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2020.02.01
カテゴリ： 今日の色々
この間から書いていますが、年が明けてから電気製品にひどい目に遭いっぱなし😹です。
昨日ちょこっと書いたスマホもその一つでした。
これが、いちばんの難物のようで、他のものは完了したりほぼ終わりが見えているのにこれだけはまだ全く先が見えない状況です。
そもそもどうしてスマホを変えたかと言いますと、mamatam社で注文を受けて製造した品物の画像を送るためなのです。
夫社長もスマホは持っていますが、面倒な使い方を覚える気がない彼にとって、写メを送るなんていうのは全く理解不能な技なので、勢い、それはわたしの仕事になります。
mamatam社側で色とか外見の細かい部分に気になることがあったり、客先様側で特にこだわることがあって確認したいとかいう時にスマホで写した画像をメールで送るのですが、最近どうも思ったように撮れてないというケースが増えてきて、息子のスマホで撮ってもらうことが多いのです。
ということで、IHヒーターを見に行った日にスマホの売り場にも寄りました。
わたしが使っていたのはアンドロイドでSonyのエクスペリアでしたが、最近の機種を見せてもらったら、サイズが変わっていて、他人より小さいわたしの手に余るほど大きくなっているし、画面も今のとは随分違います。聞くと操作方法もだいぶ変わっているそうなのです。
わたしの持っている機種は４年ぐらい前ものなのですが、たった4年で性能もお値段もすっかり旧式らしいのです。
iPhoneは写真が綺麗だし、モデルチェンジしても操作方法までは大きく変わらないからと。
今の支払金額とそう変わらない金額で機種変出来るというし、それに、ちょうど今が、２年縛りの契約の切れ目に当たり、機種変の手数料が最低で済むらしいのです。iPhoneにすると写真が綺麗になるっていうのは結構なことだし、年を取ってから楽かもしれないのならと、毎月の支払額なども試算してもらって、
このiPhone１１という機種に交換することにしました。
色はちょうど真ん中に見えている黄色にしました。
ところが、もうお店でAppleIDを決めるところから躓きました。
わたしの決めたIDがはじかれてしまうのです。
前後に数字や記号などを足してみてもダメ。お店の方に操作を代わってもらったりもして、何度もトライしたけれど、やはり設定できなくて、そのまま家に持ち帰りました。
時間をおいて家でやり直してもやはりはじかれてしまい、まったく違うＩＤを作り直してようやく設定ができました。
でも、そのID、ついムキになって凝りすぎてしまったようで、翌日になってからハッと我に返り、なんて面倒なIDを作ってしまった事かと大いに後悔することになりました😭。
それはともかく、そこは何とかクリアして、パスワードも設定でき、電源を切って寝たのですが、明朝、設定の続きをしようとしたら、パスコードを入れてくださいという指示が出るのです。
数字で６桁だと言います。
それどころか、前夜、そういう数字を考えたという記憶もありません。
数字６桁のパスワードなんて、このパスコード以外、他には思い当たらないので、記憶にあった別のパスワードをうっかり打ち込んだということはあり得ませんし、新たに決めたのなら、何にしようかとそれなりに時間をかけて考えたはずですから、わずか数時間前のその行動を忘れるわけはありません。
どういうことなのか、何が起きたのか、本当に謎ですが、でも、登録してない！と、いくらわたしが力んでもとにかくそれ以上先に進めないので、開店を待ってY電機さんに行き、担当の方を見つけましたが、なんとこのコードを再設定するには、iPhoneを初期化しないとならないんですって🤦♀️。しかも、その作業はアップルショップでないと出来ないっていうのです、泣きっ面にハチ！
一度家に戻って、それから銀座まで行きました。アップルショップで小一時間待たされ、初期化してもらい、パスコードの設定をしてもらいました。
そして、ここが大事なところなのですが、この時、前夜設定したＩＤとパスワードを使ってログインを、確かにしたのです。
アップルショップとY電機で設定のし直しができたので、その日はもうスマホは触らず、翌日仕事場に持って行って、息子に頼んで、バックアップの設定をしてもらっていたら、今度はIDのパスワードが通らなくなったのです。
前日にアップルショップで確認したパスワードなのに、不正だという反応なのです。
何度目かに、パスワードをリセットする画面が出たので、新しいパスワードを設定しました。
ところが、そのパスワードも間違いとしてはじかれてしまいました。
そのあと、アップルサポートに電話して、その際にもパスワードのリセットをしました。
そんな風に頭がゴチャゴチャになるくらい何度もパスワードをリセットして登録しなおしたのに全然だめで、それら歴代のパスワードを順番に入れてみても、どれもパスワード間違いになってしまって、ID設定のアップデートというのができない状態が続いています😩。
これでいちばん困るのは、何ができないのかがよくわからないことです。
トラブル表示が「Apple ID設定をアップデート」と出てきて、「再度サインインするまで、一部のアカウントサービスは利用できません」となっているのですが、利用できない一部のサービスが何なのかどこにも説明がなく、わからないのです。
