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「オーリングテスト…
億万さん
お気楽主婦の東京食… HANASIGAIさん
Natural Style crip11さん
ぶる☆みけの徒然 ぶる☆みけさん
cafe dining＆bar … garammasterさん
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Mar 20, 2009
カテゴリ： 体験レポート
一昨日、いきなりネットがつながらなくなり非常に不便な状態に。
同じルーターから接続しているひかり電話とひかりTVはつながるし、WinとMacどちらもつながらない状態なのでケーブルが断線しているわけでもない。
原因不明なのでまずは光のサポートに電話。
運良くすぐつながり状況を説明すると、どうやらIDとパスワードの設定が、ルーターの自動更新時に無効になってしまったらしいとのこと。
光の担当さんはここまでしか説明できないので、ここからはソネットのテクニカルサポートに電話か？
と、簡単に書くけどネットで検索できないので、入会時の資料をキチンと取って置いていないA型らしからぬ私は、イライラしながら心当たりの書類をひっくり返しての作業。
ちゃんと整理しておけばといつもトラブルが起こるたびに思うのだけど、のどもと過ぎれば熱さを忘れて同じ様なことを繰り返す愚かな私です。
そうなのか～、もっかいIDとパスワードを設定しなおせばいいのね。
Winのノートを立ち上げ、ソネットフレッツ光～簡単設定のCDを入れて再設定するも出来ん。
もしかして、年明けに変えたソネットのIDとパスワード、間違って控えてる？
これは私にはよくあるイライラで、これで便利と思われるサービスのいくつかが使われない状態になったままになってるの～ｳﾜｧｧｧｧｧｧヽ(`Д´)ﾉｧｧｧｧｧｧﾝ!
よし、じゃ、Macで設定してつながったらソネットのHPから設定状況を確認だ！
う～んこっちはもっとわかんないよ～。
TCP/IPの設定がくずれてしまい、怖くなったビビリの私はやはりソネットに助けてもらうことにしました。
絶対すぐつながらないと覚悟して掛けるも、またまた運良くすぐつながり調べてもらったら、年明けに変えたソネットのパスワードがルーターに活かされてなかったせいとのことでした。
何故いまさら？という疑問も、以前のパスワードがずっと活きていたのだけど、最近ひかりTVの調子がいまいちでリセットを頻繁にしたため、つながらなくなったのだという。
素人にはソネットのパスワードを変えたら、ルーターの設定も変えねばならんことが解らないと思うんじゃけど、それは私だけ？
だって、ルーターは業者の人が勝手に設定して、何も説明受けとらんよ～|||(-_-；)||||||
それでソネットさんの指示でルーターの設定を変えるため、パソからIDを入れたところでまたストップ。
だって私、ルーターのパスワード知らんし。
またも運良くすぐつながり超ラッキー！
埼玉県内の光ルーターパスワードは、統一されているそうです。
と、いうことはIDさえ解れば（解るわけないけど）埼玉県内どこのルーターの設定もいじれるの？ﾍ(ﾟ∀ﾟﾍ)ｱﾋｬ
またまたソネットさんに電話して、先ほどのところから再開。
PPPのランプ、お願い光って～。
何度か試した挙句、どうやらやっぱりソネットパスワードが違ってる？？？
ここまで至るのに数時間、もう時間はかけられないす～。
「すみません。お手数ですが入会書の再発行をお願いします」
快く手続きしてくれたお姉さんありがとう。
でもその後、違うIDのパスワードを入れてみたら、つながりましたよ、すぐに。
どっちが手間かからないのかなと悩んだけど、再発行キャンセルの電話しときました。
キマリ悪かったよ～（＞＜）
取り敢えず、（もう使わないかもしれないけど）経験値は上がりました。
基本はパスワードの管理だよね。やっぱ。
★☆★ ポイント 10倍 ★☆★ 2009/03/06 20:00～2009/03/18 23:59完全パスワード管理 InfoKeeper 2 : ジャングル
同じルーターから接続しているひかり電話とひかりTVはつながるし、WinとMacどちらもつながらない状態なのでケーブルが断線しているわけでもない。
原因不明なのでまずは光のサポートに電話。
運良くすぐつながり状況を説明すると、どうやらIDとパスワードの設定が、ルーターの自動更新時に無効になってしまったらしいとのこと。
光の担当さんはここまでしか説明できないので、ここからはソネットのテクニカルサポートに電話か？
と、簡単に書くけどネットで検索できないので、入会時の資料をキチンと取って置いていないA型らしからぬ私は、イライラしながら心当たりの書類をひっくり返しての作業。
ちゃんと整理しておけばといつもトラブルが起こるたびに思うのだけど、のどもと過ぎれば熱さを忘れて同じ様なことを繰り返す愚かな私です。
そうなのか～、もっかいIDとパスワードを設定しなおせばいいのね。
Winのノートを立ち上げ、ソネットフレッツ光～簡単設定のCDを入れて再設定するも出来ん。
もしかして、年明けに変えたソネットのIDとパスワード、間違って控えてる？
これは私にはよくあるイライラで、これで便利と思われるサービスのいくつかが使われない状態になったままになってるの～ｳﾜｧｧｧｧｧｧヽ(`Д´)ﾉｧｧｧｧｧｧﾝ!
よし、じゃ、Macで設定してつながったらソネットのHPから設定状況を確認だ！
う～んこっちはもっとわかんないよ～。
TCP/IPの設定がくずれてしまい、怖くなったビビリの私はやはりソネットに助けてもらうことにしました。
絶対すぐつながらないと覚悟して掛けるも、またまた運良くすぐつながり調べてもらったら、年明けに変えたソネットのパスワードがルーターに活かされてなかったせいとのことでした。
何故いまさら？という疑問も、以前のパスワードがずっと活きていたのだけど、最近ひかりTVの調子がいまいちでリセットを頻繁にしたため、つながらなくなったのだという。
素人にはソネットのパスワードを変えたら、ルーターの設定も変えねばならんことが解らないと思うんじゃけど、それは私だけ？
だって、ルーターは業者の人が勝手に設定して、何も説明受けとらんよ～|||(-_-；)||||||
それでソネットさんの指示でルーターの設定を変えるため、パソからIDを入れたところでまたストップ。
だって私、ルーターのパスワード知らんし。
またも運良くすぐつながり超ラッキー！
埼玉県内の光ルーターパスワードは、統一されているそうです。
と、いうことはIDさえ解れば（解るわけないけど）埼玉県内どこのルーターの設定もいじれるの？ﾍ(ﾟ∀ﾟﾍ)ｱﾋｬ
またまたソネットさんに電話して、先ほどのところから再開。
PPPのランプ、お願い光って～。
何度か試した挙句、どうやらやっぱりソネットパスワードが違ってる？？？
ここまで至るのに数時間、もう時間はかけられないす～。
「すみません。お手数ですが入会書の再発行をお願いします」
快く手続きしてくれたお姉さんありがとう。
でもその後、違うIDのパスワードを入れてみたら、つながりましたよ、すぐに。
どっちが手間かからないのかなと悩んだけど、再発行キャンセルの電話しときました。
キマリ悪かったよ～（＞＜）
取り敢えず、（もう使わないかもしれないけど）経験値は上がりました。
基本はパスワードの管理だよね。やっぱ。
★☆★ ポイント 10倍 ★☆★ 2009/03/06 20:00～2009/03/18 23:59完全パスワード管理 InfoKeeper 2 : ジャングル
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