[新入社員の英語] カテゴリの記事
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新入社員の英語（８）
新入社員の英語、完結編で～す。(^^)たくさんのご訪問＆書込本当にありがとうございま～す。一応完結しますがひょっとしたら、第２部もあるかもしれませんよ？？？また今回初めてご訪問の方は、大変お手数ですが新入社員の英語（１）から順番に読んでいただいた方がわかりやすいかと思いますので、よろしくお願いしま～す。慣れというものは恐ろしい。Ｓ課長代理のご指導の成果（？）もあって、料金担当課に配属して半年もすると、かなりスムーズに英語で電話督促できるようになっていた。また、電話督促に加え、例えば。。。Monthly telephone bills are composed of basic monthly charges and dialing charge. （毎月の電話料金請求書は基本使用料と通話料から成り立っています。）Basic monthly charges mainly consist of line service charges, internal wiring charges, terminal equipment charges and optional service charges. These will be chareged whether or not you make a call.（基本使用料は主に回線使用料、屋内配線使用料、機器使用料、付加機能使用料などで、これらはお客様の通話のご利用の有無にかかわらず課金されます。）などと電話料金の仕組について説明したり、あるいは。。。。I strongly recommend you to apply automatic bank transfers to pay your telephone charges. You will no longer need to actually go and pay your bill, or worry about missing due dates.（電話料金のお支払には是非、銀行自動引落をご利用なさってみてはいかがですか？ご自分で払いに行ったり、支払期日を過ぎてしまったりといった煩わしさがなくなりますよ～(^^)）などと自動引落の勧誘を説明の合間に行ったりと、ちょっと余裕もでてきたのである。そうするとあら不思議。。「祐太郎ってバカだけど、ちょっとは英語できるらしいぜ！」（バカは余計だ！！ O( `д´*)o）というウワサが、電話局中に広まり、外国人の方が窓口に来た際の電話サービスの説明や申込手続などのお手伝いもするようになってきた。この携帯電話全盛時代に固定電話など、そのうちこの世から消滅するのではないかと思えなくもないが、皆様が知っているような電話サービスの英訳をちょっとご紹介すると。。。・Call Waiting（キャッチホン）・Call forwarding（転送電話）・Nuisance call Blocking（迷惑電話お断りサービス）・Number Display（電話番号表示サービス）などがある。また今風のフレッツＡＤＳＬサービス（もちろん僕の電話局時代にはこんなものはなかった）を英語でご紹介すると下記のような感じになると思う。FLET'S ADSLThis service enables you to access your internet service provider via telephone line and network to use high-speed communications for large-volume data at a fixed flat rate．(当サービスをご利用になることにより、定額料金で、電話回線及び大容量高速データ通信ネットワーク経由でインターネットサービスプロバイダと接続することができるようになります。）窓口受付は仕事の内容もバラエティーに富んでいて楽しかった。なによりもお客様に怒鳴られないのがいい。時には世間話に花が咲いて、とっても楽しみながら英会話の勉強ができた。一度飲み会の席で課長に「すいません。やっぱり若いうちに色々な経験を積んでおいた方が良いと思うので、そのうち僕を窓口担当に配置換えしてくれませんかねぇ～(^^)」と半分冗談、半分本気でお願いしたことがある。。すると。。。「よし！よく言った！！お前がそういうのを俺はずっと待っていた！お前は一生料金担当だ！！」（なんなんだこのひとぉ～(^^;)）この時の会話が原因がどうかは今だに不明だが、同期が次々と１年半から２年ほどで転勤するのを横目で見ながら結局たっぷりと３年間、料金担当生活をエンジョイすることになったのである。（新入社員の英語 完）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.08.01