例えばアプリをダウンロードするとき、アップルストアだとApple IDとパスワードを求められ、ダウンロードができません。でも、Urlがわかるとそこからダウンロード出来ちゃったりすることもあるのです。
結果オーライと安心していいのかどうか、iPhoneには、パンフレット程度の操作説明書もついていないので簡単に調べることもできず、どれが正しい操作方法なのかわからなくて、ずっと迷っています。
アップルのサポートとは、この件で電話で何度かやり取りしていますが、原因も対応の仕方も、はっきりしたことは教えてもらえていません。
「こういう現象が起きていることは把握している」そうなので、どうやらこの現象、わたし一人だけじゃないようですが、はっきり言わないけれど原因不明なんでしょう。
プログラムの修正で解決する方向みたいなことを言っていて、なるべく早く修正プログラムを送りますと言ってるのだけど、何時とは言いません。
こんな状態がいつまでも続くのは困るなあと思っています。
使い始めたらこういう状態だったっていうことは初期不良だと思うので、何時までも続くのなら、iPhone返したいです。
昨日ちょこっと書いたスマホもその一つでした。
これが、いちばんの難物のようで、他のものは完了したりほぼ終わりが見えているのにこれだけはまだ全く先が見えない状況です。
そもそもどうしてスマホを変えたかと言いますと、mamatam社で注文を受けて製造した品物の画像を送るためなのです。
夫社長もスマホは持っていますが、面倒な使い方を覚える気がない彼にとって、写メを送るなんていうのは全く理解不能な技なので、勢い、それはわたしの仕事になります。
mamatam社側で色とか外見の細かい部分に気になることがあったり、客先様側で特にこだわることがあって確認したいとかいう時にスマホで写した画像をメールで送るのですが、最近どうも思ったように撮れてないというケースが増えてきて、息子のスマホで撮ってもらうことが多いのです。
ということで、IHヒーターを見に行った日にスマホの売り場にも寄りました。
わたしが使っていたのはアンドロイドでSonyのエクスペリアでしたが、最近の機種を見せてもらったら、サイズが変わっていて、他人より小さいわたしの手に余るほど大きくなっているし、画面も今のとは随分違います。聞くと操作方法もだいぶ変わっているそうなのです。
わたしの持っている機種は４年ぐらい前ものなのですが、たった4年で性能もお値段もすっかり旧式らしいのです。
iPhoneは写真が綺麗だし、モデルチェンジしても操作方法までは大きく変わらないからと。
今の支払金額とそう変わらない金額で機種変出来るというし、それに、ちょうど今が、２年縛りの契約の切れ目に当たり、機種変の手数料が最低で済むらしいのです。iPhoneにすると写真が綺麗になるっていうのは結構なことだし、年を取ってから楽かもしれないのならと、毎月の支払額なども試算してもらって、
このiPhone１１という機種に交換することにしました。
色はちょうど真ん中に見えている黄色にしました。
ところが、もうお店でAppleIDを決めるところから躓きました。
わたしの決めたIDがはじかれてしまうのです。
前後に数字や記号などを足してみてもダメ。お店の方に操作を代わってもらったりもして、何度もトライしたけれど、やはり設定できなくて、そのまま家に持ち帰りました。
時間をおいて家でやり直してもやはりはじかれてしまい、まったく違うＩＤを作り直してようやく設定ができました。
でも、そのID、ついムキになって凝りすぎてしまったようで、翌日になってからハッと我に返り、なんて面倒なIDを作ってしまった事かと大いに後悔することになりました😭。
それはともかく、そこは何とかクリアして、パスワードも設定でき、電源を切って寝たのですが、明朝、設定の続きをしようとしたら、パスコードを入れてくださいという指示が出るのです。
数字で６桁だと言います。
それどころか、前夜、そういう数字を考えたという記憶もありません。
数字６桁のパスワードなんて、このパスコード以外、他には思い当たらないので、記憶にあった別のパスワードをうっかり打ち込んだということはあり得ませんし、新たに決めたのなら、何にしようかとそれなりに時間をかけて考えたはずですから、わずか数時間前のその行動を忘れるわけはありません。
どういうことなのか、何が起きたのか、本当に謎ですが、でも、登録してない！と、いくらわたしが力んでもとにかくそれ以上先に進めないので、開店を待ってY電機さんに行き、担当の方を見つけましたが、なんとこのコードを再設定するには、iPhoneを初期化しないとならないんですって🤦♀️。しかも、その作業はアップルショップでないと出来ないっていうのです、泣きっ面にハチ！
一度家に戻って、それから銀座まで行きました。アップルショップで小一時間待たされ、初期化してもらい、パスコードの設定をしてもらいました。
そして、ここが大事なところなのですが、この時、前夜設定したＩＤとパスワードを使ってログインを、確かにしたのです。
アップルショップとY電機で設定のし直しができたので、その日はもうスマホは触らず、翌日仕事場に持って行って、息子に頼んで、バックアップの設定をしてもらっていたら、今度はIDのパスワードが通らなくなったのです。
前日にアップルショップで確認したパスワードなのに、不正だという反応なのです。
