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2006年09月の記事
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田舎のテレビ
きょうは仙台日帰りです。きつ～。ローカル放送局でのお仕事です。「地方局は地域密着型で地域性を出さなくては。」と受講者。でもね、視聴者はそんなの求めてないよ。だって、キー局から番組流されて、これからいいとこってときにローカル局のニュースに切り替わって、昨日、商店街で豆腐のレポートしてたアナウンサーが出てきてニュースを読むわけよ。内容は「田植えの季節となりました…。」知ってるって！うちも昨日、田植えしたって！！続いて市議会議員さんが出てきて、市政だより…ってやるわけよ。そんなミクロ的な情報はいらないって！！画面が夢の入り口なんですよ。そこから、都会の情報やファンタジックなドラマやロマンスを夢見るわけですよ。駅前のサクラが咲いたとか商店街でジャズフェスティバルが始まったとか、そんなのわかってるんだから。こんなことやってるから収益（広告収入）が下がって当たり前。もっと市場を見なければ。たとえば、福山は日本鋼管の川崎工場からの転勤移住者が多いから（鋼管通りと言う地名までついてる）神奈川県の情報を伝えたり、川崎ベルディの試合を優先的に放送したり、これで数字を稼いでる。地域密着ってその地域の情報を流すのではなく、地域の人がほしい情報を流すのが正道です。なんか履き違えてるんですよね。こういうことをあまりきつくいうと、ローカル局でもジャーナリスト、プロデューサー、ディレクターと言った見栄っ張りがいるから１００倍になって戻ってくる。まあ、そのうち、ネットなどの新しい広告手法に足をすくわれて収入がさらに落ちるんだろうな･･･。
2006.09.29
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貧乏くじ引いちゃった
きょうのお仕事は鉄道会社です。接遇向上研修です。といっても、挨拶やスマイルという生易しいマナーレベルの訓練ではありません。定年間近の高年齢社員の接遇向上です。はっきりいって力仕事！！定年退職まで後2年、何をいまさら接遇だサービスだ！と言う連中です。安全確保をするのがオレたちの役目で、お客にヘラヘラする意味はない！と言い切ってます。スゲー！！お客様に「化粧室はどこですか？」と聞かれると「…あっち…。」「エッ？」「あそこだよ。みえるだろ。」といった、状態。こんな連中に真っ向から接遇訓練をした瞬間に猛反発を食らいます。とりあえずはコーチング。語って、モチベーションを上げてやる気を引き出さないと。鉄道業界に入りたくて入ったんですよね、昔は意気盛んに燃えてたじゃないですか？定年までのあとわずかの間に一仕事して、一花咲かせて、定年の晴れ舞台を飾ろうじゃないですか！「わしの若いころ、見とったんか？」でたー！！絶句。たしかにそうですが～。研修講師は見てきたようなうそをつき…といいますが。流れっちゅうものがあるじゃないですか。雰囲気読めないヤツだな。「一花咲かせて退職金上がるんか？」だから、気持ちの持ち方を話してるんじゃないですか･･･。「定年が晴れ舞台って誰が決めたんじゃ？？」オメーらいい加減にしろ！ダメ駅員はダメ社員なんだ！退職金止めるぞ！！って喉の下まで出ましたが、ここは組合が強い強い、そんなこと言ったら何が起こるかわからない…。でもね…。ってまた淡々と語りましたよ。こういう問題大ありっていう仕事しか回ってこない、このつらさ…。秋が近づいてきましたね…。
2006.09.27
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琴平参り
今日は、仕事の合間を縫って、こんぴらさんまで足を伸ばしてみました。こんなことしてないとストレス溜まる！溜まる！足を伸ばしたのはいいけども、785段の階段はきつい！！往復で1570段で、足はガクガク…。息はゼーゼー。久しぶりに座って研修をしてしまいましたよ。担当者いわく「先生、どうされました？」「何が？」「いや、いつも立って講義されてるのに今日は座ってらっしゃるので…。」前泊で金比羅いって観光してたとはいえませんから、「いや、持病のヘルニアが出まして･･･」「そういえば以前、ヘルニアを針で治したっておっしゃっましたよね。」「そうそう、そのときのヘルニアがまた…」「そうですか」「そう、そう…。（軽笑）」こういうときは地方の素朴な企業の担当者は楽です。都内だと「また、ソープでもいったんでしょ？」ってあしらわれてオシマイですから。買っちゃいました、幸福の黄色いお守り。これでしあわせになれれば…。
