マジかよ日本ビクター？ | 脱力発声道場

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無加自

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円堂@ Re:レッスン感想（7/12）(07/16) 気持ち、本当に大事だと思います。返…

寿。@ Re[1]:気持のよいコミュニケーション(07/19) 先生、コメントありがとうございます。 …

無加自 @ Re:レッスン感想（7/12）(07/16) 真剣におおきく動こうとする。いつも…

無加自 @ Re:気持のよいコミュニケーション(07/19) 今回あなたに関してはかなり具体的なリ…

円堂@ Re:「もっと盗めよ！」(07/07) 先生、コメントありがとうございます。 …

ゆ～じろ声日記（07/02/01）

昨年ビクター社製のHD付きDVDレコーダーを購入した。
で、一ヶ月で壊れた（涙）

でこれを今更、マジかよ！？

と怒っている訳ではござらん。

だってさ、あの時結局、一日で直してくれたし
対応も非常に丁寧だった、だから

修理後、こちらから感謝の電話をしたくらい。

では今回、何がマジかよ？と驚いたかというと

何だろう？と思って開けてみると・・・

以前修理依頼を出した際、中のHDのデータは復旧出来るよう
最大限努力しますが、駄目だった場合はご容赦ください、と言われてた。

ま、ふつーそうである。

コンピューターにしたって修理の時はHDの内容については
あきらめろ、と言われる。

だからDVDレコーダーが壊れたとき、録り溜めてた番組に関しては
非常に痛いが、あきらめていた。

それが。

一ヶ月半を経過して

「先日お客様から依頼された修理品の内容の

の手紙とともに膨大なDVDディスクが同梱されていた。

大変お待たせいたしました、
ご迷惑をおかけしました、

というメモと、ディスク内容一覧表、とともに。

最大限努力しますって、言葉だけじゃなかったのね。

一覧表にはディスク番号と内容（番組名、録画日　モード　録画チャンネル）まで
記載されている・・・

中身をダビングしてくれただけでなく、いちいち番組名などを
打ち込んで印刷してくれた訳だ。

費用も手間もものすごいかかるだろうに。

保証期間内の故障があった場合、全員にこんな対応してるんかい？

ビクターさん、いや、ビクター様？

凄いな。

凄すぎて、またお礼の電話しようと思ったのだけど
なんて言っていいかわからない。

何をどれほどお礼を言っても、足りなすぎ。

メモの最後には

「今後ともビクターをよろしくお願いいたします」

と書いてあった。

はい、確かに承りました。

これから何か買うときには、ビクターを第一候補にしようっと。

すっげーな。ビクターって。

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