ユビキタスモバイルの夢

　テレビ電話案内サービスは、タッチパネルを操作するだけで、対象言語を話せる案内スタッフとディスプレー上で互いの顔を見ながら会話できる。日本語・英語・中国語・韓国語の４カ国語に対応し、ターミナルビル内全案内カウンター（１９カ所）に設置されている。

　顧客は自分の言語に対応できるスタッフがカウンターにいない場合、タッチパネル上のボタンを押すと、１９カ所の中から該当言語が話せて手の空いているスタッフに接続される。ディスプレー上で地図や資料を表示しながらの会話や、カメラを通して顧客のチケットを確認するといったことも可能となる。

出典： http://www.sankeibiz.jp/business/news/120723/bsj1207230503001-n1.htm