何度目かに、パスワードをリセットする画面が出たので、新しいパスワードを設定しました。
ところが、そのパスワードも間違いとしてはじかれてしまいました。
そのあと、アップルサポートに電話して、その際にもパスワードのリセットをしました。
そんな風に頭がゴチャゴチャになるくらい何度もパスワードをリセットして登録しなおしたのに全然だめで、それら歴代のパスワードを順番に入れてみても、どれもパスワード間違いになってしまって、ID設定のアップデートというのができない状態が続いています😩。
これでいちばん困るのは、何ができないのかがよくわからないことです。
トラブル表示が「Apple ID設定をアップデート」と出てきて、「再度サインインするまで、一部のアカウントサービスは利用できません」となっているのですが、利用できない一部のサービスが何なのかどこにも説明がなく、わからないのです。
例えばアプリをダウンロードするとき、アップルストアだとApple IDとパスワードを求められ、ダウンロードができません。でも、Urlがわかるとそこからダウンロード出来ちゃったりすることもあるのです。
結果オーライと安心していいのかどうか、iPhoneには、パンフレット程度の操作説明書もついていないので簡単に調べることもできず、どれが正しい操作方法なのかわからなくて、ずっと迷っています。
アップルのサポートとは、この件で電話で何度かやり取りしていますが、原因も対応の仕方も、はっきりしたことは教えてもらえていません。
「こういう現象が起きていることは把握している」そうなので、どうやらこの現象、わたし一人だけじゃないようですが、はっきり言わないけれど原因不明なんでしょう。
プログラムの修正で解決する方向みたいなことを言っていて、なるべく早く修正プログラムを送りますと言ってるのだけど、何時とは言いません。
こんな状態がいつまでも続くのは困るなあと思っています。
使い始めたらこういう状態だったっていうことは初期不良だと思うので、何時までも続くのなら、iPhone返したいです。
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Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
あみ3008
さん
私はずっとiphoneだから、
今回iphone11 proに変えたけれどスムーズにいったわ。
どうしたんでしょうね？
個体差？
電化製品とかでもあるものね。
早くサクサク使えるようになるといいね。 (2020.02.01 23:26:30)
今回iphone11 proに変えたけれどスムーズにいったわ。
どうしたんでしょうね？
個体差？
電化製品とかでもあるものね。
早くサクサク使えるようになるといいね。 (2020.02.01 23:26:30)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
naomin0203
さん
まああ、読めば読むほどアップル地獄ね。
実は私、アップル社が大嫌い！！
大昔、私が退職するときに男子社員たちが送ってくれたのがアップル社の製品、ＩＰＯＤ。
音楽好きな私への、はなむけです。
ところがこの製品、バグが多くってトラブル続き。
メーカーへ電話すると、購入したときにサポートに入らないと電話対応もしないと言い放つのです。
私はプレゼントされたものでそんなことは知らない、と強くいい、１年間の保証がついている限りはサポートの義務があると言って、最後には消費者センターに訴えるとまで言って、ようやく製品を送ってくださいということになりました。
で、送ったその製品へこんで返ってきまして、これは修理できないという書面が一枚。
私が送った時は新品同様でへこみはなく、梱包は取りに来た宅急便屋さんがアップル指定の梱包材でしましたので、梱包上の問題はなかったはず。
それをまた電話でやり取りして、私の怒りが収まらないので新品を送ってきました。
でもそれがまたバグだらけ。
担当の人に「またバグが出た。アップル社の製品は何でこんなにバグが出るのか？」って電話したら、「実は私の遣っているＩＰＯＤもバグが出て、お客様からよく同じ苦情をいただく」とついに認めました。
もうそれ以来、どんなに世間的評価が高くてもアップル社の製品は購入しないことにしました。
読んでいて、アップル地獄だと本当に思いましたよ。
きっと同じ思いをしている人は多いはず。
アップル社は隠しているんでしょ、きっと。
(2020.02.02 06:18:52)
実は私、アップル社が大嫌い！！
大昔、私が退職するときに男子社員たちが送ってくれたのがアップル社の製品、ＩＰＯＤ。
音楽好きな私への、はなむけです。
ところがこの製品、バグが多くってトラブル続き。
メーカーへ電話すると、購入したときにサポートに入らないと電話対応もしないと言い放つのです。
私はプレゼントされたものでそんなことは知らない、と強くいい、１年間の保証がついている限りはサポートの義務があると言って、最後には消費者センターに訴えるとまで言って、ようやく製品を送ってくださいということになりました。
で、送ったその製品へこんで返ってきまして、これは修理できないという書面が一枚。
私が送った時は新品同様でへこみはなく、梱包は取りに来た宅急便屋さんがアップル指定の梱包材でしましたので、梱包上の問題はなかったはず。
