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2004.10.25
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は、東京の新宿でシステム会社の方々に販売実践トレーニングを行なってきました。
受講者は８０名程度で、今回のテーマは「お客さまの経営課題を解決するためのシステム化」でした。
お客さまは当然、ＩＴ関連のシステムを購入検討はしているものの、それはあくまでも自社の経営課題の解決のための検討になります。
お客さまの中には、明確に経営課題を導くことができない方もいらっしゃいます。
その方に対して、傾聴の技術を使って経営課題に気付いてもらうというのが根底にあります。
自分の言葉から経営課題を発見してもらい、その経営課題を解決するためのビジネスパートナーがシステム会社という流れになります。
これは、システム会社に限った話ではなく、ほとんどの業種に言えることではないかと思っています。
意外と営業担当者は、そのようなトレーニングを受けていないものです。
受講者は８０名程度で、今回のテーマは「お客さまの経営課題を解決するためのシステム化」でした。
お客さまは当然、ＩＴ関連のシステムを購入検討はしているものの、それはあくまでも自社の経営課題の解決のための検討になります。
お客さまの中には、明確に経営課題を導くことができない方もいらっしゃいます。
その方に対して、傾聴の技術を使って経営課題に気付いてもらうというのが根底にあります。
自分の言葉から経営課題を発見してもらい、その経営課題を解決するためのビジネスパートナーがシステム会社という流れになります。
これは、システム会社に限った話ではなく、ほとんどの業種に言えることではないかと思っています。
意外と営業担当者は、そのようなトレーニングを受けていないものです。
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Last updated
2004.11.03 13:12:25
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