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2013.12.21
カテゴリ： 思ったこと、いろいろ
今日は、土曜日ですが出勤しました。
今日は、定時より1時間くらい遅くまで仕事をして、先ほど
帰ってきました。
昨日早目に出たから、今日も仕事になったわけではなくて、
ここ1か月、仕事がうまく回っていなかったのです。
その原因は、7月から働いてもらっている外国人スタッフ
でした。
一昨日、ようやく覚悟を決めて、解雇を言い渡しました。
出荷した製品へのクレームの電話でした。
製造時にどうしてもできてしまう不良品を発見して取り除き
良品だけを出荷するのがわたしたち検査チームの仕事ですから
このクレームは100％わたしたちの責任です。
このことだけでもわたしたちが震え上がるには十分でしたが、
それから1週間後、別の製品に同様の不良品が見つかったと
同じお客様から電話がきてしまいました。
今までだって、検査ミスがなかったとは言いませんが、1週間
の間に2度も、しかも同じミスなど、決してない事でした。
もう絶対に同じミスはおかせないので、スピードを緩め、
時間をかけて検査をすることにしました。
仕事が進まず、わたしの事務の仕事は滞るし、残業のできない
外国人の彼女は時間になれば帰ってしまうけど、Yuukoさんと
わたしは、その後、読み書きのできない彼女の記入して
いかなかった記録をつけたりまで含めて毎晩残業でした。
今日の出勤は、その結果という訳でした。
つけたりはしませんでしたよ！今まで同じ仕事をして
いた日本人のパートさんと同じ時給払っていました。
だって、本当に大事な仕事なのです。お給料ケチって
そのせいで、いい加減な仕事されて、注文が来なく
なったら元も子もありませんもの。
Yuukoさんは、何が悪かったのかと首を傾げながらも、自分
にも責任があるからと言って、その残業もこなしていました。
ところが、さっさと帰る方は、ミーティングでも「わたしは
一生懸命やってるし、絶対に不注意なんか絶対していない」
と言い張るだけ。
3人で検査しているのだから、自分以外の誰かのミスだろうと
言わんばかりで、自分を顧みる様子さえありませんでした。
誰の責任かはわからない以上、メンバー全員がそれぞれの
改善点を考えていく以外、この「時間ばかり掛ける検査」を
終わりにして、状況を改善することはできないでしょう。
それなのに、こんなまるで他人事みたいな態度をとられたの
では、どうしたらいいのか、その方策を考える手掛かり
すらつかめません。
わたしたちはどんどん消耗するし、全ての注文を、納期通り
に発送できるかどうかさえ怪しくなってくると、社長が
入院中でもあり、わたしの危機感は募るばかりでした。
なんとか、彼女に辞めてもらいたいと思いました。
でも、実は、入院前、社長にそれを言うと、社長は「雇い
入れた以上責任がある。」と賛成してくれませんでした。
けれど、入院後、無断欠勤が2日続いたことがあって、やめて
もらってもいいと言ったのです。
それで一昨日、3回目のミスが見つかり、それが彼女の検査した
製品だったことを理由に辞めてもらうことにしたのです。
もう、納期順守のためにはギリギリのタイミングでした。
「わたしは一生懸命やった。不注意な検査なんかしていない。
不良品なんか、どこから入ったの？」
その時の彼女のこの台詞にすべてが表れていると思いました。
もちろんすんなりとは帰ってくれませんでしたが、来月の
お給料を支給することで何とか納得してもらい、帰って
もらいました。
前日の帰りに言ってあげたらよかったのでしょうが、
わたしもそれを言い渡すには、心の準備が必要でした。
言えばすっきりして、気持ちよく仕事ができるかと思って
いましたが、不満があったとはいえ、人ひとり傷つけた
ことは、やはり、気分の良い事ではなく、どす黒い雲が
胸の中で渦巻きました。
ブロ友の「セレブ夫人Ｋさん」にぶちまけ（Ｋさんごめんね！）、
そのＫさんが「ドジ霊能士」と読んで大変尊敬していらっしゃる
Ｓさんにも話を聞いてもらって、ようやく少し胸中平らかに
なって来たところです。
今更ながら、自分に人を見る目のなかったことを悲しみ呆れて