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新入社員の英語（７）
（前回からの続きで～す）急いで車に戻る。。。やっぱり～(^^;)まさにレッカー車が婦人警官の指示のもと、哀れな僕の車を連結しようとしているところであった。「スイマセーン！それ僕のですぅ～すぐに動かしますから～」婦人警官（冷たい視線で僕を見ながら。。）「困るんですよね～たとえ●×電話局さんと言えども。。この通り狭いし車の往来も激しいでしょ？住民からすぐ通報が来るんで私達もほってはおけないのよね～」（おっしゃることはごもっとも！本当にごめんなさい！でも長時間駐車になったのは一概に僕のせいだけではないんですよ～(^^;)）平謝りに謝ってなんとか駐禁だけでレッカー移動は免れた。婦人警官は去り際に。。「これからは気をつけてくださいね。あっそれとあなたすぐ移動します！って言ってたけど車のカギを中にさしっぱなしでドアロックしてるみたいよ～」ｶﾞ━━(ﾟдﾟ；)━━ﾝ!!実はロックアウトは２回目である。恐る恐る係長に電話して助けを求める。「すいませ～ん。またやってしまいました～(^^;)」この様なケースでは、契約している自動車修理工場のおじさんが助けに来てくれることになっている。到着までに30分程かかるというので、その間にMr.Faiss宅に戻り、自分の名前を書いた通停予告メモをドアの間に挟みこむ。結局１時間程でおじさん到着。なにやら長い定規のようなものを使い、ものの30秒程でロック解除。見事である。（あ～あ疲れたヾ(－ω－*)oc）車に乗り込みエンジンをかける。すると。。。「コン、コン、コン」と誰かが窓ガラスをノックする。ふと顔をあげると知らない外人さんが覗き込んでいる。（ひょっとしてあなたも駐車禁止の取り締まりですか～？(^^;)）Are you Yu-taro from ●×telephone office?（はい、そうですけど？）I'm Faiss. I've just come back from my business trip in U.S. My landlord was supposed to take care of my bill during my absence but probably he forgot about it. Anyway, cay I pay now?（私はFaissです。ちょうと米国出張から戻ったところです。留守中、大家さんが電話料金請求書について処理してくれることになってたんですけど、忘れてしまっていたみたいですね。いずれにせよ、今払ってもよいですか？）（もちろんですぅ！o(*^ｰ^*)o）人生悪いことばかり続かない。。でも良いことも長くは続かない。見事職務を果たし、ちょっとは褒められるかと期待して職場に帰ったが、課長、係長にタップリとお説教される羽目になった。人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.30
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新入社員の英語（６）
（前回から読んでいただくとわかりやすいで～す）通停日から１週間もすると問合せ、苦情、お願い、泣き落とし等々の電話もあまり来なくなり、やっと料金担当課にも、つかの間の平和がおとずれる。。。。はずがない。(^^;)課長：「さぁ～祐太郎！張り切って訪問督促行ってこ～い！」通話停止しても一向に支払いに来ない顧客に対し、さらに一軒一軒訪問して追跡調査するのである。今日の最初の訪問先はある外人顧客。Mr.Faissだ。今までずっときちんと支払っていたのに今月になって初めて未納者リストに名前が載ってしまった。何度電話しても出ない。。。このような顧客も実は訪問督促の対象となる。電話に出て督促ができれば別だが、通常は下記のような通停予告メモを自宅ドアの間などに残してきてから初めて通停を行うのである。常習犯とは違い、初めて通停する顧客にはあくまでも慎重に対応を行う。******************************************************************Thank you for using our telephone service.This is to remind you that your telephone charge for the month of July has not been paid as of today.