それをまた電話でやり取りして、私の怒りが収まらないので新品を送ってきました。
でもそれがまたバグだらけ。
担当の人に「またバグが出た。アップル社の製品は何でこんなにバグが出るのか？」って電話したら、「実は私の遣っているＩＰＯＤもバグが出て、お客様からよく同じ苦情をいただく」とついに認めました。
もうそれ以来、どんなに世間的評価が高くてもアップル社の製品は購入しないことにしました。
読んでいて、アップル地獄だと本当に思いましたよ。
きっと同じ思いをしている人は多いはず。
アップル社は隠しているんでしょ、きっと。
(2020.02.02 06:18:52)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
meron1104
さん
なんででしょうね？
私もiPhoneだけど、そのようなトラブルの経験はありません。
IDは、確か最初の一文字が大文字じゃなかったっけ？
その辺は試してみましたか？
早くスムーズに使えるようになるといいですね。
(2020.02.02 06:27:55)
私もiPhoneだけど、そのようなトラブルの経験はありません。
IDは、確か最初の一文字が大文字じゃなかったっけ？
その辺は試してみましたか？
早くスムーズに使えるようになるといいですね。
(2020.02.02 06:27:55)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
トンカツ1188
さん
おはようございます
スマホ 更新で 苦労されていますね
しかも 銀座まで 出たり 電気店の
往復 トンカツでしたら 放り投げてしまいます
カメラ機能は 良いようですね
早くわが物 手足のように 動いてほしいですね (2020.02.02 07:37:45)
スマホ 更新で 苦労されていますね
しかも 銀座まで 出たり 電気店の
往復 トンカツでしたら 放り投げてしまいます
カメラ機能は 良いようですね
早くわが物 手足のように 動いてほしいですね (2020.02.02 07:37:45)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
いわどん0193
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
ごねあ
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
にととら
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
コバルト4105
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
ばなびー
さん
お疲れ様でした。
私もiPhoneを使っていて、機種変しないまま3年以上つかい続けています。そろそろ買い替えかと考えておりましたが、11って大変そうですね。そもそもなんで3種類も一度に発売するのかなって思ってました。11は一番お得感があるけど、やっぱりproとpro Maxと中身が違うんでしょうか。 (2020.02.02 21:14:45)
私もiPhoneを使っていて、機種変しないまま3年以上つかい続けています。そろそろ買い替えかと考えておりましたが、11って大変そうですね。そもそもなんで3種類も一度に発売するのかなって思ってました。11は一番お得感があるけど、やっぱりproとpro Maxと中身が違うんでしょうか。 (2020.02.02 21:14:45)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
ふろう閑人
さん
大変な苦労されたのですね。
しかし、そこまで色々作業されるとは、逆に凄いと思いました。
私はアンドロイドですが、アイフォーンと同じものとと思っていましたが全然違うのですね。勉強になりました。 (2020.02.02 22:09:33)
しかし、そこまで色々作業されるとは、逆に凄いと思いました。
私はアンドロイドですが、アイフォーンと同じものとと思っていましたが全然違うのですね。勉強になりました。 (2020.02.02 22:09:33)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
いわどん0193
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
ＭｏＭｏ太郎009
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
島村の渡し さん
はじめまして
「レイちゃんの赤い靴」さんからの横入です
「レイちゃん......」コメントに「常楽寺は何処....」との
ご質問ありましたのでお答え致します
住所は群馬県太田市上田島にあります
「東国花の寺 百ケ寺 花の駅」との謳い文句です
県下では、彼岸花で有名です 又16体の羅漢様が境内各所に配置？
されています 機会がございましたら是非お出で下さいませ (2020.02.03 14:47:36)
「レイちゃんの赤い靴」さんからの横入です
「レイちゃん......」コメントに「常楽寺は何処....」との
ご質問ありましたのでお答え致します
