コーチ賢ちゃんの「コーチング談義」

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2008年04月26日

回答に祈りを込める（２）

カテゴリ：モラロジー＆コーチング

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お世話になっております。
これほど、丁寧なご回答を頂け、驚いています。
お忙しいのに、返答のために貴重な時間を割いていただき、ありがとうございました。

コーチングにより、個々の信頼関係を作り、モチベーションを上げることで、チームプレーになり、多少のブレが出ても信頼関係でフォローされると解釈しました。

『コーチングでは「何を言うかより、誰が言うかが重要」ということが強調されます。』という部分は納得します。
もう少し、自分と自分の周りに置き換えて、頭を整理します。

ありがとうございました。

　このメールを読んで、特に賢ちゃんが嬉しかったのは
『これほど、丁寧なご回答を頂け、驚いています。お忙しいのに、返答のために貴重な時間を割いていただき、ありがとうございました』という承認のメッセージでした。

　この言葉から、私が先の回答を書くのに２時間以上かかっていたことを思い出しました。

　書いては読み返し、『これで相手の方に「分かった！、ありがとう！」と笑顔を浮かべてもらえるだろうか？』と、祈りを込めながら何度も推敲を繰返しました。

そして、最終的に送信ボタンをクリックした時には、いつの間にか２時間余りが過ぎていました。

　この私の回答を、驚きをもって感謝で受け止めてもらえたことが、とても嬉しかったのです。

　私は「感動創造企業」ヤマハ発動機で在職中、「感動とは、予め持っている期待を上回った喜びや驚きを味わった時に起きる感情」であることを学びましたので・・・

　相手の期待を上回る喜びや驚きを常に提供できる「幸せ配達人」めざして、更に精進することを心に決めた瞬間でした。

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