（いつも弊社の電話サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の７月分の電話料金のお支払がまだお済みになっていないようです。）We would appreciate it if you would, once again, take time to check the current status of your payment and make sure that your charge is paid at telephone office located nearest to you by August 31, 2005. Otherwise, your telephone line will be disconnected.（今一度、支払状況をご確認いただき、最寄の電話局へ2005年8月31日までにお支払いただきますようお願い致します。お支払のないときは通話のご利用ができなくなります。）In case you have already made a payment at financial institutions other than our office such as bank, post office and others, kindly advise us immediately. Should you have any questions on this matter, please don't hesitate to contact us.（万一私どもの窓口以外の銀行、郵便局といった金融機関にお支払済の場合は恐れ入りますが、速やかにご一報いただきますようお願い致します。本件に関して疑問点等がある場合はどうぞお気軽にご連絡ください。）電話料金は基本的に電話局窓口、銀行、郵便局、信用金庫等（その当時はまだコンビニ支払はなかった）に請求書を持っていけば支払える。しかしながら電話局窓口以外へ支払うと、べつにオンラインでつながっている訳ではないので、その支払済情報が料金担当課に来るまでにはどうしても2,3日かかってしまうのである。従って銀行に支払ったのにもかかわらず、ドアの隙間に上記のような失礼なメモがいきなり残されてしまうケースや、さらには、支払済なのに依然として電話が２，３日停まりっぱなしなんてこともたまにはある。だからメモにも「その場合はご一報頂戴ね！」と取り合えず書いておくのだが、あまり効果はなかったかなぁ～(^^;)*********************************************************************程なくMr.Faiss宅に到着。２Ｆ建アパートの１Ｆ奥の部屋だ。まず郵便受、電気メーターをチェック。郵便物はたまっておらず電気メーターも回っている。今度は庭の方に回り窓から室内の様子をチェック。どうやら人が住んでいるような気配はある。（仕事とはいえ、僕はなにやってんだろ～(^^;)すっごい怪しい人じゃん！？）すると突然！！「おい！！君！そこで何やってる？？」驚いて声のした方を見るとおまわりさん発見！！(^^;)隣のアパートの２Ｆから不審感を顔一杯に浮かべてこちらを凝視なさってるではないですか～！(^^;)「あっあの～いえ～その～(^^;)」ここは回りにたくさんの一般人が住んでいる場所。でかい声で「●×電話局の祐太郎で～す。初めまして！(^^)ただ今訪問督促中なので邪魔しないでねぇ～」などと言えるハズもない。。。「ちょっとこっちに来なさい！！」と言われてついて行くとパトカーが止まっており後部座席に座るよう指示される。名前、住所、会社名等を聞かれた後に事情を説明する。20分ぐらい説明して、やっとこのおまわりさんもわかってくれたようだ。「いや～大変な仕事だね～。だけど祐太郎君のやってたことは立派な犯罪だから、今度からはもうちょっとやり方を考えなくてはだめだよ～」（はい。。おっしゃるとおりです。）「ところで祐太郎君はここまでどうやって来たの？」「え？くっ車ですけど。。」「あ～あの通りにとまってた電話局マークの車か？そう言えばさっきミニパトに駐禁やられてたみたいだぞ。。。」（それを早く言ってくれ～！！(^^;)）（もしレッカ～されてたらあんたんとこの電話、後でこっそり停めてやるからな～o( `д´)ﾉ`д´)ﾉ`д´)ﾉ）（続く）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.29
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新入社員の英語（５）
