2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2015年11月の記事
全3件 (3件中 1-3件目)
1
-
このホテルは、ないな（怒）
なぜ？お詫びも言い訳もないのでしょうか？怒り心頭の妹に『書いといて！！』と、言われて書いたレビューでした。上の方に出てくるように、苦情ではなく感想情報にしました。でも、しばらくするといつの間にか、苦情に直されているトイレは、土足禁止という情報もありますし！！何度かイタチゴッコ？をしていて、今日見たら、こんなお返事馬鹿にしてるの？相手にされてないの？なんか、呆れるというか。。。って、言うより、たぶんですがホテル側が何か返事を書くとクチコミを訂正できなくなるので苦情のままにして、このクチコミが上に出てこないようにしたかったんじゃないかな？正直、ちょっと書きすぎたかな？とは、思いましたが早々に、お詫びの言葉なり、ホテルの事情を分かってほしいとの説明でもあれば、印象はかなり変わったと思いますし、それを期待もしていました。ちょっとした、行き違いなものもあったよね？と、いう気持ちもありましたから。。。返事が遅いのは、いろいろ悩んだり、言葉を選んだりもあるのかな？と、思っていたのに、本当に、いろんな意味で裏切られた思いでいっぱいです。なのに、１５日もたってこれはないでしょ？この日記は、数日で消そうと思っていますが誰かにこの気持ちを言いたくって書いてしまいました。気分を害してしまった方がいらっしゃったらごめんなさい。。。
2015.11.26
コメント(2)
-
ちょっと物申す！
こんにちはみなさま、お久しぶりでございます。父が亡くなり、もう１７日が経ちました。１週間ほどで仕事にも復帰し、いつもの生活に戻っております。『お父さん〇〇だったよね』なんて、過去形で話すとき、ちょっと来るものがありますね。やっぱり、一緒に暮らしていた母は、そんなことがもっとたくさんあるのかな？しばらくは、平日に週に一度は実家に行こうと、天気と相談して、その日は定時上がりで行っているのですが、なにしろ、免許がないので、もっぱら自転車です。飛ばして往復１時間いい運動ですねまあ、そんな感じで、元気にやってますさて。。。楽天トラベルを見るとき、お客様の声って参考になりますよね？そのとき、普通にクリックするといいレビューしか出てこないのですよ！投稿の種類の苦情の方にもクリックを入れると全部見れるのです。私は今回初めて知りました。なぜかというと。。。遠方から葬儀に来てくださった叔父たちに宿を取ったのですが、週末と重なったせいか大安と重なったせいか、とにかく見つからなくって楽天だけでなくいろんな所を調べたわけなんですけど、タイミング良く、なんとか楽天で空きがあって取れたんです。評価は、そこそこ良くって（4.2）まあ大丈夫だろうとでも、たまたま残念な人に当たってしまったのかもしれないけれど残念な接客だったんです。で、レビューを書いたのですが。。。そこのホテル通常は、早いと数時間後、遅くても２日後くらいまでには、お客様の声に返事をしているのに、私の声には、なかなか返事をしないっていうか、いまだに返事はなしですよはっきり言って、文句を言わせていただいたのですが、そういう時こそ迅速に返事を書けば印象が良くなるのでは？と思うのですが、いかがでしょうか？それだけでなく、私は、感想の方でレビューを書いているのですが、いつの間にか苦情にされている（レビューが見にくくされている）んです。まあ、ホテルがやっているのか、楽天さんがやっているのかはわかりませんが。。。そんなことを５回ほど繰り返してるかな？（ムカついてやり返してるWWW）今回のことで、苦情にもしっかりチェックを入れて、お客様の声を見た方がいいと勉強になったので良しとするか？！そのホテルは、２度と利用することはないでしょうね。
2015.11.22
コメント(2)
-
父が亡くなりました。。。
昨夜、父が亡くなりました。キチンとかどうかは、わかりませんが看取ってきました。とは言っても、あまりに急で、実感がわいていないのが正直なところです。苦しむのが短かったのは良かったな。。。なんか、書けないですね落ち着いたら、父のこと書いてみようかな？と、思います。
2015.11.06
コメント(4)
全3件 (3件中 1-3件目)
1
