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現在買い物困難者が増加傾向にあるという日本社会。

様々な方法でお買い物をすることができる社会となった今、なぜ買い物困難者が増加してしまっているのでしょうか？

暑かったり寒かったり、あるいはお店が遠い方でに買い物困難者はやはり増えているそうです。

そこで最近のお買い物事情と共に買い物困難者が増加中の訳をまとめてみました。

ーーー目次ーーー

1. 買い物困難者が増加中とは？

2. 買い物困難者への支援
3.買い物困難者を救う為の課題とは？

4. 買い物困難者が増加中！？まとめ

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1.買い物困難者が増加中とは？

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具体的に買い物困難者が増加中というのはどう言ったことなのでしょうか？

1 番多いのが、 高齢者の買い物困難者が増加中 ということ。　

ご高齢になると免許を返納する方が多くなりますよね。

近年、 高齢者の交通事故などが増加中 である為、国としても 早めの免許返納（自主返納）を呼びかけ ています。

これで高齢者の 交通事故は確かに減少 するのですが、ここで新たな問題が発生！

買い物困難者が増加 してしまうのです 💦

免許返納→車を売ってしまう → 遠出や買い物に行けなくなる → 買い物困難者増加

という流れで高齢者の免許返納は社会にはメリットがあるものの、ご自身（高齢者など）にはデメリットが大きくなってしまいます。

今の高齢者の方々は ネット社会に慣れていない方も多く 、楽天市場などのネット ショッピングを上手く活用できないという声 も挙がっているのです。

こうした買い物困難者が増加中の現代で、高齢者のためにできる支援を行なっているという事業を調べてみました。

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2.買い物困難者への支援

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高齢者の買い物困難者が増加している為、買い物支援ができないかと動き始めている企業が増えてきています。

先ほど述べたように国が免許を早めに自主返納するように促しているため、買い物が困難になってしまった高齢者のために生み出されたのが‥！？

生成AI （人工知能）を使って商品をレコメンドする（選ぶ） ことです！


これがどのように買い物困難者への支援になっているのか具体的に見ていきましょう。

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まずは 利用者さんが生成 AI （人工知能）に、 私たちが 普段会話するように語りかけ ます。

例えば今日は 「肉じゃがを作りたいんだけど」

と 生成 AI （人工知能）に話しかけてみる と‥？

「肉じゃがのレシピはこちらになります。」

と言って、その日作る献立に必要な レシピと一緒に商品を選んできてくれる のです 👀❕❕

さらに生成 AI （人工知能）が選んでくれたその レシピの材料や商品 は、 そのままお買い上げすることが可能。

今言ったものが欲しいというと自動的にお買い物できるように操作を進めてくれる のです！

その日のこの時間までという規定を守れば、当日配送までしてくれるのが、最新の画期的な生成 AI 。

お買い物の方法は生成 AI （人工知能）に話しかけるだけなので、 ネット社会に慣れていない方でも簡単に扱える ところがいいところですよね！

こんなに簡単にお買い物ができるのであれば、買い物困難者となってしまった方々も安心して日常生活を送ることができます。

生成 AI （人工知能）に頼んでお買い物したものは、買い物困難者が増加している 地域が運営 し、配送を手助けしているとのこと。

実際に GMO メイクショップ株式会社により、 2023 年 11 月 1 日から実証実験が始まりました。

お話するだけで欲しい商品が見つかる ということは買い物困難者となってしまった高齢者様にとって、 とても良い反応があった そうです。

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今後の課題

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生成AI （人工知能）の技術は確実に上がっている とはいえ、まだまだ 課題はたくさんある と言います。

例えば今回は買い物困難者を対象として、お買い物を生成 AI を使ってできるようにするというもの。

買い物困難者は当然関東の 標準語 と呼ばれる人々だけでなく、関西やその他の 方言 が混じっている地方にもいらっしゃいます。

同じ物だとしても地方によって物の言い方が異なる のです。

東京など 関東では「辛い（からい）」と言えば「唐辛子などの辛さ」をイメージ する方が多いと思います 🌶️

しかし 関西では「辛い（からい）」と言えば「塩辛い（しょっぱい）」を意味する のです。

つまり同じ言葉であっても地方によって表現や言い回しが異なるので、 伝えたいことがうまく生成 AI （人工知能）に伝わらない ということが起きかねません。

今回の買い物困難者を対象とした実験を通して、様々な課題が見つかったようなので、今後は 改善して生成 AI の開発をしていく とのこと。

これからの時代に必要となってくる生成 AI （人工知能）の発展は買い物困難者だけでなく、 様々なニーズに応えられるようになりそう です。

生成 AI （人工知能）が本格的に動き出すことによって、どういったことができるようになると思いますか？

買い物困難者である高齢者の方などがお買い物を日常的にできるようになったりするだけではありません。

普段の お買い物のレジの混雑を避けられたり、雨の日のお買い物が楽になったり とこれから活躍の場が増えていきそうです。

今後生成 AI （人工知能）が私たちの生活にどう活躍してくれるようになるのか、楽しみですね。

近いうちにお買い物しやすい時代がやってくるかもしれませんよ！

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4.買い物困難者が増加中！？まとめ

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生成 AI （人工知能）を使って買い物困難者を助けられることができるのは、とてもいいことですよね！

今後改良を重ねて生成 AI （人工知能）の開発をしていくとのことでしたので、買い物困難者が減ることに期待したいものです。

買い物困難者だけでなく、生成 AI （人工知能）が手助けしてくれる未来が近い将来にあるのかもしれません。

ここまでご覧いただきありがとうございました 😊