「まだ続くんかい！」と思われている方々ゴメンナサイ。(^^;)今日こそ脱線ヤクザ編は完結し次回からは、また、「サルでもわかる！！ほっと一息英語表現」に戻りま～す。本日２回目の通停完了。時刻は１６時１０分。今度はどんなにＵが電話でわめこうが絶対に支払うまではつなげる訳にはいかない。時計を見る。。１６時２０分、３０分、５０分。。とうとう１７時を回ったがなんの音沙汰もなし。「おかしい。。そんな筈はない。。」と皆が思ったその時！「プルルル、プルルル」と外線ではなく窓口からの内線呼び出しだ！！「あっ祐太郎さんですか～。■■エンタープライズのＵさんて方が見えてますよ～」と受付担当の声。（ウワァ～とうとう来ちまった～(^^;)）「あっあっあっあの～何か言ってます～？というか窓口で暴れてません？」「いえ～別に。祐太郎さんと話がしたいって。。。」（祐太郎は退職しました。。とでも言っておいて欲しい。(^^;)）「わかりました。今降りて行きますから応接にお通ししてください。」Ｔ係長が一緒に行ってくれると言うので、１Ｆの受付に降りていく。Ｕとは今までに何度も電話で話した（戦った？）ことはあるが実際お目にかかるのは初めてである。応接に入ると。。いた。。Ｕである。歩き回りながら携帯で誰かと話している。デっでかい！！！優に１８２、３cmはあるだろう。プロレスラーみたいな体格だ。携帯を持っている手を見ると。。（小指の先がないじゃ～ん(^^;)）ホンマもんである。携帯を切りどかっとイスに腰を下ろしておもむろに話し始める。「君が祐太郎君か～？若いんだね～」（君？？だね～？？午前中のあなたはどこへ行かれてしまったの～？(^^;)）そう。これもヤクザの常套手段。相手がびびってるのを見越してわざとやさしい口調で話しかける。相手がホットしてなにか失態をやらかすのをじっと伺っているのである。「お忙しい中、ご来店ありがとうございます。それで、今月分をお支払いいただけるんでしょうか？」「まあまあ、そうあせりなさんなって。。まずは通話をつなげてよ～話はそれからだ。」「お支払いいただけない限りは通話をおつなぎすることはできません。今朝方もＵ様が今日の１５時までにお支払いいただけるというお話でしたので、その言葉を信頼して一旦はおつなぎ致しました。他のきちんとお支払いいただいている大勢のお客様の手前、お支払いただけない方には私どものサービスを提供する訳には行きません！」「。。。。」「Ｕ様も毎回毎回窓口までお支払いに見えられるのも大変でしょうから。ここは一つ口座自動引落を申し込まれてはいかがですか？現にご自宅の電話はそうなさっているではないですか？」（あれ？？ひょっとして僕。今ちょっと関係ないこといっちゃった？？）俺の家のことは関係ねぇだろうがぁぁぁぁああああああ！！大体なんだ！！二言目には停める停めるいいやがってぇ！この若造がぁぁああああ！！とおもむろに机の上の灰皿を投げつけてきた！間一髪よける！よけてんじゃねぇえええええええ！！！ガタン！！とイスから立ち上がり右ストレートが飛んできた。これは完全にはよけ切れず頭頂部を拳がかすめる！！！！胸倉をつかまれ今度は左拳を振りかぶっているぅぅぅぅ！（もうダメだ～(^^;)(^^;)お父さん、お母さん、先立つ不幸をお許しください～～） とその時。。暴力はやめてください！！！暴力は！！！と敢然と身を挺して僕をかばってくれたのはＴ係長であった。｢邪魔すんじゃねぇええええええ！！！」とＵはなおも僕に殴りかかろうとするが今度もＴ係長ががっちりガード。。ことわっておくがＴ係長はプロゴルファーの中島常幸似の非常に温厚な人である。体格だってＵに比べれば全然貧弱だ。生まれついてのヤクザ担当のようなＳ課長代理（わからない人は新入社員の英語（１）を参照ください）のようなツワモノでは決してない。その勇気とプロ根性に僕は思わず目頭が熱くなってしまった。気勢をそがれ、Ｕはしばらく肩で大きく息をしていたが。。。「オゥ！！これで足りるか？」と一万円札をバサっと机の上に投げ出した。すばやく数える。２１枚ある。良かった～(^^)「おっお支払ありがとうございます。すぐに通話はおつなぎします！！」と言ってすぐさま手配をし、おつりをＵに渡す。「次回は停めんじゃねぇぞ～」と捨て台詞を残して彼は帰っていった。（あなたこそ僕の息の根を止めないでね。。(^^;)）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.26
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新入社員の英語（４）
