囲のイメージの問題ですが
その人が想像してないイメージが存在するんですね。
想像してないイメージって言い方がなんかとっても変なんですけど
その人の過去の経験だとか、記憶だとか、
もっと言えばご先祖さんから引き継いだ遺伝子的な記憶だとか、
そういったものが、その人を動かしている ＠宇宙的なイメージ＠ ？？があるんですね。
それは宇宙的ですから、極めて真理な世界です。
わたしたちは、何を行動するにも、この宇宙的なイメージで動くという原則があるようです。
では宇宙的イメージって何なんですか？って話になると
それはずばり 「愛そのもの」 です。
そう、LOVE！！です。(^^)
なぁーんだ、そういうこと？って思ったかもしれませんけど
我々がとる行動のすべてに、普遍的な愛をイメージして行動してるっていう人
どれくらいいると思います？
ここまで来るのに、廻りくどかったですかぁ？？(^^;
というわけで
我々人間は・・・
イメージで行動する。
イメージには二っつあるよ。
わたしたちが想像（創造）できるイメージ
宇宙的な愛そのもの（普遍とか真理）のイメージ
っていうお話でした。
直接メールでもいいですけど、
できれば、コメントあればうれしいで～す。(^^)
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