めいと母の毎日

めいと母の毎日

2010.04.27
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母は。。。ぶちギレ

みなしゃ~ん めいとだよ~
100404_090255.jpg
。。。って 母をぶちギレさせたのは ボクじゃなくて。。。
〇〇急便の にーちゃんやけどね~

ぶちギレした時の母は 手が付けられんけん。。。
体調の悪い人や 体の弱い人は ココから下は


昨日 母がブログ更新しても 荷物はまったく届く様子もないし
いつ来るか分からない物を待つのも いらいら倍増なので
不在票に書いてあった オペレーターが出る方のにかけました

オペレーターのお姉さんは 事情をちゃんと 申し訳なさそうに聞いてくれて
折り返し電話しますと言うから。。。おとなしく待つ事に

しばらくしたら H田と名乗る 昨日の声のにーちゃんから 
が かかってきました

H田の奴 当たり前のように
「今日も まだ見つからないんですよ~もうちょっと待って下さい


それを聞いた母は キレかけ
「いつまで待たしたら気が済むんよ
   昨日も「急ぐ」って言うたやろがねっ

H田「すみません じゃあ 見つかったらしてから お届けします」

母 ぶちギレ寸前~~~
「かかってくるまで 待てる訳ないやろがね
   もうええけん 責任者に代わって」

H田「今。。。ここにはいないんです ぼく 今外に出てるので」

なぁに~~~っっっ
外に居るモンが どうやって荷物探すんよ~~

母は 完璧 ぶちギレ~~~
「あんた外に居るのに どうやって荷物探せるんよ
  責任者に うちに電話するように言うて」

コタ母おかんちゃんと気が合いますなぁ~(笑) 
母もほぼ同じ事言ってました~

それから がかかってくる様子もなく
今度は どこに言うてやろかと思ってたら
外で ワンが激しく吠えてるので
出て行くと。。。

両手で段ボール箱を抱えた 30代くらいの男性が 
困ったような顔で立ってる
こいつが さっきのの奴か~~~と思って

母「責任者の人 電話かけてこんけど どうなっとるん」と言うと

そいつが 事情を説明しようとするので
母「あんたの話はもうええけん 責任者にしてもろて」と言ってやりました

そしたら「ボクが一応責任者なんですが。。。」と 差し出された名刺によると
『営業課係長 U野』とかいう肩書き

母は 松山店の責任者に話がしたかったけど。。。
この人は 自分の所で食い止めて 話を大きくしたくなさそうな様子

でも母は うやむやにされては困ると思ったので 
再度 責任者に電話してもらうよう言いました

一応 この人から うちの荷物が よそのエリアの 
火曜日に配達指定された荷物の中に混じってた という話を聞きましたが。。。

母「さっき電話してから 1時間もせん内に見つかって
   配達できるってことは。。。
    昨日は探してみんかったって事」

U野「探したんですが 見つからんかったんです」

母「 どんな (いい加減な)荷物の管理で
どんな (いい加減な)人の管理なんよね」

U野は 困り顔で 同じ事を繰り返しては 平謝りするだけで 
これ以上時間取るのも無駄だと思ったので。。。

母「おたくらは ええわいね~ こんな事しても
   ただ謝っといたら ちゃんと配達料は 貰えるんやけんね~
    他の業種じゃ そうはいかんわいね~」とチクリと腹いせ

そして U野が帰ってから 気がついたら もうお昼過ぎてたので
(なんか 腹立ちすぎて お腹も減ってなかったけど)
なんか食べようとしたら。。。

〇〇急便松山店の所長という オヤジ声の人から がありました

母「係長さんから 事情は聞いていただけましたか」
※母は。。。こんな時 普段使わないような 物凄~い丁寧な言葉遣いだけど
 物凄~い冷たい言い方をしてると思います

従業員から所長に話した内容は。。。 
母が直接話した時とは ちょっと変わっていて

H田が「明日じゃ いかんですか」って言った事は
「ちょっとお時間をいただけますか」と言ったと 変わっていたし

所長が 荷物を紛失した経過を説明する言い方も 
すごく他人事のような感じを受けたので。。。

母「従業員が 自分に都合のいいように話を変えてるし
   自分には責任がないような言い方は やめてください
    お宅の従業員がした事ですよ」

所長も 係長と同じで 平謝りを繰り返すだけだったので 
この際だから 言いたい事は ぜ~~んぶ言って

母「今回の事は 他の方達も 同じ目に遭ってはいけないので
   もうちょっと上のほうにも言わせて貰おうと思っています
    松山店としては 今後こんな事のないよう気を付けてください
     特に。。。うちには 絶対やめてください お願いします
      (今度は もっと問題が大きくなるよ~)」

所長は やっと終わりかという感じで さっさと挨拶して切られました

あの なんにも考えてないような ドライバーのH田さんはもちろん
係長のU野さんや 所長さんでさえ。。。
「うるさいオバちゃんやったなぁ~」
くらいにしか思ってないんでしょうけど。。。

〇〇急便は 利用客に迷惑かけても 
こっちが黙ってると それで当たり前と思うような 会社なんだと 
よぉ~く分かりました

楽天で買い物すると。。。 
〇〇急便から 配達される事も多いと思いますけど

みなさんも 今後同じような目に遭った時は
言いたい事 言ってやりましょーーー

ゆりえるちゃんによると 会社のHPにメールも出来るそうなので
泣き寝入りすることないですよ~

母も もうちょっと落ち着いたら 話をまとめて メールしてやるぅ~~~

ちなみに。。。母は。。。 
昨日やっと プランターと土が届いたので
グリーンカーテンできるかな♪
きゅうりの苗 4本植えて。。。 
去年取れた朝顔の種&100均で買った朝顔の種をいっぱい 蒔きました~

今年こそは。。。ちゃんと日除けになる グリーンカーテンができるかなぁ~





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最終更新日  2010.04.29 09:58:10 コメント(18) | コメントを書く


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