アマゾンマーケットプレイスの評価が消された

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2017年11月01日

カテゴリ：お買い物レビュー

イベント商品をアマゾンマーケットプレイスの出品者から購入。評価もよかったし、安かったので。

即日発送となっていたのに、その日には発送の連絡がなく、翌日昼を回っても発送連絡がないので、問い合わせのメールを送り、その日の夜、発送連絡と返事も来て、ひとまず安心してたんですが、期日過ぎても商品がこない。イベントにも間に合わず･････

イベント後に届き、もともと買おうとおもっていたものだし、商品は気にいったので、商品レビューには★5つ評価をつけて、出品者の評価には★2つにしました。即日発送ではなかったし、期日までに届かなかったので。

そしたら、後日見たら　出品者の評価が消されている。

そして　「出品者へ連絡」　とか　「マーケットプレイス補償を申請」　のバナーが購入履歴についている。

どうやら、勝手に悪い評価をつける前に、出品者にクレームを入れろ、それで対応してもらえ、　ということらしいです。

でも、それって　おかしくない？

べつにわたしは返品したいわけでも　返金してほしいわけでもないです。むしろ、それは　商品は手元にあってもう使っているし、ただで手に入れるようなことはしたくないです。

そこで返金なりなにかしてもらって　「問題ありましたが、適切に対応してもらいました」　と★５つとかつけるの？　それって　つぎに取引する人の目安にならなくない？

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