AFURERU OMOI-O

今日、年に２回ある上司からの面接がありました。

この部署に来てすでに７年目を迎える私は、随分ヌシ的存在になっており、態度もでかいのでこの日はビシバシ叩かれると思われ、ドキドキの瞬間なのであります。

何とか無事終わり、まるで、受験が終わって、パ～～ッとやりたい気分です

私は、困難事例が少ないので経験している割にはまだまだ未熟で、もっと難しい事例にぶつからないとだめだと言われました。

困難事例ね・・・。

世の中には色々な方が居られますから。

少しでもイチャモンつけようとされる方。説明しても逆切れし続ける方。

色々です。 

介護支援専門員という仕事

時折ここでも愚痴ったりストレスも多いのですが

結局嫌いじゃないのかなと思うので、そうですね、困難事例も受けて行きますよ～

人と接する仕事

接客業・営業マン・サービス業・・・？？？とにかく人間相手の仕事っていうのは気も使うし、自分のキャラクター次第でうまくいくかすべて台無しにするかが決まるのでやりがいもあれば、時にはどん底に落ち込みます・・・。

介護支援専門員の接客相手はご年配に限られます。

５０名近く受け持てば様々な人種の方々とお会いできます。

しかも、ご年配というのは、もう私の３倍くらいの人生を踏まれており、自分のモットーとかプライドとか物凄く強く構築されており、

そう簡単には曲がらないし、変らない。

その人その人の持っている人生観とか接し方を超短期間でキャッチし、個別性のある対応を心がけます。

すごく難しいものです。

いかにプライドを傷つけないで、今の国の方針を理解していただくか・・・

理解しなくては利用にもつながりませんからね。

特に戦後時代を生き抜いてきた人達の意地とプライド

中には自分が年老いてしまった事さえも受け入れられていない方も居られ、年寄り扱いされる事に憤慨されますからね。

尊敬させられる事もあるくらいです。

しかし

柔軟性も大事なので、どうか敵対視しないでくらさい～