まみこのおしごと専用にっき。

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鈴木 麻美子

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September 17, 2007
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メンバーが数多くの現場で動いています。







いい報告を受て1日中嬉しい気持ちを保てることもあれば、

悪い報告で2日も3日も暗い気持ちをひきずることもあります。










最近、仕事において報告というものがどれだけ大切が痛感します。










クレームや失敗が起きてしまったとしても、

自分の落ち度を謙虚に認め、

それをきっかけに注意徹底をはかると報告すれば、

マイナスをプラスに転じる事ができます。






たとえ、見かけのアクションだけでも構いません。



そうすることで自分自身を喚起することができるからです。












報告をせずに放置したり、

ネガティブな結論や愚痴や言い訳を残すと、

自分自身や自分の仕事への評価まで貶めてしまう事になります。










報告というと構えたものになりがちですが、

たった一言、

「ありがとうございました。お疲れ様でした。」と、

メール一本、

「またぜひおしごとさせてください。。」と、

それだけでも全てをよき方向へのスパイラルへと導きます。






上昇スパイラルは、








悪いスパイラルは、

ネガティブさや、言い訳や、愚痴や、行き違いなど、

信じられないほど悪い要素を巻き込んで成長してしまうのです。






よい報告を受けると、

もっといい仕事機会を作ってあげたいと思うし、












きっと私のクライアントさんだって、

そうなのではないでしょうか。















案外仕事って、

事前の準備や過程では、

行き違ったり、心配しすぎたり、ミスしたりと、

いろんなことが起きますが、







結果よければ全てよし。








仕事終わって一緒に仕事した仲間と、

それぞれの役割を認めねぎらいながら、

おいしいビールが飲めればすべてよし。




って。







そんなものかもしれません。







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最終更新日  September 17, 2007 09:27:14 PM


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