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2004.04.12

ビジネスパートナーに文句は言いますか？

(4)

テーマ：起業のプロセス・起業のスキル(18)

カテゴリ：カテゴリ未分類

社長の最大の不幸は“誰も文句や意見を言う人がいないこと”、
と、以前、会社員時代の私の上司が言っていたものです。

誰も意見など言わないことが、
何年も、場合によっては何十年も続くから、
考え方や方向性が間違っていたしても本人にはわからないし、
時にはビジネス的に大変な問題も起こり得る、
というわけです。

少し前にテレビでダイエー中内創業社長が、
お店回りをしていた映像などを見ていたときに、

文句や意見など言う人などいないんだろうな・・・
なんて感じたものでした。

ところで、私はと言えば、
誰にでも結構文句や意見を言ってしまいます。

「そんなやり方ではダメ」が多いのですが、
「やる気があるの？」とか、
「何もわかっていない」とか、
本質的な文句を言ってしまうタイプが私です。

もちろん、それはそれを言うことによって、
ビジネスパートナーとして相手のためになるし、
またパートナーシップを深める方法として、

仕事のやり方としてお互いの意見を徹底的に言い合って、
プロジェクトを練り上げて成功させるという方法もあり、
対立的な意見であれ、それはよいことだと思うのです。

とは思っていても、最近感じるのは、
文句や意見を受け付けないタイプの人が多くなってきたかな、

日本社会は、昔から「和を尊ぶ」とか「言わなくてもわかる」
とかいった集団協調タイプの社会だと思いますが、
にもかかわらず、この受け付けないタイプの人が、
多くなっているように感じるのです。

企業にしろ個人にしろ、
クレームや意見などを聞いて受け入れ、
自分なりにどう対応するか、そして何を実践するかを通してしか、
新たなステップに行けないと思うのです。

誰か、私に文句や意見を言ってください。

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最終更新日 2004.05.26 10:32:18
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

Re:ビジネスパートナーに文句は言いますか？(04/12)

kao7536162 さん

随分遡って見ました。意見はもちろん言い合うべきですが、自分もそうだけど文句って言うのはいいけど　言われたくないのが本能だと思うので　瞬間に否定されたと認識するんでしょうかねえ　コミュニケーションって難しいけど面白いのは　聞く相手の心理状況で同じ言葉でも違って伝わったり･･･つまり相手を見ないとせっかくの意見も無駄になると思います。 (2004.05.29 20:01:30)

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Re[1]:ビジネスパートナーに文句は言いますか？(04/12)

はぎさん

kao7536162さん
-----
言われたくない人や、
タイミングっていうのはありますよね。

私の場合も、そうだと思います。

でも、いくつになっても、
文句が言い合える人が一番だと思う。

そういう人をいつも探してるんですよね。 (2004.05.29 20:21:02)

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Re:ビジネスパートナーに文句は言いますか？(04/12)

要太さん

私は最近傲慢で押し付けがましい営業をずっと続けて来た事に気付き、出直しております。しかし、まだまだ人の意見を素直に受け入れられないのが本当の気持ちです。今、確かに受け入れない人が多いように感じますが、話す側にも受け入れの器が小さくてお互いが噛み合ってない人同士で話しているようにみ見えます。受け入れろ、受け入れたくないと言い合っているより目的を再確認し達成させるための対話にすべきと考えます。私は、お互いの責任を果たせるビジネスパートナーには本音で話し合います。又お邪魔します。 (2004.08.05 19:28:59)

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Re[1]:ビジネスパートナーに文句は言いますか？(04/12)

はぎさん

要太さん
-----
コミュニケーションは難しいものですし、
とかく自分中心に考えてしまいがちです。 (2004.08.08 16:59:16)

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