ウンとかスンとか mamatamの日記

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2011.11.24
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カテゴリ: 日々の暮らし
そういえば、先日、近くのDOITに出かけました。
買うものが多かったので時間がかかると覚悟して出かけましたが
侮るなかれDOIT、品揃えがすごく良くてサクサクっと買い物終了、
ランチをして帰ることにしました。
会社を二人とも留守にすることは極力避けているのですが、
お隣に中華のファミレス、バー〇〇ンがあったので、
そんなに時間はかからないだろうと思ったのです。
思った通りお料理は早くて、30分ほどで食べ終わり、
会計に向かうと、どうしてか数人の行列。

それなら抽斗は開けたままメモ用紙と計算機で
清算すればいいのに。。。
10分以上待ってようやくわたしの番になったので、
1万円札を出すと、レジの女性と替わった店長らしき男性が
「今お札が足りないのですが、お釣りが細かくなっても
よろしいですか?」と言います。
お札はいくら分あるの?と聞くと、5000円しかないんです。
え?と言ってそのあと一瞬絶句です。
お釣りは確か8500円くらい。
それって、3500円分、細かいお金が来るってこと?
短い沈黙の後、思わず、「良いわけないでしょ。」と

お釣り不足はレジの不具合とは別の問題ですよね。
固まってしまったわたしにしびれを切らしたらしく、
後に並んでいた青年とお嬢さんがわたしを追い抜いて
支払いをしていきました。
そしたら店長さん、あ、お札が入りましたので、と

食べ終わってから20分以上がたっていました。
支払いをするのに、食べていた時間と同じくらいの
時間がかかりました。
支払いを済ませ、出口に向かうわたしに、
店長さんの口からは、型どおりの
ありがとうございました。またお越しください。
それだけ。
お待たせしまして。。。でもなければスミマセンでもない。
ビックリしてしまいました。
いくら中華ファミレスだからって、ここって日本の会社よね?





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最終更新日  2011.11.24 21:24:33
コメント(12) | コメントを書く


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お聞きしました!  
天楽007  さん
お気持ち凄く分かります。イライラが募りますね。
タダにしろ!とは言えないところが 悔しいかな! 
わたしなら 切れちゃうかな! (2011.11.24 21:46:00)

Re:聞いてくださいます?(11/24)  
kopanda06  さん
こんばんは。

ファミレスだけに、おつりの準備不足は困りますね。
迅速な接客をウリにしているはずですが。
(2011.11.24 21:50:14)

Re:聞いてくださいます?(11/24)  
うさぎ6990  さん
こんばんは。
聞いちゃいました!
珍しい事が起こったんですね。3500円分細かいのって・・・どの単位まで細かく渡されるところだったのでしょうか?怖いですね~(T_T) (2011.11.24 22:49:07)

少し違いますが  
黒姫三四郎  さん
20日の早朝、東北自動車道佐野SAで「みそラーメン」850円を食べました。
蓮華でスープを一口、しょっぱい!
私は栃木生まれですので、しょっぱいのはむしろ大歓迎。
が、辛さが異常。普通の「佐野ラーメン」の間抜け味にしておけば良かったと後悔しつつも、コップに水を汲んできて、
ラーメン一口、水一口。「これ、割といけるな」と完食。
スープは、全残し。
洗い場にお盆を持って行って、「これ、塩っぱ過ぎ。失敗作だよ」 「済みません、言っときます」
できれば、「こんなの食えるか!」と、どんぶり引っくり返してやりたかった、小心ものでありました。 (2011.11.25 07:38:57)

Re:聞いてくださいます?(11/24)  
shin1t  さん
マニュアルに無い事は出来ないの?
それともやっちゃぁいけないの?
(2011.11.25 08:22:59)

Re:聞いてくださいます?(11/24)  
mimi2385  さん
こんにちは
待ち時間はいやですね
支払いで20分はありえないですね
以前お正月のケーキ屋さんでのお買い物時に
おつりがないとお店の人が先に言いました
お正月だから銀行も開いてないので
納得して買うのをやめました。 (2011.11.25 12:40:20)

Re:お聞きしました!(11/24)  
mamatam  さん
天楽007さん
こんばんは。

>お気持ち凄く分かります。イライラが募りますね。
>タダにしろ!とは言えないところが 悔しいかな! 
>わたしなら 切れちゃうかな!

