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4/25の午前、母がトイレで倒れ、救急車で少し離れた大学病院へ救急搬送され、死亡確認された。元から肺が悪かったため、コロナの可能性があるとの事で、簡易エプロン、帽子、手袋をしたうえで遺体と面会。その病院は霊安室の運営を葬儀社に委託しているようで、その後の話は、病院名と葬儀社名を併記した名刺の人から説明を受ける。コロナ検査結果が明日の昼頃出て、コロナ陽性の場合は火葬場直行になるので、もう会うことはできないとの事。検査結果が陰性の場合は、霊安室から速やかにお引き取り願いたいとの事で、葬儀社が決まっていないならウチで行いますがよろしいですか・・・って、(。´・ω・)ん? 結構な費用かかるんだから金額提示も無しで頼める訳ないっしょ。金額が分かるパンフレットとか無いんですか?と聞くと、一旦席を外し戻って来てから、ちょこちょこっとしたメモ書きを見せ、火葬のみで30~40万との事。それを聞いた私の姉は「高っ!」って一言w昔だったら、こういう時にお金のことを言うなんて・・・って話なのかもしれないが、前もってある程度相場とかを調べていれば、後になって後悔という事は防げる。家に帰りネットで調べ、最近の実績一位だという「小さなお葬式」に頼むことにする。仲介業者なので、実際の対応は提携している近場の葬儀社が対応することになる。小さなお葬式のオペレーターは感じが良かったが、実際の対応は葬儀社次第って事。コロナ陰性結果が出て、その日の夕方に、対応することになった葬儀社の人と病院で待ち合わせ。霊安室の人から死亡診断書を受け取る。死亡時、入れ歯が無く窪んでいた口には綿が入れられ、化粧もしてもらい、直近の生前の母より奇麗になっている。着物は病院から5000円で購入した浴衣。霊安室からの出棺時は、看護師さん?も一人お見送りしてくれ、自宅安置はしないので葬儀社の霊安室へ。葬儀は行わない火葬式にしたので、葬儀については、あとは当日まで基本的にやること無し。問題は、信用金庫の預金。普通預金なら、委任状を持参すれば引き出し可能と思っていたが、あくまでも本人の意思確認が必要との事。本人の意思確認ができない場合は、下ろすことが出来ないって・・・、じゃ、その場合は死ぬまで待てって事ですかっ!? って、かなり憤慨しながら突っ込むが、信用金庫の人も譲らない。ATMからなら引き出せるが、月額上限額が決まってるから、全額下ろすまで数か月かかる。死亡凍結されるまでATMでおろし、凍結されたら、相続人全員の必要書類を用意し・・・って、かなり面倒臭そう。銀行によって若干対応は違うと思うが、死亡凍結されると対応は面倒なので、本人が元気なうちに手を打っておくのがベスト。火葬当日は、葬儀社の霊安室でお焼香とお花や小物を入れてから出棺。2万円の花付きにしたのだが、別途花屋で購入した1万円分の切り花を棺に入れたので、思っていたより豪華な感じ。葬儀が無いので、葬祭場の炉の前で最後のお別れをチラッとし、一時間ほど控室で待ち。遺骨の簡単な説明を受けを、骨壺に収め、実家へ。
Apr 30, 2021
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楽天モバイルにスマホセットで新規加入したAQUOS sense4 liteが届く。早速初期設定してみるが、通信サービスがありませんと言いやがる。再起動、SIMの入れ直し、初期化しての再設定を行うも変化なし。デバイス情報で確認すると、電話番号が不明。AQUOS sense3で使用している別SIMに差し替えてみると、電話番号が表示されるので、スマホの故障ではなさそう。これって、SIMの初期不良だよね?楽天モバイルのサイトで調べてみても、書いてある事は既に試したことぐらいで、堂々巡りするだけでSIM不良の対応方法は見当たらない。しょうがないのでサポートに電話問合せしようにも、約2時間待ちらしい。電話料は無料らしいので、辛抱強く問い合わせ。同時にチャットも試してみるがこちらも反応なし。1時間半ぐらいして何とか繋がるが、この電話じゃないから回していいかって(;'∀')それから30分程して再度つながり、状況を話すと、SIMの初期不良かもしれないので再発行の仕方を教えてもらう・・・って、サイトから無料で再発行できるならQ&Aに載せておけよ!どのくらいで届くのか確認すると、数日で との事。それから1週間ほどしてもSIMは届かない。サイトで状況確認しようとするが、そんな画面は無い。ちなみに再度発行しようとすると、できそう・・・って事は、状況の管理ができてないって事じゃん。毎日だって再発行手続きできるって、とんでもなくない?その後、フォームからの問い合わせ欄ができていたので、問合せしてみるが、状況の詳細を書き込めない仕様 って、問合せでも何でもなく、簡単な不具合件数報告でしかないじゃん。で、20日経過した現在、SIMは届かない。フォーム問い合わせの回答なし。電話番号不明 状態ではあるが、通信サービスがありません 状態はいつの間にか無くなり、不安定ではあるがネット通信可能になった。いったいどういう状況?ネットで検索してみると、1年以上前から楽天モバイルのサポートはこのような状況らしい。それなのに、無料を売りに一気に契約数増やしたら、機能不全がさらに悪化するだけじゃん。「短くない私の人生経験の中で、経験したことが無いぐらい最低のサポートだ」と書いてあるところがあったが、まったくの同感。今回は、無料なので追加契約したから良いモノの、乗り換えで手続してこの状況だとかなりの痛手になるよなぁ。来月中には古い契約を解除しないといけないので、それまでに対応してくれるのか?ダメ?(;'∀')
Apr 17, 2021
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