今日も前回に引き続き脱線して英語なしです。スイマセン(^^;)昨日、■■エンタープライズが支払いにこなかったため、今日は通停をかける。「すいませ～ん！これから、■■エンタープライズ停めま～す！！！」「了解！！！」組事務所を通停する時はこうやって全員に大声で宣言することになっている。並みの相手ではないので皆で一致団結して当たらないと負けてしまうからである。タン。。通停システムのEnterキーを静かに押す。停めるのは６回線。３０秒程で通話停止完了である。早ければ５分もしないうちに電話がかかってくるはず。いやがおうでも緊張感は高まる。。。５分、１０分、１５分。。まだかかってこない。。。。。「祐太郎！！！、■■エンタープライズのＵから電話だ！！すっごい怒鳴りまくってるぞ！！」すぐさま僕の電話機に接続してある録音機を始動。同時にＴ係長が電話機に接続してあるイヤホンを耳にあてる。電話を取る。「てめぇ～ふざけたマネしやがってぇぇぇぇぇぇ！！！！こんなことしてどんなことになるかわかってるんだろなぁ？あ～？さっさとつなげろ～い！！！」お気づきだろうか？彼は決して「殺すぞ！」「表を歩けないようにしてやるぞ！」「海に沈めるぞ！」などと明らかに脅迫と取られるようなことは言わない。こっちが会話を録音していることなぞ百も承知なのである。巧妙に言葉を選んで脅しをかけてくる。そうプロなのである。「お支払いいただければ直ちにおつなぎいたします。」「あ～？昨日あれだけ停めんな！！つっただろうがぁ～！！人をなめんのもたいがいにしろ～い！！！」「確かにそのようなお言葉でしたが、私は決して通話停止しないとお約束をした覚えはありません。昨日中にお支払いいただけないときは通話のご利用がきなくなりますと申し上げたはずです。」「このボケぇ～！こっちは客だぞ！きゃくぅぅぅ！！１日や２日遅れたぐらいですぐ停めるやつがあるかぁ！！？」「お言葉ですが、本来の支払期限はもう３週間も過ぎております。それまでにきちんとお支払いいただいているお客様も大勢いらっしゃいますし、お支払いいただけないお客様は通話のご利用ができなくなっております。Ｕ様だけ特別扱いする訳にはいきません。」「よう言った～！！よし！！これからそっち行くからゆっくり話そうじゃねぇか！！じ～～～くりとよ～おぅ！祐太郎とか言ったなお前。これからそっち行ってやるから！今すぐつなげぇぇ！！！」「先程からお話しているとおり、お支払いいただかない限りおつなぎすることはできません！！！！！」ことわっておくが僕はこよなく平和を愛する男。他人と言い争うくらいなら妥協した方がマシだと思うタイプである。正義感もほとんどないし、電車男のように酔っ払いにからまれた女性を助ける勇気もない。(^^;)でもこの時だけはなぜか違った。ほとんど涙ちょちょぎれそうになりながらも「頑張れゆうたろ～！！」と自分で自分を励まし決して妥協しなかったのである。「も～う許さん！！！てめぇぇぇぇぇ●×％＃＃△■！！」とうとう相手もブチ切れてしまった。と、このタイミングを見計らったように隣にいたＴ係長が僕から受話器をとって話し始める。「もしもし私は祐太郎の上司のＴと申します。それではＵ様、こうしていただけないでしょうか？Ｕ様を信頼して電話は今おつなぎします。そのかわり今日の１５時までにお支払いをお願いできませんでしょうか？それを過ぎてしまいますとまたすぐ通話ができなくなってしまいますので。。。」まさにぎりぎりの交渉である。ここで係長のうまいところは、妥協する代わりに今日の１５時までとたくみに仕切るところにある。１５時に払いに来なければもう一度通停をかけることができるメリットは大きい。これが相手の言葉に乗って明日まで待ちますなどと言ってしまうとそのままずるずると１週間ぐらいは平気で延ばされてしまうことになる。」「おぅそうか！払いに必ず行かせるからすぐつないでくれ！！」とＵも落ち着きを取り戻して長い電話は終わった。祐太郎：「Ｔ係長。Ｕは１５時までに払いに来ますかね～」Ｔ係長：「さぁ？わからんな～」１５時になった。彼らはまたしても払いに来なかった。僕は再び通停システムのEnterキーを静かに押した。（続く）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.25
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新入社員の英語（３）
今回はちょっと英語から脱線しますね。。スイマセン(^^;)電話料金回収担当。。ホントにつらい仕事である。(^^;)なにがつらいかって。。。。１．顧客を選べない商売である。２．顧客に毎日怒鳴られるのは当たり前！！褒められることはまずない。３．月２回必ず日曜出勤して電話督促４．失敗は絶対許されない中でも上記２は精神的につらい。特にヤクザさん関係では皆苦労させられていた。人間普通に暮らしていれば、彼らとお近づきになることはまずないだろう。映画などでたまにみかけるぐらいか。。ことわっておくが菅原文太さんのようなカッコいいヤクザなど、僕に言わせれば存在しない。彼らは「弱い者には徹底して強く、強い者にはどこまでも従順で、その頭の中から道徳観や義理人情などを完全に排除してしまうよう訓練されたプロ集団」である。