あら~! 伺った途端、お部屋の模様替えがすっかりできていてびっくり~。ホントに爽やかですね。(私も変えてみたくなってしまうけど・・)

トースター、って、壊れやすい家電の代表格? 単純な構造だからかしら。我が家も買った早々ヒーターの熱線トラブルで交換したことありますよ~。

新品を買って交換、というのは、電子辞書でもあったなあ。液晶画面が「上半分」しか出なくて、「これじゃ読めませ~ん!」と翌日交換に行きましたけど、がっかりよね。クレーム電話をかけるのも気が重いし・・・。

今度のトースターが元気で長持ちしますように!!^^ (2006.03.31 17:27:18)

まだまだ続くし~付点の足音~

2006.03.31
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この二ヶ月の間に、パンが焼けない日がありました。
どうしてかと言うと…。


従姉妹のTちゃんから貰ったオーブントースター。
大事に使っていたのですが朝食にお弁当の用意に…と日々の酷使が過ぎ、新しくすることにしました。

量販店へ行こうかな~と思っていたら通販の達人の義母が「D丸デパートのポイントが溜まっているから使ったら」と言ってくれたので、カタログからオーブントースターとグリル鍋を選んだのが1月末のことでした。


思ったより早く品物はきました。
箱から出してみるとサイズは書いてあった通りで前の物と殆ど変らないのですが、オーブンのトップがアールになっています。

パンを焼いたりおかずを温めたりする間に使うお皿も上に乗せて一緒に温めるようにしていたのですが、ちょっとアブナイ雰囲気。


「これはお皿は無理かもね」と二女もオーブンを見るなり言いました。



それからしばらくはパンも上手く焼けたのですが、そのうちに上火が効かなくなりました。
トーストの下だけいい色で上は白いままではちょっと困るので、事情を話して交換してもらうことにしました。



数日後、同じ形のオーブントースターが届きました。
今度は上下焼けるのでOK,と思っていたら…。

物にはバランスと言うものがあるでしょう?
今度のは下火が異常に強く、ウッカリするとトーストの下だけ焦げます。

「また電話をするのもな~。常習のクレーマーと思われるのもイヤだし…」躊躇いながら数日を過ごしていたら、とうとう使用中に発火してしまいました。
これは、いかん。電話するしかないでしょ。



前回より少々きつい口調にはなりましたが、冷静に話したつもりです。
折り返し責任者から電話があり「トースターは引き取ります。ポイントはお返しします」と言うことで決着しました。


でもオーブントースターが無くては困るので、今度こそ量販店へ出かけようと二女と支度をしていると…。


「何だか昔話のパターンに似てるよね」と二女と笑いながら、Y田デンキで商品を選び帰宅しました。

箱から出して置き場にセットしようとしたら…。
あらら~今度は…オーブントースターの側面がガバッと外れかけてるではありませんか。

売り場ではサンプルを見て決めたのですが、量販店ゆえ商品はすでに梱包してあり番号を確認してレジまで運んだのでした。
運び屋の二女がブンブン回したのでしょうか。(本人は否定)


だんだんオーブントースターへのエネルギーが薄くなってくるのが分かります。
でもこのままでは仕方がないのでY田デンキへ電話をすると
「あ、初期不良ですね。新しい商品と交換しますのでご来店をお待ちしております」とあっさりしたものでした。



そんなこんなが続いて今のオーブントースターが我が家に落ち着きました。
二日後に行ったのですが、すでに同じ商品がなく少し高いものをおまけしてくれたのが小さななぐさめでしたが、こんなにトラブルが続いたのも珍しいことでした。


万一のためにまだ空き箱は取ってありますが、もう大丈夫よね…きっと。


この2ヶ月の間、トーストが焼けない日が続いた我が家ですが、やっと安心してパンが食べられるようになったのは、こんなトホホがあったからです。









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Last updated  2006.03.31 20:40:18
コメント(18) | コメントを書く
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爽やか~  
民眠さん、4月のイメージチェンジ、と~っても素敵です☆
オリーブの実にはちみつ・・。さらに、お勉強まで出来て幸せだわぁ~。
それに、食前酒(アペリティフ?)の語源はそこにあるのかしらね。

・・の割りには日記はお気の毒さまで。。。
不良品のクレーム電話って、するほうがいやな気持ちだったりしますよね。
一度目のD丸は、今度こそきちんとした商品であるかどうかを確かめるべきところだったと思います。

効率第一主義で、製品の質の低下や、お店の人のマニュアル通りの対応は、もやは日常的にもなってきてりして。。。

今度こそ、美味しいトーストにバターと蜂蜜をたっぷりとつけて召し上がってくださいね。 (2006.03.31 16:44:35)

