Facebookでログインできなくなった場合の対応
「現在ログインできません」「写真の確認が終わったらご連絡いたします。セキュリティ措置として、あなたはFacebookからログアウトとなります。」

Facebookに、１月２１日（日）夜、職場のＰＣで、前から持っていたmsnのアドレスで登録。
登録すると、「知り合いではありませんか」と知人のアカウントが続々でてくるので、これとは言う人に友達申請。
その日のうちに、数人から承認が返って来ました。
その日から、投稿を初めて、職場のＰＣ、自宅のＰＣで投稿。特に問題は発生していなかった。

１月２４日（水）夜。使い勝手を良くするために、自宅の別のＰＣ。臨時で使っているモバイルＰＣからもFacebookにログインしてみた。
１月２５日（木）朝も、自宅では問題なかった。

問題が発生したのは、１月２５日（木）。職場のＰＣからFacebookにログインしようとしたら、ログインできない。

「自分の写真をアップロード」を求められる。
「あなたの顔がはっきりわかる写真をアップロードしてください。写真はお送りしていただいた時点で確認し、弊社サーバーから完全に削除いたします。」

いかにも怪しいので、そのまま「次へ」をクリックしても反応しない。

しかたなく、職場のノートＰＣのウェブカメラで撮影。バックに書棚の書類が写っていたので、文字の部分を画像編集ソフトでモザイク化。送信しました。

すると、今度はログインしようとすると…
「現在ログインできません」
「写真の確認が終わったらご連絡いたします。セキュリティ措置として、あなたはfacebookからログアウトとなります。」
「ＯＫ」しかクリックできない。

試しに、友達になった同じ職場のＰＣから僕のアカウントや投稿がどうなっているか確認すると、友達一覧から消えているし、確かに投稿したメッセージが表示されていない。
いない人になってしまっている。

翌日（１月２６日）になっても、Facebookにログインできない。
もしかして、アカウントが停止されてしまっているのではと思い確認。
個人用Facebookアカウントが停止されました。
【申し立てを送信】

ログインに使用しているメールアドレスまたは携帯電話番号を入力。
アカウントに登録した氏名、個人情報を記載した画像（運転免許証で氏名、生年月日、顔写真以外は、画像編集ソフトでモザイクにする）、追加情報（自分が不正アクセスなどしていないことを訴える内容）を記載して送信。
しかし、結果は、「このメールアドレスは停止中のアカウントに登録されていません」だ。

そうこうするうちに、１月２６日（金）お昼をすぎ、試しに登録したmsnのアドレスにFacebookから連絡が来ていないか確認。
すると、友達申請が来ているではないか。

これならログインできるのではないかと思い、ログインを試みたら、すんなりログインできた。
ログインできなくなってから、色々ネットで検索した。この現象が発生しだしたのは2017年7月からのことのようだ。ある人は、顔写真を送ってからログインできるようになるまで２日半かかっている。別の人は１０日かかった場合もある。僕の場合は１日と６時間で復旧したのだから早い方だと思う。

なぜ、急にセキュリティ保護のためログインができなくなったのかわからないが、アカウント停止になっていなかったのだから投稿内容に問題があるわけではない。
複数のＰＣから、立て続けにログインしたからの可能性が高い。

ということで、Facebookのセキュリティの設定を強化。
①認識できないログインに関するアラート送信。
②２段階認証。新しいデバイスからログインする際に携帯端末で６桁のコードを受信。それを入力しないとログインできない設定
③アカウントにアクセスできなくなった時に助けてもらう友達を３～５人設定
を設定した。

特に②「２段階認証」が重要だ。

初めてのＰＣからログインしようとすると、「二段階認証が必要です」
「新しい機器やプラウザからアカウントにアクセスする際に６桁のログインコードの入力する設定がオンになっています」

Facebookに登録している携帯端末に６桁のセキュリティコードが送信される

それを入力する。

「プラウザーを保存する」
「このプラウザーを保存すると、今後このプラウザーからログインする際にコードを入力する必要がなくなります」
通常は「プラウザ―を保存」にチェックを入れて「次へ」をクリック。
ネットカフェやホテルのパソコンなど共用ＰＣの場合は「保存しない」です。

ログインできました。

設定のセキュリティとログインで確認すると、ログインされたデバイスが確認できます。
携帯電話ですが、位置情報が得られていないのでしょうか、神戸市なのに宮崎市などとできいます。
気にしない事です。

これで、勝手にアカウントの乗っ取りも行われないでしょうし、Facebookの側からセキュリティの措置でログインが一時的に停止されることもないでしょうね。

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