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2009年04月04日

忙しさでヤレヤレ・・・な毎日ですが、
休みがきちんと貰えれれば、私としては文句は言いません！
うちのとこは、休みが取れなくても下は休日手当てが出ますが
役職には付かないんで、しんどい損です。
でも、今月からシフトは私がフロアー分をする事になったんで
店長のお許しを頂いて、取れなかった分を今月回しにして貰ってます。
ちなみに、下は休み余分と手当てが出るそうですが・・・。
もうそれに関しては何も言うまい。
他人の懐事情と、休み事情をとやかく言っても、自分に返らないんだから
考えるだけ不愉快ですもんね。

先日は、虹子さまに優しいお言葉を頂いて～。
もう、もう癒されましたぁー！
本当に嬉しかったです。ありがとうございましたぁ。
疲れて、心荒んでるときに、優しさを頂くと
ホロリと泣けますよ。
ありがとうございました。m(__)m

先週くらいまで、忙しくても順風な職場でしたが、
最近は憂鬱な問題の種が・・・。
愚痴だし、人の悪口になるから嫌なんですが、
鬱憤溜まるのももっと嫌！
と言う事で、ダークな近況を吐露します。

３月の半場頃から、一人の小母さんが戻ってきました。
戻ってきたと言うのは、その方は元々はうちの店に２ヶ月ほど
居た方なんですよね。色々と問題も起こす方で、人手不足の
人員分けで、他の店に行かされて、皆ホッ～としておりました。
他の店で起こした問題が届くほどの方でしたが、
「もう、うちらには関係ないもんね～」と皆で言い合ってたり。
が、１週間もせずに次の店に、更に移動したと聞いて
「どこも、扱いに困ってるんだね」と、次の店に同情したりして。
この方、入ってくる時に３５歳とか言って面接を受けにきたんですね。
で、面接の日に来た人はどう低く見積もっても５０代はいってる。
着替えを一緒にしているバイトメンバーからは、
６０近いと明言されてますが。
んで、店のメンバーで「違う人も面接有ったんだ」とか言いながら、
３５歳の方はいつ来るんだろう？と待ってました。
が、その後結局誰も来ず、面接をしていた人事の店長が
「その人やで」と言うんで、皆でビックリ！
って事は、私より○才、下～？・・・信じられない。
私と同い年のキッチンの主任も、「ちょっとショックだなぁ」と。
自分の年齢にショックを受けるより、その人より○才も上の
自分たちにショックを受けました。
で、この方、何でうちのようなサービス業に来たのかわかんない経歴なんですよ。
大学まで理工系で、就職先もそちら方面。
派遣であちらこちら行ってる間に、最近サービス業に目覚めて
移ってきたらしいんですけど、どこに行っても数ヶ月で
点々と。
でも、一緒に働いて納得。
私など最初から、年齢が上だし立場も上だったんで
被害は少ない方だったんですが、年若い社員なんて
自分の格下扱いの言動。バイトに至っては、顎使い。
で、未熟な経験のせいか、少し慌しくなったり、複数仕事をさせると、
パニッて逆切れしては、バイトに怒鳴る始末。
初日に自分より２年先輩のバイトに怒鳴りつけて泣かせたり。
それに関しては、コンコンと私が説教したんですが、
何と言うか、す～ごく強情な方なんですよね。
その時には、「すみません、もうしません」とかしおらしく言ってるのに
次の瞬間には忘れてる。んで、また同じ事を繰り返してたり、
言った傍からミスしたり。
どうにも思い込みが激しいらしく、「こうすれば良いかと思ったんで」と
余計な事に首を突っ込んだり、やったりしては手間を倍増させし、
何度注意しても気をつけないから、食器は割るのは日常茶飯事。
料理は、何度言っても扱いを改めないから、零しまくる。
オーダーは、数ヶ月たっても書き損じて、しかも勝手に書き換える。
先日も、勝手な書き換えで危うく0の桁違いの損失を出しそうになる。
で、私が何でこんな勝手な書き換えをするんだ！と叱ると
「言い分けさせてくださいぃ～」とかと、延々と「こうだと思ってぇ～」とか
自分は悪くないと訴えてくる。
で、状況も読めない、空気も察しないから、お客様にも
とんでもない失言をして、お客様が怒っても、怒られた理由が判らない。
で、私が叱ると「すみません、以後気をつけますぅ～」
いい年して、語尾伸ばすしゃべりかたスナ！と怒鳴りたいよ、私は。
そのくせ、先輩面して指導員きどりで、入って来た子達に
あれしろこれしろ、これはこうでぇ～と忙しい状況も省みず
自分の知ってる瑣末な知識をベラベラと語り出す始末。
終いには私に、聞かれたことだけ答えれば良い！
余計な話すんな！と怒鳴られる始末。
で、またここで「言い訳させて下さいぃ～」とか言うから
「言い訳すんな！　言い訳より仕事しろ！」と・・・。
その人は、とにかくそんな調子なんで、誰もが組みたがらない。
で、自然と私が組むことになるわけだけど、ほとほと疲れた・・・。
毎日何回も怒鳴らされてさ、苛々させられて。
それがやっと、他店に移動でほっ～としてたと言うのに。
更なる移動先でも、バイト総勢でリコール事件が起きて
その人を辞めさせるか、自分達が辞めるみたく。
で、一周回って返ってきたんですよ・・・。(T.T)
今度はちゃんと躾してやとキッチンの人たちには言われたけど、
そんな人、どうやれば躾けできるのやら。
若い子なら、教えるで済むけど、社会人歴の方が長くなっている
ような人間に、今更常識を教えるっつーのも無理有りません～？
そして恐ろしいことに、本人は全く気づきも解りもしていない！！
返ってきた時に、はっきりと理由を言ったのに、本人曰く
「仲良く、和気藹々と楽しく仕事させてもらってました」だよ。
なら、元の店に帰れっちゅーねん。
人の話、注意を聞かない
言っても、「でも」「だって」と返す。
ミスを指摘すれば、「こうだと思って～」と思い込みで突っ走る。
叱れば逆切れして、拗ねる、返事をしない、文句ばかり言う。
で、自分の要求ばかり言うくせに、全然こっちの事は考えない。
社員が導入で、バイトには採用時間に戻っての勤務をしてもらう
という当たり前のことを統一したのに、
「時間が減らされた！（自分だけ）」←ちなみに当然、全員同じ。
と拗ねて、その日は入って来てから、返事もしなけりゃ、
言われた事もぐずぐずとしてやらない。
で、もう退いて、私達がやるからと言うと
「やります！」とがんと退こうとしない。
「邪魔や！」と怒鳴って退かせると、な～にもしないで
ぼっーと突っ立ってる。
皆にもドン引きされているのに、その事には本人だけ気づいていない。
店長は直接の被害に合わないから、笑って「色々、いるからねぇ～」で
済ませるけど、毎日彼女のしでかす失態を片付けながら
仕事をする私としては、過剰な負担を被っているわけで。
で店長曰く「いいじゃん、どうせ数日で入る新しいバイトの交代で
辞めさすんだから」と軽く言ってくれる。
店長、それ本人にちゃんと話してます？　辞めさせる手続きに
１ヶ月以上要るんですよ？と言うと、「えっ？マジで」とか言うし～。
暢気なことで・・・。
そんな人の面倒見係り・・・嫌だ、つくづく嫌だ。
年齢を一回りくらい詐称しているのは、もう可愛い位にしか思えない。
よく、そんなん雇ったよな～人事の店長。
年末の切羽詰った時期だったから、気持ちは解るけど・・・。
しかも、うちでは面倒見切れないからと渡したと言うのに
その人事の店長５日間で切れて、他にやっちゃうしさ。
どんだけ、堪え性がないのやら・・・。

