10年後には若隠居

グルーポン、体質は楽天と同じなんだなあ

おせち販売で謝罪＝「見本と違う」と苦情殺到－共同購入のグルーポン時事通信 2011/01/05-19:13正月暇だったんで、この事件は2chをウォッチしてた。 主犯は当然バードカフェだが、「場」を提供しているという意識の薄さがグルーポンに感じられたのが強烈。 これは楽天も同じで、アバクロの偽物が堂々と売られて、楽天の広告にも掲載されてたりするんだが。 こういう風にネット企業って、焼き畑的な商売をしているところがすごく多くて、自分もネット企業としてそういう側面があるのは否めないんだが。 そして焼き畑商売をしている企業に限って、CSRといいながら変な慈善事業をやったりするんだが。 CSRの私のとらえ方は、提供するサービス自体によって社会貢献するのがあり方だと思う。 企業が提供するサービスによって、顧客が支払った金額以上の利益を得られるというのがまずCSRの大前提で、その上で社会に対する付加価値をつけるような商売をしないとこういう事件が起きてしまうと言うことなんだろう。 ものすごく、反面教師になった事例だった。