そうそう・・  
今日、民眠さんのお名前を日記に書かせていただいたのですが、その時何となく民眠さんのイメージが爽やかなグリーンだったので、文字をグリーンにし、四葉のクローバーの絵文字をつけました。
そうしたら、こちらに伺ってビックリ~~☆
まさに、そんな雰囲気に模様替え!!
嬉しい偶然でしたわ(笑) (2006.03.31 16:48:36)

Re:模様替えですね!  
dolami77  さん

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
響き煙  さん
相性がわるいことってありますよね。おもしろい。(失礼)
私の所では、香典返しのパンフレットから、トースターを選びました。毎日使うものだか、いいものを選べて、仏さんに感謝しています。 (2006.03.31 19:52:26)

Re:爽やか~(03/31)  
民眠  さん
メディカルエンターテイメントさん
>民眠さん、4月のイメージチェンジ、と~っても素敵です☆
----*
ありがと~。^^
----*
>オリーブの実にはちみつ・・。さらに、お勉強まで出来て幸せだわぁ~。
>それに、食前酒(アペリティフ?)の語源はそこにあるのかしらね。
>
>・・の割りには日記はお気の毒さまで。。。
>不良品のクレーム電話って、するほうがいやな気持ちだったりしますよね。
>一度目のD丸は、今度こそきちんとした商品であるかどうかを確かめるべきところだったと思います。
----*
「今までオーブントースターのクレームはございませんでした」って言われましたぁ。
----*
>効率第一主義で、製品の質の低下や、お店の人のマニュアル通りの対応は、もやは日常的にもなってきてりして。。。
----*
二度目の時に「もう一度お取替えしましょうか」ってあちらが言うから「もう結構です」←太字で と答えましたけど。。。
----*
>今度こそ、美味しいトーストにバターと蜂蜜をたっぷりとつけて召し上がってくださいね。
-----*
はいはい。そ~なんです。
叔母から届いた金柑&りんごのジャムも美味しくて…。あ、体重。。。^^;
(2006.03.31 20:01:10)

Re:そうそう・・(03/31)  
民眠  さん
メディカルエンターテイメントさん
>今日、民眠さんのお名前を日記に書かせていただいたのですが、その時何となく民眠さんのイメージが爽やかなグリーンだったので、文字をグリーンにし、四葉のクローバーの絵文字をつけました。
>そうしたら、こちらに伺ってビックリ~~☆
>まさに、そんな雰囲気に模様替え!!
>嬉しい偶然でしたわ(笑)
-----*
ありがとう!
私も春先は特にグリーンが好きです。
さっきクローバーもおまけにつけてみましたよん。
(絵文字デビュー!)
(2006.03.31 20:02:36)

Re[1]:模様替えですね!(03/31)  
民眠  さん
dolami77さん
>あら~! 伺った途端、お部屋の模様替えがすっかりできていてびっくり~。ホントに爽やかですね。(私も変えてみたくなってしまうけど・・)
----*
ありがと~!^^
----*
>トースター、って、壊れやすい家電の代表格? 単純な構造だからかしら。我が家も買った早々ヒーターの熱線トラブルで交換したことありますよ~。
----*
あら、代表なんですか?
考えてみればこんなこと初めてでした。きっと今までの分がまとめてきたのね。
----*
>新品を買って交換、というのは、電子辞書でもあったなあ。液晶画面が「上半分」しか出なくて、「これじゃ読めませ~ん!」と翌日交換に行きましたけど、がっかりよね。クレーム電話をかけるのも気が重いし・・・。
----*
ほら、私って気が弱いでしょ?クレームって苦手なのですぅ。
----*
>今度のトースターが元気で長持ちしますように!!^^
-----*
はい。^^
今度は大丈夫でしょう、たぶん。ふふ。
(2006.03.31 20:08:43)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
響き煙さん
>相性がわるいことってありますよね。おもしろい。(失礼)
----*
お粗末でした。
----*
>私の所では、香典返しのパンフレットから、トースターを選びました。毎日使うものだか、いいものを選べて、仏さんに感謝しています。
-----*
最近は好きなものが選べるカタログ方式も多いですね。
仏事のお返しも家族は大変だから、喜んでいただけるならいい方法ですよね。^^
(2006.03.31 20:12:02)

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
小龍景光 さん
民眠さん、こんばんは

あはは・・(^^)
よくあることですよね~。不思議と一度トラブルと重なるみたいです。マーフィーの法則にありましたっけ?
ぼくは以前はコンピュータメーカーに勤めていたのです。パソコンの倍は工場検査って全品検査はしないんです。だいたい抜き取りで8%くらいかな?初期不良の発生率がだいたいそんなものなんだそうです。
だけど、大型コンピュータはそんなことはなく、きちんと稼働テストをしてから納品することになっているのに、一度トラブルが発生すると、製品を交換しても平均で4回くらいはトラブルが続いたような気がします。そりゃあ、お客さんも怒っちゃいますよね~。うっかりすると何億円もする買い物ですから。
あれは不思議だったな・・・

ちなみにぼくもトースターは手放せない家電製品です。去年相次いで我が家のキッチン家電がいかれたときに、トースターも買い直したんですが、とても機能アップしていたので驚きました!

