2002年05月04日
テーマ： 勘弁してくれよ･･･ (15)
カテゴリ： カテゴリ未分類
相手の営業マンがどれくらいの確率を考えているのか知らないけど、
それが１０％であったとすれば、
１０人中９人はＧＥＴできない訳で、
「ダメで元々」ぐらいのことは考えていると思います。
以前の僕もついつい「何を言いたいのか」を知りたくなったりして、
自分が電話を切るのに納得できるまでは切れなかった。
相手が納得してくれるまで話をしていたのだけど、
ある時「この人は僕が迷惑であることを知る気は無い、
絶対に自分からは電話を切らない」と分かった。
投資やら先物取引とかお得なリゾートとか・・・
患者さんかも知れないのでむげにはできないけど、
相手が「○○を取り扱う会社ですが・・」と確認してから、
「いりません！」とか「迷惑です」と言って電話を切る。
その後、相手が何をしゃべっているのかは知らない。
電話機本体に手が伸びていくほんの０．何秒の間、
受話器から声が漏れてくる。
そういった仕事をしている人がいたら申し訳ないが、
仕事中にそんな話を聞いている暇は無い。
その間、３～４秒だと思う。
たぶん先方のマニュアルには「相手の感情を考えないこと」とか
こっちが「電話を切ること」に罪悪感を感じる必要はないでしょう。
私はそう思いますよ。
それが１０％であったとすれば、
１０人中９人はＧＥＴできない訳で、
「ダメで元々」ぐらいのことは考えていると思います。
以前の僕もついつい「何を言いたいのか」を知りたくなったりして、
自分が電話を切るのに納得できるまでは切れなかった。
相手が納得してくれるまで話をしていたのだけど、
ある時「この人は僕が迷惑であることを知る気は無い、
絶対に自分からは電話を切らない」と分かった。
投資やら先物取引とかお得なリゾートとか・・・
患者さんかも知れないのでむげにはできないけど、
相手が「○○を取り扱う会社ですが・・」と確認してから、
「いりません！」とか「迷惑です」と言って電話を切る。
その後、相手が何をしゃべっているのかは知らない。
電話機本体に手が伸びていくほんの０．何秒の間、
受話器から声が漏れてくる。
そういった仕事をしている人がいたら申し訳ないが、
仕事中にそんな話を聞いている暇は無い。
その間、３～４秒だと思う。
たぶん先方のマニュアルには「相手の感情を考えないこと」とか
こっちが「電話を切ること」に罪悪感を感じる必要はないでしょう。
私はそう思いますよ。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2002年05月05日 01時57分55秒
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
キーワードサーチ
▼キーワード検索
まーやく
通信販売はどこへやら・・趣味がメインのページになってしまいました！１年のブランクを経て復活か？？？しかし・・・ついつい・・気づけばダイビングにハマっています(^^;
© Rakuten Group, Inc.