僕の担当局番２５１局の中にも組事務所がいくつもあったが、中でも「■■エンタープライズ」は最悪最強であった。一応その当時施行された暴力団新法の影響で一般企業のようなネーミングにしてあったが組員３０人以上をかかえる立派な山口組系事務所だ。恐る恐る電話する。。。祐太郎：「あっあの～ ●×電話局ですが、こっ今月分の電話料金の支払期限が過ぎておりますので、明日までにお支払いいただけないでしょうか？」■■：「おぅそうか？？？いくらだ？」（声のトーンがまず違う）祐太郎：「●●●●円です。あの～明日までにお支払いいただかないと通話のご利用ができなくなってしまいますが～」■■：「バカヤロー！！！ご利用ができなくなるんじゃなくてお前がそうするんだろが～あ～？寝ぼけたこと言ってんじゃねぇ～必ず払いに行くから止めんじゃねぇぞ！！。。おぅ。お前名前なんて～んだ？？」祐太郎：「あ。。はい。。祐太郎と申します。(^^;)」※彼らは必ず名前を聞く。そうすることで相手方の恐怖感を煽ることをちゃ～んと知っているのである。。■■：「なにぃ～？ゆ～たろ～だぁ？？」■■：「い～名前じゃねぇか？！！よし明日はおまえさん宛てに金持って行かせるから待ってろよ！！！」がちゃん！！(ガク！変な間はやめてくれ～！それと別にわざわざご指名いただかなくても。。。）翌日、待てど暮らせど彼らは払いにこなかった。（続く）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.24
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新入社員の英語（２）
（前回から読んでいただくとわかりやすいで～す）日曜出勤による電話督促の効果もあり、翌月曜日にはたくさんの人が料金支払受付に来る。窓口は長蛇の列だ。まだコンビニ支払いと言った便利なサービスがなかった頃である。しかしそれでも支払いに来ない人が毎月５００人くらいはいる。そこで通話停止（略して“通停”）の準備に入るのだ。今ではもっと自動化したシステムになっているかと思うが、その当時は251－0237,0589,0987......といった感じで一つ一つ手打で通停システムに打ち込んでいく。500件ともなるとさすがに気が遠くなる作業だ。。。。(^^;)そして火曜日。朝の９時から一斉に通停開始！開始から１０分もしないうちに料金担当の電話が鳴りはじめる。。。「すいません。電話が急に使えなくなったんですけど。。」「申し訳ない！今すぐ払いに行くからすぐつないでください！！」「今月は売上げが伸びなくて。。今手持がないんです。２週間だけ待ってもらえないでしょうか。。。」「あれ～その料金は払ったと思うだけど。。とりあえずつないでおいてよ。」「バカヤロ！！コノヤロ！！俺を誰だと思ってやがる！！とっととつなげないとうちの若いもんをすぐ送り込むぞ！！！！！！！」などなど。。。世の中には本当に色々な人がいるものだ。。。。そんなパニック状態の中である電話をとった先輩が「おい祐太郎！なんか２５１局の外人さんから電話がかかってきてるんだけど。俺よくわからんから話を聞いてやってくれ。」（僕もよくわからないんですけど。。。(^^;)）と思いながら取り合えず電話に出る。Hello！ My name is Jim Spencer. There is something wrong withmy phone. I'can't make a call since this morning.（ジムスペンサーというものですけど電話がちょっとおかしくて今朝から使えないんですけど。。。）祐太郎：「電話番号は何番ですか？」Jim ：「２５１－２６３４です。」未納者リストをすぐさまチェック。あれれ？２５１－２６３４は載っていない。次にJimさんの支払い状況を料金センターシステムでチェック。Jimさんは銀行の自動引落利用者で毎月きちんと引き落としできている。？？？試しに別の電話から２５１－２６３４にかけてみる。。アナウンス：「あなたのおかけになった電話番号はお客様の都合で通話ができなくなっております。。。」間違いなく通停の際に流れるアナウンスである。まっ まさか！！！すかさず通停システムの登録番号をチェック。「あった！！」２５１－２６３４を発見。未納者リストをもう一度チェック。２５１－２６４３が未納なのにもかかわらず通停にしていないことが判明した。うわ～～やっちまった～(^^;)(^^;)(^^;)(^^;)I'm very sorry. We disconnected your line by our mistake. Could yougive us just 3 minutes for reconnection?（大変申し訳ございません。私どもの間違いで通話を停止してしまいました。