初めての介護への一歩。

お仕事の研修

１３日からお仕事に行けることになりました。とは行っても、派遣のお仕事で短期です今話題（？）の定額給付金に関しての区役所の窓口対応のお仕事です笑顔で対応しましょうなんて事も含めて、昨日は派遣会社で業務研修が行われました。どうやら、区によって（東京都の場合）というか地方団体に任せられているので、どうやってもいいらしい。要はフローがないから、そこから考えなければいけないのである。。。。そんなこと、区役所の方々がやるわけない（自分の仕事があるだろうし）なので、フロー作りというかこのことに関しての対処を全て一企業に丸投げ区役所さんからは、とりあえず「区民の方にはこういう風に接してね♪」という指示書がきたものの、定額給付金に関しては全てそちらの頼まれた企業さんからの説明となりました。。。。と言うことでおわかりになると思いますが、区役所の中にはこの対応方法に関してわかる人はいないと言うことでありますとりあえず、考えてくださったQ&Aマニュアルを熟読し、昨日聞いた説明をもう一度理解し直して、当日を迎えれるようにがんばろうと思います。って、一番心配なのはこの２年間毎日９時近くに起きてた私・・・８時半出勤に対応できるのか１ヶ月～２ヶ月のがまんとは言え、かなりの努力が必要なことでしょう天気の良い日はチャリで、雨の日は電車で通おうと思っていますどうか、うまくいきますように。。。