2007年10月13日
テーマ： ニュース(96562)
カテゴリ： 意見・感想
あぁヨドバシカメラ・・
プリンターのインクがないと結論づけた。
手際が悪過ぎる。
新宿の他店舗にあるか聞くと、
「１つだけありますが、行った時にはない可能性もあります」 と。
行くと言っても、取り置きしてくれないのか？
自店舗で買わせる作戦か？
でも、客を待たせて３回同じ棚を探した事実から推測すると、
自店で買わせようと頭が回る店員ではなさそうだ。
ヨドバシカメラの注文手順
私：ケースバイケースだと思いますが、在庫はどれくらいありそうですか。
私：とりあえず１つだけ注文したいのですが。
店： 注文伝票を作りますので少々お待ち下さい。
店：お待たせしました。
私：会計を・・。
店： 前払いで作りませんでしたので作り直します。少々お待ち下さい。
店：お待たせしました。列の最後尾に並んで下さい。
私：このレジで会計できないのですか。
店：一番後ろに・・。
順番は守りたいけれどレジに先にいたのは私
ようやく順番が来た。
店：（ゴールドポイントカードに）貯めますか。
「貯めますか、使いますか」だろう！ 使わせないつもりか？
店：はい。
何度試してもカードを受け付けない。
店：注文書を作る時にカードを入れなければいけないようです。
私：知らなかったのですか・・。
店： もう一度作り直しますのでお待ち下さい。
「お待ち下さい」の前に時間があるか聞いてもいいだろう。
今度は誰も並んでいなかったので並ばされずに済んだが、
もし並んでいたら、店員の無知ゆえに時間を浪費させられたに違いない。
店：入荷しましたら連絡します。
私： ヨドバシカメラで入荷したのに連絡をもらえないことが３度ありました。
入荷したら必ず連絡をして下さいね。
店：はい、私が責任をもって連絡します。
私：おおよそいつ頃に入荷されそうですか。
店：来週に・・。
私：では、連絡を待っています。
店：ありがとうございました。領収書も持って来て下さい。
私：はい。では、よろしくお願いします。
注文伝票に領収済みと書いてあるから領収書はいらないだろう！
なぜ在庫確認と注文だけでヨドバシカメラは５２分もかかるのか？
あまりにも遅いので家族から心配されてしまった。
ヨドバシカメラの常連なのだから、しっかりとしてほしいよ！
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