ありがとうございます。
そうですね、ほとんど切れています。暴れるわけにはいかなかったので、あのお店には他の場所でももう入らないと決めました。 (2011.11.25 20:59:51)

Re[1]:聞いてくださいます?(11/24)  
mamatam  さん
kopanda06さん
こんばんは。

>ファミレスだけに、おつりの準備不足は困りますね。
>迅速な接客をウリにしているはずですが。

ランチタイムに千円札がありません、は、考えられないことです。
その後の対応といい、やる気がないとしか思えませんでした。
やる気がないのなら、こちらも行かないだけですが。 (2011.11.25 21:03:51)

Re[1]:聞いてくださいます?(11/24)  
mamatam  さん
うさぎ6990さん
こんばんは。

>聞いちゃいました!
>珍しい事が起こったんですね。3500円分細かいのって・・・どの単位まで細かく渡されるところだったのでしょうか?怖いですね~(T_T)

ほんとに!3500円分の小銭、お財布に入るとは思えませんでした。そんなことをあっさり聞くなんて、信じられない神経ですよね。社員教育ってものをしてるんだろうかと思ってしまいました。 (2011.11.25 21:07:46)

Re:少し違いますが(11/24)  
mamatam  さん
黒姫三四郎さん
こんばんは。

>20日の早朝、東北自動車道佐野SAで「みそラーメン」850円を食べました。
>蓮華でスープを一口、しょっぱい!
>私は栃木生まれですので、しょっぱいのはむしろ大歓迎。
>が、辛さが異常。普通の「佐野ラーメン」の間抜け味にしておけば良かったと後悔しつつも、コップに水を汲んできて、
>ラーメン一口、水一口。「これ、割といけるな」と完食。
>スープは、全残し。
>洗い場にお盆を持って行って、「これ、塩っぱ過ぎ。失敗作だよ」 「済みません、言っときます」
>できれば、「こんなの食えるか!」と、どんぶり引っくり返してやりたかった、小心ものでありました。

それはまた、スゴイ対応ですね。わたしは、先週華屋〇兵衛で味噌煮込みうどんを食べて同じ目に遭いました。うどんは溶けかけ、色も真っ茶色でした。たまたまお茶を注ぎに来てくれたホールさんにすごく辛いというと作り直しますと言って下げ、新しいのを持ってきてくれました。そして、あり得ないことだと思いますが、作り置きをしてあったと言いました。一体いつから置いてあったの?と聞きたくなるくらい、5分や10分煮た色じゃありませんでした。でも、取り替えてくれたので黙っていました。
三四郎さんも言えばよかったですね。我慢強すぎましたよ。あとですごくのどが渇いたのじゃありませんか? (2011.11.25 21:17:11)

Re[1]:聞いてくださいます?(11/24)  
mamatam  さん
shin1tさん
こんばんは。

>マニュアルに無い事は出来ないの?
>それともやっちゃぁいけないの?

若いバイトさんならともかく、店長さんですからね。
呆れます。もうあのチェーンには二度と入りません。 (2011.11.25 21:18:04)

Re[1]:聞いてくださいます?(11/24)  
mamatam  さん
mimi2385さん
こんばんは。

>待ち時間はいやですね
>支払いで20分はありえないですね
>以前お正月のケーキ屋さんでのお買い物時に
>おつりがないとお店の人が先に言いました
>お正月だから銀行も開いてないので
>納得して買うのをやめました。

わたしたちも仕事してますから、ある程度のことは理解しますよね。でもこれはひどすぎました。いい大人の店長さんですからね、考えられないことです。
そのケーキ屋さんもお正月に営業するならもっと早くにしっかり用意しないと。。。とかツッコミどころはあるでしょうけど、お客のことを考えて対応してるのだから許せますね。きっと翌年にはその教訓が生きるだろうと思えるし。
でも、あの店長さんはダメだな、きっと。もう成長の見込みはナシだね。 (2011.11.25 21:21:50)

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