日拓ホーム　http://www.nittaku-home.co.jp/ 不動産売買情報

おはようございます。昨日、2年以上前に新築戸建てを購入頂いたお客様からTELが有りました。当時の担当が、去年の年末に定年退職？（この業界は、あまり定年は無いのですが・・・）されたので、詳しい状況が分かる者がおりませんだからと言って知らん顔も出来ませんよね。

詳しく話しを聞いているうちに、購入されてから1年ぐらいで不具合があったみたいで一度業者が見に行っている様なんですが、その時は 「大丈夫なので様子をみましょう 」 と言われたようです。その時買主様は、 「 もし2年経過した時でも修理して 頂けるのですか？ 」 と質問されて 「修理します」 との返事だったそうです。先ほどの2年というのは、 住宅性能保証 の事ですが、木造の新築住宅の場合、木材が暑さや寒さで伸び縮みするのです。これは、気候の変化なのでどうする事も出来ませんその伸び縮みによってクロスが剥がれてきたりするのです。ですので、保証が付いていてその間の手直しなどを行ない、約2年後に、点検を行ないます。2年もたてば、木材も落ち着いてきますので。

　買主様は、売主や施工業者に何度連絡しても何の対応も無いそうです。住宅性能保証会社に問い合わせた所、約2年後の検査のハガキを送付してますとの事でした。

　売主業者は、電話をかけても電話代行業者につながるだけで、いっこうにつながりません今、上司と相談している所なんですがね・・・

皆さんも気をつけて下さいね。業者によっては、 「 仲介するまでが仕事です」 と言う業者もたくさん有りますからね・・・。手数料をもらったら、後は放ったらかしといった様に。