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2009年05月19日
カテゴリ： ペンション
●登場！ 「日本の宿おもてなし検定」
～５月１日から申し込み受付開始！
日本旅館の接遇向上や人材育成を目的に 「日本の宿おもてなし検定」 が６月に初めて実施されることとなりました。
５月１日から申し込みを受け付け、試験はウェブ上で行なわれます。第１回は初級編とし、公式テキストから出題されます。
この 「日本の宿おもてなし検定」 は、ＪＴＢ協定旅館ホテル連盟が国際観光旅館連盟、日本観光旅館連盟、全国旅館生活衛生同業組合連合会とともに２００８年１１月に 「日本の宿おもてなし委員会」 を設立し準備していたものです。
【「日本の宿おもてなし検定」の概要と意義】
１） 日本旅館の接遇に関する「業界資格・検定制度」を導入し、資格取得に
向けた「教育・支援プログラム」を構築する。
これにより、お客様と応対する スタッフのインセンティブの向上 と継続的
な サービスのレベルアップ に資する
２） 接遇サービスを中心とした旅館における 業務サービスの基準化 により、
旅館業界の人材確保・人材育成に資する
海外からのお客様に対するサービス知識・スキルの向上 により、国際
競争力ある観光地の形成と インバウンド市場の拡大に寄与 する―ことを
目的とする。
受験資格は問われませんが、、日本国内の旅館ホテル従事者や旅館ホテルへの就業を目指す人を主対象としています。
*申込み： 公式ホームページより （５月１日－６月７日受付）
*試験： ウェブ上で実施
*試験の期間： ６月２２日―７月１０日
*受験料： ３０００円
観光関連でも、観光地各地で 「ご当地検定」 が実施されている昨今～登場するべくして登場した 「日本の宿おもてなし検定」 です。
＜おもてなし＞ や、 宿ホスピタリティ がウェブ上の試験で判定できるのかどうか甚だ疑問ですが、先ずは注目していい「検定」だと思われます。
下記の公式サイトで、じっくりとご検証下さい！
※公式ホームページでは現在、お試しチャレンジとして１０問が出題されていますので、 下記の公式サイトでチャレンジ してみて下さい。
（左掲メニューの「お試しチャレンジ」からアクセスを…）
★日本の宿「おもてなし検定」公式サイト★
但し、全問が温泉地に関する設問なので、 「おもてなし」 には全然関ありません。トライする必要はないかも・・・。
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