３分程お時間をいただけないでしょうか？すぐにおつなぎ致します。）What??? You disconnected ??!!もちろんJimさんは激怒してしまった。早口の英語で延々と３０分くらいお叱りを受けた。（なにを言われたのか半分も理解できなかったが。。(^^;)）電話を切った後、課長に事情を説明し、夕方になってから菓子折りを持って２人でご自宅まで謝りに行った。Jimさんの機嫌もそのころにはすっかり直っており、２時間くらい色々な話を聞かされやっと開放。。すごく大変だったけどめちゃくちゃ英語の勉強になった一日でした。人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.23
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新入社員の英語（１）
ばらしてしまいますが、もともと英語は嫌いでした。。。本格的に海外旅行に行くようになったのも社会人になってからだし、入社研修で無理やり受けさせられたTOEICは忘れもしない３８５点でした。(^^;)そんな祐太郎がいかにして生の英語にふれ、こんなにも海外が好きになったかをご紹介していきたいと思います。１９８９年４月、某電話会社に入社。導入研修後、横浜の関内にある事業所に配属となった。中華街北門のすぐ隣だ。その当時、「若いやつはまず修行だ！」という人事の方針により新入社員は電話料金回収担当か窓口受付担当に配属された。僕は料金回収担当になってしまった。電話料金を毎月普通に自動引落にしている人にはピンとこないかもしれないが、世の中には毎月３千円程度の額でも支払わない人がゴマンといる。料金担当スタッフは毎月数千通もの督促のお手紙を発送後、月に２回、日曜日に出勤して１件１件電話督促していくのである。僕の担当は０４５－２５１局番。料金未納者リストをプリントアウトし、未納者達の名前を見ていくと。。ヤクザの組事務所、右翼団体、ボッタクリバー等々。。そうそうたる顔ぶれが並ぶ。でも。。でも。。でも。。一番いやなのは外人さんの名前を見つけてしまったとき。。ご存知のとおり横浜関内エリアは外国人がわんさか住んでいる。「え～英語で電話料金督促なんてどうやってやるんですか～？(^^;)」と先輩に聞いても。。皆逃げてしまう。そう。英語をぺらぺら話せる人なんてこの部署にはいなかったのである。仕方なく辞書を引いてセリフを考え、紙にメモして電話をかける。。名前はBobさん。相手が出る。。Hello. This is ●× telephone office.Did you pay your telephone charge? Please check it.If you don't pay it by tomorrow, we have to disconnectyour telephone line.（こちら●×電話局です。電話料金のお支払はお済でしょうか？ご確認のうえ、明日までのお支払をお願い致します。お支払がない場合、通話のご利用ができなくなりますので。。）なんかもうちょっと洒落た言い方はないの？。。。と今でこそ思うがその当時は紙に書いたセリフを相手の言い分もろくに聞かず（というか聞き取れない。。）一方的に読み上げるので精一杯であった。この部署には英語のうまい人はいない、と確かに書いた。。だが、ツワモノだったら一人いた。課長代理のSさんだ。僕が棒読みの英語督促をしているのを見て、「ダメだ。ダメだ。そんなんじゃ！！！俺に貸してみろ！！」と僕の未納者リストを取り上げて次の外人に電話をかける。。。名前はCrisさん。。ジス イズ テレホンオッフィスね！！！キャン ユー スピーク イングリッシィ？（発音もすごいけど、「英語がしゃべれますか？」はひょっとしてCrisさんのあなたに対するセリフなのでは？？？？よくわからないがとにかくすごい自信だ。。。(^^;)）ユー トマロウペイね！テレホン マネー。マネーね！！ＯＫ？キャッシュよキャッシュ！！ノットキャッシュカード！がははははは～ユー ノット ペイ だとカット カット カットね！！!ユアテレホン。ＯＫ？がちゃん！！（なんじゃそら～(^^;)）（ひょっとして「ノットキャッシュカード!」はジョークだった？？？(^^;)）「いいか！祐太郎。英語はコミュニケーションだ！お前のは気持ちがこもっていない！俺のやったとおりにやってみろ！！」（絶対無理です。。(^^;)）翌月曜日、結局Bobさんは払いにこなかったが、Crisさんは払いに来た。S課長代理恐るべし。。。。。。。。。（続く）人気blogランキングへ。クリっとお願いしま～す。
2005.07.22
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