コーチ賢ちゃんの「コーチング談義」

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2010年07月13日

視点マネージメント（３）・・・叱る

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カテゴリ：コーチングあれこれ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　畑のミニトマト

　人の魅力、才能、能力を高めるには長所伸展法が効果的だと聞くと、「長所を褒めていれば、叱らなくてもいいの？」という疑問が湧きますよね。

　勿論「叱る」ことが必要な場合もあります。では、それはどんな時でしょうか？

　それは、「本人が気付いていないが、周りの人に迷惑をかけている時」、そしてもう一つは「ルールや原理・原則に反している時」です。

　このような場合、親や上司は、子どもや部下の視野を広げる（視点を変える）ために「叱る」必要があります。（感情的に「怒る」のではなく、成長してほしいという祈りを込めて）

－－－

　また、失敗して「しまった～！」と落ち込んでいる子どもや部下に対して、追い討ちをかけるように叱るのは、逆効果になる恐れがあります。

　叱らずに（必要な後始末を済ませた後で）、以下の４つの質問をしてあげることで、「視点を変え」成長を促すことができます。

１．何があったの？（状況を聴く）

２．本当はどうしたかったの？（ゴールを聴く）
　　　目的、狙いを明確にする

３．何が失敗の原因だと思う？（原因を聴く）
　　　「なぜ失敗したんだ？」と問いかけない
　　　　　「なぜ」は責められている感じを相手に与えてしまう恐れがあるので

４．次に成功するためには、どうしたらいいと思う？（対策を聴く）
　　　成功している未来から、今を見る「視点」が得られるので
　　　前向きに考えられるようになる

　※幼くて、３、４を一人で考えられない子どもには、親が一緒に考えてあげることが必要
　　　になります。

　この４つの質問を、日常の生活の中で上手に使えるようになると、子育てや部下指導が楽しくなることでしょう。

　私達日本人は、短所を指摘して改善を促すのが得意で、長所を褒めて伸ばすのは苦手です。

　それは、子どもの頃から、親や先生に短所を指摘され続けて来たからだと言えましょう。

　大人が変われば「子ども」が変わります。子どもが変われば「未来」が変わります。

　私達大人が、「子どもの長所を見付けて褒める」習慣を身に付け、子どもの持ち味を引き出すことで、希望の持てる未来に変えて行きましょう！

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最終更新日 2010年07月14日 09時32分04秒
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■コメント

はっ!!

ほっしーのさん

賢ちゃんこんにちは!!

きのうこの記事を拝読して「あぁ、そうだ基本を忘れてはいけない」と、ハッとさせられました。なのにすっかり忘れ、今朝、、、賢ちゃんの記事の内容が頭を周り、しかしお恥ずかしい事に既にわたしはどこで読んだのか忘れてしまっていたのです。朝からテキストをめくってしまいました、、、。
今改めて拝読して、クライアントさんの顔を思い浮かべながら、考えています。

自分が既に持っているものを軽視していたように思います。
賢ちゃんの記事に感謝です。ありがとうございます（*^_^*）
(2010年07月14日 11時27分29秒)

返事を書く

Re:はっ!!(07/13)

コーチ賢ちゃん

ほっしーの、コメントありがとうございました。

賢ちゃんのこの記事で、何か気付きを得て頂けたのでしたら、こんなに嬉しい事はありません。

また、覗いてみてくださいね。感謝！
(2010年07月14日 22時44分40秒)

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