Knowledge Power Webが創刊された。メールマガジンの購読。こういうのを見たり、マイクロソフトの動きを見ていたりすると、以前は外部の業者がやっていたことを直接、企業が末端に対して無料で提供する/一種の洗脳を行う動きが強まっているように感じる。要するに製品が高度化すればするほど、それを理解してもらわなければならず、まったくの外部の人間では扱いきれなくなってきているということ。単に広告宣伝活動とだけは捉えられなくなってきているような感じがする。マイクロソフトのコンサルタントが徐々に顔を表に出し始めているような感じもするが、やはり、製品が高度化したためにそれを自らやらねばならなくなっている。IBM などもオンラインでビデオを流す(Webcast)など、アメリカではやっている。