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2009.08.01
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カテゴリ: 日常
ようやく昨日RHから現金書留で送られてきました。

その紙には、こんな内容が書かれてました

先日はRH〇〇店をご利用いただきありがとうございます。
その際にラーメンから蟻が浮いており、発生理由も説明せずに新しいものを作るのに20分以上もお待たせしまい(お待たせしてしまいの間違いですよね)、楽しい食事を台無しにしまったこと(台無しにしてしまったことの間違いですよね、っていうかバカか!?)本当に申し訳ございませんでした。その場でご説明できなかったのは、蟻が混入した原因がはっきりしなかったからでございます。
今後の対策として昨日専門の業者に害虫駆除の依頼をいたしました。近日中に駆除が完了する見込みでございます。
・・・・・

とまぁこんな感じ。
)

文章からでも分かるとおり、日本語がどこかおかしい。。。
しゃべり下手の人だったので、その場で説明できなかったのが原因がはっきりしなかったからと書いてあるけど、分からないなら分からないなりにそのことを説明すればよかっただけのこと。
ただひたすら謝りの言葉を繰り返すしかなかったのは話下手のせい・・・
最初の方の説明は私がお客様相談室に言った言葉の通り、そのまま列挙してある感じです。

それにしてもいまさら後悔、何で写真撮っておかなかったんだろう??
想像以上に恐ろしいありさまだったので惜しかったなぁ、、、みなさんが間違いなくびっくりするようなものだったのに・・・常に何かあったらまずは写真ですね

こんな感じでこの件は終結(納得はいかないけど)しましたが、商品券はもらったものの、あの光景を思い出すと気持ち悪いので、当分RHには行く気がしません、みなさんも気をつけてください・・・





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Last updated  2009.08.01 07:29:38
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