いる、今日のmamatamです。
今日は、定時より1時間くらい遅くまで仕事をして、先ほど
帰ってきました。
昨日早目に出たから、今日も仕事になったわけではなくて、
ここ1か月、仕事がうまく回っていなかったのです。
その原因は、7月から働いてもらっている外国人スタッフ
でした。
一昨日、ようやく覚悟を決めて、解雇を言い渡しました。
出荷した製品へのクレームの電話でした。
製造時にどうしてもできてしまう不良品を発見して取り除き
良品だけを出荷するのがわたしたち検査チームの仕事ですから
このクレームは100％わたしたちの責任です。
このことだけでもわたしたちが震え上がるには十分でしたが、
それから1週間後、別の製品に同様の不良品が見つかったと
同じお客様から電話がきてしまいました。
今までだって、検査ミスがなかったとは言いませんが、1週間
の間に2度も、しかも同じミスなど、決してない事でした。
もう絶対に同じミスはおかせないので、スピードを緩め、
時間をかけて検査をすることにしました。
仕事が進まず、わたしの事務の仕事は滞るし、残業のできない
外国人の彼女は時間になれば帰ってしまうけど、Yuukoさんと
わたしは、その後、読み書きのできない彼女の記入して
いかなかった記録をつけたりまで含めて毎晩残業でした。
今日の出勤は、その結果という訳でした。
つけたりはしませんでしたよ！今まで同じ仕事をして
いた日本人のパートさんと同じ時給払っていました。
だって、本当に大事な仕事なのです。お給料ケチって
そのせいで、いい加減な仕事されて、注文が来なく
なったら元も子もありませんもの。
Yuukoさんは、何が悪かったのかと首を傾げながらも、自分
にも責任があるからと言って、その残業もこなしていました。
ところが、さっさと帰る方は、ミーティングでも「わたしは
一生懸命やってるし、絶対に不注意なんか絶対していない」
と言い張るだけ。
3人で検査しているのだから、自分以外の誰かのミスだろうと
言わんばかりで、自分を顧みる様子さえありませんでした。
誰の責任かはわからない以上、メンバー全員がそれぞれの
改善点を考えていく以外、この「時間ばかり掛ける検査」を
終わりにして、状況を改善することはできないでしょう。
それなのに、こんなまるで他人事みたいな態度をとられたの
では、どうしたらいいのか、その方策を考える手掛かり
すらつかめません。
わたしたちはどんどん消耗するし、全ての注文を、納期通り
に発送できるかどうかさえ怪しくなってくると、社長が
入院中でもあり、わたしの危機感は募るばかりでした。
なんとか、彼女に辞めてもらいたいと思いました。
でも、実は、入院前、社長にそれを言うと、社長は「雇い
入れた以上責任がある。」と賛成してくれませんでした。
けれど、入院後、無断欠勤が2日続いたことがあって、やめて
もらってもいいと言ったのです。
それで一昨日、3回目のミスが見つかり、それが彼女の検査した
製品だったことを理由に辞めてもらうことにしたのです。
もう、納期順守のためにはギリギリのタイミングでした。
「わたしは一生懸命やった。不注意な検査なんかしていない。
不良品なんか、どこから入ったの？」
その時の彼女のこの台詞にすべてが表れていると思いました。
もちろんすんなりとは帰ってくれませんでしたが、来月の
お給料を支給することで何とか納得してもらい、帰って
もらいました。
前日の帰りに言ってあげたらよかったのでしょうが、
わたしもそれを言い渡すには、心の準備が必要でした。
言えばすっきりして、気持ちよく仕事ができるかと思って
いましたが、不満があったとはいえ、人ひとり傷つけた
ことは、やはり、気分の良い事ではなく、どす黒い雲が
胸の中で渦巻きました。
ブロ友の「セレブ夫人Ｋさん」にぶちまけ（Ｋさんごめんね！）、
そのＫさんが「ドジ霊能士」と読んで大変尊敬していらっしゃる
Ｓさんにも話を聞いてもらって、ようやく少し胸中平らかに
なって来たところです。
今更ながら、自分に人を見る目のなかったことを悲しみ呆れて
いる、今日のmamatamです。
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