若葉が萌え出る季節・・・。いいですね~
早く夏が来ないかな~(^^)

夏大好き人間の景光でした(^^; (2006.03.31 20:22:06)

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
人生乾杯  さん
お部屋の模様替え、いいですね。

苦労して手にいれたトースター、きっと長持ちしますよ~。
でもお気の毒さまというか、ご苦労さまでした。
(2006.03.31 21:55:48)

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
もぐら4311  さん
電機製品って「当たり」がいいとか悪いとかありますね。
うちはファンヒーターがそうでした。
二度取り替えてもらいました。でも不満が残ったけど。 (2006.03.31 23:48:01)

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
yama0912  さん
あらまあ!
こんなにも重なる事ってあるんですね。
消費者としては、当然検品されて合格したものばかり・・・と信じているからショックですよねえ。 (2006.04.01 00:24:50)

Re:トーストを、食べたい(03/31)  
きりや さん
私はパンが嫌いで、以前は食べませんでした。急性期病院入院中、パン食が好きになり、毎日私だけ備え付けのトースターでパンを焼いて食べました。
「きりやさんだけのためのトースターね。」と、看護士さんに言われました。
今は、ご飯食に戻っています。 (2006.04.01 08:45:04)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
小龍景光さん
>民眠さん、こんばんは
>
>あはは・・(^^)
>よくあることですよね~。不思議と一度トラブルと重なるみたいです。マーフィーの法則にありましたっけ?
>ぼくは以前はコンピュータメーカーに勤めていたのです。パソコンの倍は工場検査って全品検査はしないんです。だいたい抜き取りで8%くらいかな?初期不良の発生率がだいたいそんなものなんだそうです。
>だけど、大型コンピュータはそんなことはなく、きちんと稼働テストをしてから納品することになっているのに、一度トラブルが発生すると、製品を交換しても平均で4回くらいはトラブルが続いたような気がします。そりゃあ、お客さんも怒っちゃいますよね~。うっかりすると何億円もする買い物ですから。
>あれは不思議だったな・・・
----*
初期不良はメーカーや小売でも想定内でしょうが、金額が大きくなると交換と分かっていても消費者はドッキリするものですね。
----*
>ちなみにぼくもトースターは手放せない家電製品です。去年相次いで我が家のキッチン家電がいかれたときに、トースターも買い直したんですが、とても機能アップしていたので驚きました!
----*
我が家のものも焼き加減がいろいろ変えられてビックリです。シンプルな生活をしていたもので…。^^;
----*
>若葉が萌え出る季節・・・。いいですね~
>早く夏が来ないかな~(^^)
>
>夏大好き人間の景光でした(^^;
-----*
夏…生まれですが、基本的に春秋のお彼岸の頃が好みですわ。
(2006.04.01 11:35:20)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
人生乾杯さん
>お部屋の模様替え、いいですね。
----*
私って飽きっぽいのがよく分かるでしょ?ふふ。
----*
>苦労して手にいれたトースター、きっと長持ちしますよ~。
>でもお気の毒さまというか、ご苦労さまでした。
-----*
はい、ありがとー・^^;
もう空き箱も捨てようかな~。
(2006.04.01 11:36:18)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
もぐら4311さん
>電機製品って「当たり」がいいとか悪いとかありますね。
>うちはファンヒーターがそうでした。
>二度取り替えてもらいました。でも不満が残ったけど。
-----*
皆さんのコメントを読むにつれ、我が家は今まで「当たり」できたことがよく分かりました。
一応、感謝しとこう!ふふ。
(2006.04.01 11:37:23)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
yama0912さん
>あらまあ!
>こんなにも重なる事ってあるんですね。
>消費者としては、当然検品されて合格したものばかり・・・と信じているからショックですよねえ。
-----*
こんな年は宝くじも当たるかしら…なんて。^^
(2006.04.01 11:38:15)

Re[1]:トーストを、食べたい(03/31)  
民眠  さん
きりやさん
>私はパンが嫌いで、以前は食べませんでした。急性期病院入院中、パン食が好きになり、毎日私だけ備え付けのトースターでパンを焼いて食べました。
>「きりやさんだけのためのトースターね。」と、看護士さんに言われました。
>今は、ご飯食に戻っています。
-----*
焼きたてのトーストは香ばしく美味しいですね。
私もご飯の波とパンの波が周期的にきます。
今はパン波です。マーマレードがいとおいし。^^
(きりやさん、沢山のコメントありがとうございます。今日は今から外出いたしますので30日分以前のコメントは帰宅後させていただきますね。ごめんなさい)
(2006.04.01 11:40:50)

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