2006.09.26
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また、サボっちゃいましたよ
更新、サボりっぱなし…。だって、鬼のような仕事の量と出張の連続！！まあね、仕事があるうちがハナですが。広島で18:00まで仕事して、その日に松江へ移動ですよ！高松で16:00まで仕事して、大阪へ移動して打ち合わせ。その後、岡山移動宿泊って、ないでしょ？コキ使われています。ホテルへ入るのはいつも22:00過ぎ。22:00に入れれば早いほう。「ヨーロッパ周遊のたび」だって「東北３大祭りめぐりツアー」だってこんな強行軍とりませんよ。いつかブッ倒れてやる！！と思いながら倒れないつらさ…。先週は出張の合間を縫って、お気に入りブログの「アルファ♪優佳」さんと倉敷で待ち合わせ。ゲロゲロのオコゼ屋とカラオケで盛り上がり、ひと時の憩いを…。研修中も午後になると移動の時間が気になってソワソワ。お互いが不幸になりますね、こんな生活。ってなワケで今回は愚痴だけ聞いてくださいな！
2006.09.25
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排他的な扱いのマーケティング
こんにちは！また、更新をサボってしまいました。最近はいいことないですね。凹んでます。詳しくは、改めて。今日は夕方から講演会。有名な保険会社です。それも、本社社員。さすがに、国立大学出身者が多い会社。優秀です。優秀すぎて、話が伝わらない。わかりやすく言えば紙一重…。国際経済やトレンドなどはよく知ってる。だけど、SWOT分析、PPMしらないんだね。マーケティングも知らない。どうしてか？いわゆる、マーケティングや商学や経営は学問じゃないってことです。当然、営業も。旧国立一期系大学は経済学部があっても経営学部はないんです。経営学部など、儲けに関するものは研究の対象ではない。ということらしいです。当然、商学部もない。だから、国立系の大学では、マーケティングって教えてないんです。東大、京大系ってここが抜けてるんです。優秀だと思って話してたら、まったくわかってなかったということが発覚。きつかったですね。
2006.09.14
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ほてい草
ちなみに「ほてい草」の花って見たことあります？金魚屋で売ってる何の変哲もないつまらない浮き草。これが、花咲いたのですよ！はじめてみました！！感動！！！
2006.09.04
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鉄道屋さんの発想
それでは、いつものように…っと。きょうは、関西の鉄道会社でのお仕事です。事業戦略と言う課題で新規市場の開拓と新規事業構築です。さすがに、鉄道屋さんにはなれていない課題で頭悩ましてました。だって、企画とか戦略室等の本社の方々ではなく現場の駅務区と車掌区、運輸区といった方々ですので当然なれていません。いつもやっているのは駅主催のウォーキングマラソンや観劇などの小旅行の企画。これで、駅まで集まってもらって切符の売り上げを伸ばそうと言う増収計画です。素人が仕事の片手間にやりますのでトーゼン集客は少ない、増収なんかありえない。で、今回は事業についてのヒントを現場からあげようという研修です。まあぁー、あがらない、出てこない、陳腐、のオンパレード！！ちょっとヒントをあげると「そらゃー無理でんがな！」「えらいこと、いいますなぁ」でつぶしにかかる。で、出てくる事業戦略が「喫茶店」「駅前飲み屋」「犬の散歩代行」…アホかお前ら！！今流行の「指定管理者制度」で鉄道技術を使って公の施設にこれができるとか、沿線の住民に対しての生活提案とか、もっと頭使ってよ！コメントした区長さんいわく「駅前飲み屋、いいねえ。アケバンが楽しくなるねえ…」こりゃ、どっちもどっちだ。
2006.09.04
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更新さぼってしまった！
こんにちは！！ 更新をサボり、ほぼ1ヶ月…。ちょっと、いろいろなことがありバタバタとしておりました。ちゃんと生きてましたから大丈夫です。これからは、精進をし、またこまめに更新しますね！！！
2006.09.03
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