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2012.08.24

メシウマｗｗでも禍根

(6)

カテゴリ：お仕事

先日、責任者さんが事故を起こして顧客側に迷惑をかけました。

不注意&作業方法の間違いにより火災警報を発報させました。

当事者連中には悪いですが、メシウマな展開です。
あ、ちなみにメシウマっていうのは
「他人の不幸で今日も飯がうまい（＝他人の不幸は蜜の味）」の略称で
いわゆるネットスラングです。

普段、現場作業をせずパソコンと仲良くしていてばっかりだから
いざというときにしょうもない失敗をするんですよ。

あとはアレね、現場に3名いたわけですし
あれこれ指示出して作業を分担したりして
効率化を図ることとかも出来た筈ですし
3人の目があるのだから、注意力はより強くなる筈なんですけどね。
逆にいえば、3人もいたのに不注意で事故発生というのは
なんともまぁ、悲しいですね。
このへんは、普段電話応対や訪問者応対をしようとしない部分が
悪い意味で現れていますね。つまりコミュニケーション能力不足。
3人のうち一人が現場責任者というだけに、余計に悲しい。
でもメシウマｗ

ま、こういう失敗も時にはありますよ。

そして今回の本題。
ウチの会社では、こういった事故を起こしてしまったら
事故内容を報告書にまとめて提出しなければなりません。
で、今回は当事者である責任者さんが報告書を作成し
各位に配布したわけですが…

正直どうしたらよいものか、考えあぐねています。

報告書の記載には
「事故発生の旨を設備班事務所へ連絡し、関係各所へ連絡するよう指示」
とありますが、事実は違います。
実際は、関係各所へ連絡するような指示は受けておりません。
当時、設備班事務所の電話番は私でしたので、間違いありません。
結局、この指示がなかったことが
後々いろいろ尾を引くんですけどね…

責任者さんからは特に指示がなかったので
私から関係各所へ連絡する必要はない…つまり
責任者さんから関係各所へ連絡するだとうと考えたわけ。
その方が現状を明確に伝えられるしね。何せ当事者だし。
でも心配になって、私から関係各所へ連絡したんですよ、結局は。
そしたら心配が大当たりで、
責任者さんからは連絡していませんでした。
挙句、「連絡するの遅いんじゃないですか！？」と
警備の人に怒られてしまいました。なんで私が…
…まぁ、この警備の人は、私が事故の当事者だと勘違いしていたようで
私が当事者の代わりに連絡していたことを知って
わざわざ設備班事務所まで謝りに来ましたけどね。
「さっきは怒鳴ってごめんね」と。

てゆーか問題は責任者さんら現場組ですよ。
なんで指示出さないんだよ。
指示出さないなら、なんでそっちでしっかり行動しないんだよ。
現場は現場で大変なのは分かるけどさ
こういうときこそ指示系統がしっかりしないとダメじゃん。
私が自発的に各所連絡したのだって
今回は問題なく済んだから良かったですけれど
場合によってはかえって混乱を招く結果になるんです。

それより何より、何で虚偽の報告をしているんだよ。
事実を書け事実を。
指示していないのに指示したことにするな。
やるべきことはやった風なことを書くな。
やれてねーじゃん。
「ちょっとした気の緩みで起こしてしまいます」
とか
「今後このような事の無い様、確認し周知の程よろしくお願いします」
とか、配布メールに記載されていましたが…
ぶっちゃけ、それ以前の話でしょ。
指示系統を再度確認して
有事の際、どのように動いていくかを復習しなきゃいけないんじゃないの？
気の持ちようの話ではなく、決まりごとを明確にしてほしいです。
椅子に座ってパソコンとにらめっこばかりしていないで
本当にやるべきことをしっかりやってほしいです。

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