住所は群馬県太田市上田島にあります
「東国花の寺 百ケ寺 花の駅」との謳い文句です
県下では、彼岸花で有名です 又16体の羅漢様が境内各所に配置？
されています 機会がございましたら是非お出で下さいませ (2020.02.03 14:47:36)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
コバルト4105
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
レイちゃんの赤い靴
さん
お疲れ様です。スマホ難しいですね。
私には、チンプンカンプン分かりません
触らぬ神に祟りなしで、触らないのよ、
ラインが一番良く使うかしら
カメラと便利だから予定表も毎日利用してます。
頑張ってね。mamatamさんは賢いから・・・・
ドコモのお店の方も頼りないですね。 (2020.02.03 22:00:12)
私には、チンプンカンプン分かりません
触らぬ神に祟りなしで、触らないのよ、
ラインが一番良く使うかしら
カメラと便利だから予定表も毎日利用してます。
頑張ってね。mamatamさんは賢いから・・・・
ドコモのお店の方も頼りないですね。 (2020.02.03 22:00:12)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
wakko さん
こんにちわ～～
やっと少しずつ皆様のブログにもアクセスして、集中して（！）読めるように
なりました(*^^)v
私もスマホはソニーのXperiaなのよ～ しかもあと1年くらい？で使用できなくなると脅されて（？）あれこれ考えているのですが・・・
Mamatam-sanのご苦労を読むと、またまた尻込みしちゃいます。
ほんと、エネルギーいるし、ストレスにもなるし～～～
まだ今は変更する気力ありません。 でも切り替え時が夏前なので、それまでに
考えなくちゃ～と思っています。
ところで2月の文楽はぜひ行きたいと思ってるんですけれど、お世話してくださっているH-sanが、私の体調心配してかチケット確定の連絡はいっていないのです。 もしかしたら、他の方にまわしちゃったかな？と思案中。
彼女のご連絡待ち状態です。
(2020.02.04 11:29:03)
やっと少しずつ皆様のブログにもアクセスして、集中して（！）読めるように
なりました(*^^)v
私もスマホはソニーのXperiaなのよ～ しかもあと1年くらい？で使用できなくなると脅されて（？）あれこれ考えているのですが・・・
Mamatam-sanのご苦労を読むと、またまた尻込みしちゃいます。
ほんと、エネルギーいるし、ストレスにもなるし～～～
まだ今は変更する気力ありません。 でも切り替え時が夏前なので、それまでに
考えなくちゃ～と思っています。
ところで2月の文楽はぜひ行きたいと思ってるんですけれど、お世話してくださっているH-sanが、私の体調心配してかチケット確定の連絡はいっていないのです。 もしかしたら、他の方にまわしちゃったかな？と思案中。
彼女のご連絡待ち状態です。
(2020.02.04 11:29:03)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
ナイト1960
さん
パスワード💦 ありすぎて😢スパイラル地獄👹
ン〜あるあるですね😅
自分もiPhone📱ですが、今のところ不具合無しカナ💪❓
恐らく今年は買い替え？☆彡 その時がもしかして危ないかも(๑>◡<๑)
気をつけナイトです🥵
(2020.02.04 14:22:58)
ン〜あるあるですね😅
自分もiPhone📱ですが、今のところ不具合無しカナ💪❓
恐らく今年は買い替え？☆彡 その時がもしかして危ないかも(๑>◡<๑)
気をつけナイトです🥵
(2020.02.04 14:22:58)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
コバルト4105
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
いわどん0193
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
キララ8653
さん
私は未だにガラケーです。
スマホって操作がややこしくて苦労している話をよく聞くので
どうも持つ気になれないです。でも今のガラケーもそろそろ年貢の納め時。
スマホを使いこなせるかなぁ・・ (2020.02.05 15:54:36)
スマホって操作がややこしくて苦労している話をよく聞くので
どうも持つ気になれないです。でも今のガラケーもそろそろ年貢の納め時。
スマホを使いこなせるかなぁ・・ (2020.02.05 15:54:36)
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
コバルト4105
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
いわどん0193
さん
Re:新しいスマホ iPhone11のトラブル(02/01)
コバルト4105
さん
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