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きみパパ
お父ちゃんの視点で、笑いあるページに(^o^)丿 みんなで勉強して成長しましょう(^○^) 成功とは“健康”“自由”“お金”がそろった時に自分自身が充実して完成するものだと思う今日この頃・・・
コメント新着
2006.09.16
カテゴリ： カテゴリ未分類
自宅のパソコンが壊れてしまいました。
突然、パソコンが固まってしまい、おかしいなと思いながら、一度電源を落として再起動かけたら、立ち上がらない！！
青地に英語の羅列・・・・
早速カスタマーに電話したら、ハードの物理的損壊ですね、新しいものに交換して再セットアップしなければなりません、だって・・・・
修理に出したら数万円はかかるというので、自分でハード買ってきて再セットアップすることに・・・
ハードは言われたものを買ってきて、取り付け完了、再セットアップするのにカスタマーへ電話～（XPの再セットは初めてやったし、基本的にXPは再セットしたらアカンって説明書には書いてたわ、どうしてもするときは、カスタマーの指示に従ってくださいって）
電話にでたのは若い感じの声の男の人、どうも頼りない・・・
こっちが聞くことに即答しないし、教えてほしいことと関係のない説明・・・・
大丈夫かいな・・・って思ってたら、いくらやっても再セットアップするのにパソコン自体が新しいハードを認識しない・・・
それどころか、
カスタマー「お客様、どこかにぶつけられましたか？」
自分 「へ？どこにもぶつけてへんけど？」
カスタマー「それ以外考えられませんが、お客様は継続保証はつけてらっしゃいませんので当社の方で保証はしかねますので」
だって・・・・
は？って感じ、こっちは別にそっちが悪いなんて一言も言ってへんやろ、どうしたら新しいハードを認識させられるかを教えてほしいだけやねん。
兄ちゃんはしきりと、「お客様はハードデスクを他社の規格製品をご使用ですね」なんてことを繰り返しやがって！！
兄ちゃん、自分で分からんのか、すぐに「しばらくお待ちください」ってチャラリラ～ってバックミュウジックの中待たされて、えは教えへんわ、挙げ句の果てにぶつけましたか？はないやろ！
追い打ちで、当社では保証しませんからって、何勝手に話し進めとんじゃ！！
結局、カスタマーの兄ちゃんでは、俺がぶつけて壊してどうしようもないという答えしか出ずに電話を切りました(T_T)
それからも色々やってもたけど、だめ・・・
今度はお姉さんの声で応対・・・・
事情を説明して、引き取りで修理をお願いしたいって伝えると、お姉さん一言、「あ、それでございましたら、すぐに認識できますよ」って、お姉さんの言うとおりやったらバッチリ！再セットアップには時間がかかるので、後ドライバーのインストールの時にもう１度電話をくださいって切ったの。
あの最初の兄ちゃんはなんやったんや？
再セットアップ終了後再度カスタマーへ、あのしっかりもののお姉さんならいいのにな～(^o^)っと思いながら電話をしたら、「はい○○テクニカルサービスでございます」っと電話に出た声は！
なんと最初の兄ちゃん(T_T)最悪や・・・・
知らんのんやったらカスタマーの席に座るなや！！
まそんなこんなでようやく再セットアップしたんですが、おかしなことにマイクロソフトのアップデートしたらまた立ち上がらなくなって(T_T)カスタマーでチェックの仕方教えてもらってやったら、今回はソフト面でのエラーですって言われて、再度再セットアップ・・・・
そんなこんなで、色々あってここ１週間で８回くらい再セットアップしました。
最初は１日かかって悩みながらやっていた再セットアップですが、今や３時間もあれば出来るようになりました。
もちろんカスタマーに電話しなくても～
その甲斐あってか、今のところ何とか順調に動くようになりました(^o^)
突然、パソコンが固まってしまい、おかしいなと思いながら、一度電源を落として再起動かけたら、立ち上がらない！！
青地に英語の羅列・・・・
早速カスタマーに電話したら、ハードの物理的損壊ですね、新しいものに交換して再セットアップしなければなりません、だって・・・・
修理に出したら数万円はかかるというので、自分でハード買ってきて再セットアップすることに・・・
ハードは言われたものを買ってきて、取り付け完了、再セットアップするのにカスタマーへ電話～（XPの再セットは初めてやったし、基本的にXPは再セットしたらアカンって説明書には書いてたわ、どうしてもするときは、カスタマーの指示に従ってくださいって）
電話にでたのは若い感じの声の男の人、どうも頼りない・・・
こっちが聞くことに即答しないし、教えてほしいことと関係のない説明・・・・
大丈夫かいな・・・って思ってたら、いくらやっても再セットアップするのにパソコン自体が新しいハードを認識しない・・・
それどころか、
カスタマー「お客様、どこかにぶつけられましたか？」
自分 「へ？どこにもぶつけてへんけど？」
カスタマー「それ以外考えられませんが、お客様は継続保証はつけてらっしゃいませんので当社の方で保証はしかねますので」
だって・・・・
は？って感じ、こっちは別にそっちが悪いなんて一言も言ってへんやろ、どうしたら新しいハードを認識させられるかを教えてほしいだけやねん。
兄ちゃんはしきりと、「お客様はハードデスクを他社の規格製品をご使用ですね」なんてことを繰り返しやがって！！
兄ちゃん、自分で分からんのか、すぐに「しばらくお待ちください」ってチャラリラ～ってバックミュウジックの中待たされて、えは教えへんわ、挙げ句の果てにぶつけましたか？はないやろ！
追い打ちで、当社では保証しませんからって、何勝手に話し進めとんじゃ！！
結局、カスタマーの兄ちゃんでは、俺がぶつけて壊してどうしようもないという答えしか出ずに電話を切りました(T_T)
それからも色々やってもたけど、だめ・・・
今度はお姉さんの声で応対・・・・
事情を説明して、引き取りで修理をお願いしたいって伝えると、お姉さん一言、「あ、それでございましたら、すぐに認識できますよ」って、お姉さんの言うとおりやったらバッチリ！再セットアップには時間がかかるので、後ドライバーのインストールの時にもう１度電話をくださいって切ったの。
あの最初の兄ちゃんはなんやったんや？
再セットアップ終了後再度カスタマーへ、あのしっかりもののお姉さんならいいのにな～(^o^)っと思いながら電話をしたら、「はい○○テクニカルサービスでございます」っと電話に出た声は！
なんと最初の兄ちゃん(T_T)最悪や・・・・
知らんのんやったらカスタマーの席に座るなや！！
まそんなこんなでようやく再セットアップしたんですが、おかしなことにマイクロソフトのアップデートしたらまた立ち上がらなくなって(T_T)カスタマーでチェックの仕方教えてもらってやったら、今回はソフト面でのエラーですって言われて、再度再セットアップ・・・・
そんなこんなで、色々あってここ１週間で８回くらい再セットアップしました。
最初は１日かかって悩みながらやっていた再セットアップですが、今や３時間もあれば出来るようになりました。
もちろんカスタマーに電話しなくても～
その甲斐あってか、今のところ何とか順調に動くようになりました(^o^)
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