一番嫌なのが、その人に振り回されて自分が始終
苛々したり、怒鳴ったりしてることです。
普段、温厚で怒ること無いように自分をコントロールして
来てるのに、そのストッパーを外すような事を
毎日度々やられて、精神的に苦痛・・。(>_<)
接客業だから、自分の心理状態がすぐさまお客様に伝わるんですよね。
だから常に、店ではポジティブに心掛けてるのに
その人が来てからと言うもの、心の平穏が保たれた日が無い。
そんな状態で仕事やってるのも、苦痛だよ。
最近では、その人が出勤する時刻になると胃痛が始まって
毎日、胃を摩りながら仕事してます。
どの店も、本人から辞めると言ってもらうのを期待しているのに、
本人は至って、快適に楽しんで過ごしてるのが怖いです。
どこか別の世界の住人のようで・・・。
あれだけ周りが見えないで、よく接客業をえらんだよな。
周りが見えてない＝他人の評価も見た目も気にしないって事ですよね？
だから、身なりとかも気にしない。
ちょっと信じられない格好とかも、平気で営業中にして、
「別にいいですよね？」とかって、スカートたくし上げるんですよ！
店内の階段で！！
「駄目に決まってるでしょ！」と私が怒鳴っても、
「駄目ですかぁ～？」とか不思議そうに聞いてくるし。
可愛い子ならいざ知らず、６０前のおばーちゃんのそんな姿、
誰が見たいでしょうか・・・。
ほとほと疲れます。(T.T)

すみません、延々と愚痴ばかり・・・。
相手が辞める前に、私が胃潰瘍で入院しそうな毎日です。
はぁ～な日々だ・・・。

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